朗涛发布首份品牌研究报告《全球灵动品牌报告》

ZD至顶网CIO与应用频道 11月08日 北京消息：国际品牌策略咨询与设计公司朗涛于今日发布其首份《全球灵动品牌报告》。该报告是全球唯一以灵动特性为评判标准的品牌研究报告，而灵动性被认为是影响品牌实力和财务成果的最新指标。在发布这重要研究发现的同时，朗涛也公布了其评定的全球及中国十大灵动品牌。

集文字、语音信息及多功能服务为一体的微信成功击败百年老牌迪士尼，荣登中国榜单首位，迪士尼位居第二。品牌新秀小米与中国品牌巨头阿里巴巴和华为共同跻身榜单前五名。其余五家品牌分别是苹果（第六名）、洲际集团（第七名）、三星（第八名）、腾讯（微信母公司，第九名）和同仁堂（第十名）。

同时，报告总结了帮助品牌保持灵动的六大特性，分别是原则性、适应性、责任感、多渠道、全球性和开放性。评选出的十大灵动品牌也通过包括产品开发、广告传播和消费者互动在内的不同市场行为，体现并例证了这六大灵动特性。可以说，每个品牌都非常好地掌握了这六大特性，并根据各自业务、市场和目标受众的差异，通过不同的方法实行。

“《灵动性悖论》是一个很有趣的发现。那些盈利丰厚、广受大众喜爱的顶尖品牌需要有自己的价值主张，但这个主张并不是静止不变，而是一场一致性与变革能力之间的战役，”朗涛全球首席执行官Lois Jacobs说道，“在日益饱和的市场中，新产品可能在一夜之间不再受追捧，成功的企业须要在秉持品牌承诺一致性的原则下，实现前所未有的急速创新。”

朗涛发现在品牌灵动性方面表现卓越的品牌能够在领导力（高度时效性和前瞻性）以及真实性（权威真实并在所属领域表现优异）之间找到良好的平衡点。

朗涛《全球灵动品牌报告》公布的中国十大灵动品牌分别是：

1. 微信：微信本身即是其母公司腾讯（位列本排行榜第九名）展示灵动性的例证。同时，微信本身的灵动性也得到了极大的认可。在开发初期，微信开发了类似WhatsApp等多功能信息应用模式，但随后迅速利用对中国用户在移动互联网跟社交媒体的使用习惯和了解，增加了其他功能。现在，“微信，是一种生活方式”。

2. 迪士尼：位列第二的迪士尼，在依旧代表想象力的同时，凭借卓越的创造力、创新技术和全球业务扩张保持着其品牌灵动性。迪士尼在中国不断拓展，现已积极推行英语教育业务，并计划建立其旗下最大的主题公园。

3. 小米：2011年，小米的第一部智能手机问世，并以其极有竞争力的价格、多选的型号和时尚的外形充分把握中国中产阶级渴求智能手机的机遇。而此后小米进行的一系列灵动性营商手段进一步加强了这个优势，比如限额的在线抢购，根据用户反馈进行的每周操作系统升级等。小米正拓展为一个生态系统。

4. 阿里巴巴：拥抱变化一直是阿里巴巴的核心价值之一，同时也是其成为推动中小企业成长的电商平台的基石。阿里巴巴一直坚持灵活和创新，适应不断变化的商业坏境，坚持开发满足客户需求的产品和服务。

5. 华为：华为的成功秘诀在于，认识到了农村城镇和发展中国家以较低的成本实现操作更简单、更经久耐用的通讯需求。这个纲领性战略为公司在东欧、非洲、亚洲和拉丁美洲的业务拓展提供了专业知识、可信度和成本结构的基础，并帮助华为在2013年成为全球最大的电讯设备制造商。

6. 苹果：从MacBook到iPhone，再到Apple Watch，苹果一直坚守其简洁和创新的品牌原则。苹果为音乐、通讯和零售体验等领域设定了新标准。在中国，苹果灵活适应市场需求，在保持其品牌原则的前提下，成为中国消费者心中追求的地位象征。

7. 洲际集团：在所有西方酒店品牌中，洲际集团最能依据中国国内业主和旅客需求灵活调整品牌和酒店体验。因此，洲际集团发展了强大的业务组合，特别是智选假日酒店。此外洲际集团还在中国创新地开发了本土概念酒店（华邑酒店及度假村）以及引进国际性酒店（第二家英迪格酒店已于上海开业）。

8. 三星：三星的上榜理由是其成功凭借社交媒体、品牌建设和星级顾客服务等方式，通过众多不同电子产品使三星品牌成功跻身中国中产消费者必备的电子产品品牌之列。

9. 腾讯：比其他品牌更优胜的是，腾讯是连接中国消费者、计算机游戏和社交媒体的重要力量，它成功地将西方技术与中国语言和用户习惯结合起来。截止至2010年，腾讯QQ即时通讯服务已经成为最大的在线社区，并为微信的蓬勃发展奠定了用户基础。

10. 同仁堂：同仁堂是此次上榜的十家品牌中历史最为悠久的品牌。它在积极保留传统中医精髓的同时，也在将其产品进一步推向新生代人群和新目标人群，比如开发化妆品和能量饮料，以及通过现代化的合成技术创造更纯净、更优惠且更有效的复方产品。这也成为其本次上榜的原因。

报告公布的品牌灵动性的六大特性分别是：

原则性：了解品牌代表什么，作出清晰的品牌承诺，同时不断寻求新途径来传达品牌承诺。

适应性：调整品牌以适应新环境，灵活应对风险与危机，并积极寻找新机遇。

责任感：关心所身处的地球和环境，回馈员工、社区和世界。

多渠道：通过多样化的渠道和体验，适时适地以恰当的方式与消费者互动。

全球性：即使只在一个市场中经营，也要具有全球性思维，并通过全球跨国学习，不断前进。

开放性：在共同创造与个性化定制并存的市场中能够茁壮成长，不断与消费者对话。

除了中国十大灵动品牌，朗涛同时公布了全球十大灵动品牌，他们分别是：三星、安卓、维基百科、谷歌、戴森、苹果、YouTube、微软、宜家和迪士尼。

朗涛《全球灵动品牌报告》研究方法：

此次《全球灵动品牌报告》的调研分析可分为多个阶段，从朗涛专属的“品牌资产评估”（BrandAsset Valuator，简称BAV）分析开始，以确定初选的品牌名单。BAV是全球最大的消费品品牌感知数据库，优秀的BAV品牌强度指数代表品牌拥有高于市场平均水平的财务表现，即使是在经济不稳定时期也同样适用。朗涛将在灵动性方面得分较高的品牌列入候选名单，然后再通过针对其市场表现的定性分析以及针对千禧一代消费者的深入调查等考量因素，从候选名单中挑选出前十大品牌，并从中提炼出六大灵动品牌特性。