10个提示助IT在2015年有一个好的开始

ZDNET至顶网CIO与应用频道 02月18日 专栏：新的一年已经来到。是时候甩掉2014年的桎梏，去除过去的障碍，迈向未来的成功。但是你如何竭力移除新年的重重障碍？这里有10件事情是你可以快马加鞭做的了。

1、更新、更新、更新

你本应该在年底就做好所有的更新，但你可能已经早就忙得脚朝天了。那么现在是时候做这件事情了。升级服务器、台式机、路由器固件、移动设备——让一切都保持更新，这样你就会全新地迎接新年。这往往是你必须做的最耗费时间、最有可能导致各种问题的任务了（尤其是升级服务器的时候出现故障）。现在就做，尽早做，顺利地完成，这样你就会在新年领先一步。

2、备份、备份、备份

在你做这些更新之前（有时候，是在这之后），确保你已经对所有关键数据进行了可靠的备份。你可不想在没有进行可靠的数据备份的情况下就进行升级——对于服务器来说，就是裸机的状态了。如果新年伊始你做了一次全面的、你认为可靠的裸机备份，那么你的工作就容易得多了。另外，对于你的备份计划还要确保的是所有备份不仅顺利进行，而且都进行了测试。我见过太多次，有客户认为他们的备份没问题，结果发现（太晚了）尽管备份是顺利进行的，但是备份并不可用。可不要让失败的备份在你跨入2015年大门的时候把你绊倒。

3、会面、会面、会面

和你的员工会上一面。不管是总结、提拔、加薪、或者只是一次愉快的谈话，你都应该和员工进行单独谈话，谈论今年的计划，他们自己的成长方向，你希望他们在2015年做的事情，你希望他们承担的具体任务——任何你可以想到的事情会给他们进入新年带来一个良好的开端。即使你对这次谈话没有任何计划（不过你应该有的），这对于向他们保证你会站在他们这一边、他们可以在需要的时候找你有着很深远的意义。以双方满满的信心开始新的一年吧。

4、澄清、澄清、澄清

这里我说的可不是每周你都要用一次的洗发水哦。这里我说的是和高层管理人员阐明你对新一年的打算。确保他们知道你所期望的——而且你也知道他们的期望。不要从2015年一开始就让双方不明确彼此意图。如果你明确地知道了管理层的期望，你就可以更容易地实现。如果管理层知道你想要的和需要的，那么他们也可以更容易地实现。

5、日历、日历、日历

拿起为期一年的日历，划分成若干个里程碑。例如，你希望在第一季度末升级更新Server X硬件。在第二季度末你希望更新所有软件许可。在日历上标出假期，和长期以来固定的约会。早期你的日历越详细，那么就越容易在2015年掌握好方向。

6、教育、教育、教育

现在是进行培训的时候了。如果你知道今年你会转移到一项不同的技术，或者给你的公司添加一个新平台或者新服务，那么不要等到部署了才开始培训。部署是为了使用，不是为了让你跟上学习曲线。利用年初的这个时候加快速度，当部署的时候，你就不会犹豫或者丢掉工作了。给你的员工、最终用户和管理层进行培训。最终，你会为做了这些而感谢自己的。前期花费的时间将会让你立即就能掌握新技术。

7、云、云、云

你应该已经以某种方式使用云了。如果还没有，现在是时候了。哪怕只是非关键数据的备份，或者单一的软件即服务（SaaS）解决方案，你都应该利用起这个强大的选择。我向客户推荐一个聪明的解决方案，那就是从标准的QuickBooks服务器/客户端模式转向基于云的服务。你不必让自己担心持续丢失数据文件连接或者微软更新打破客户端，你不必过分担心数据文件备份。这只是证明云解决方案要优于老方法的一个例子。

8、检查、检查、检查

这是一个拜访你的网络提供商的好时候，看看他对来年有什么想法。你是否可以得到更大的管道？一个冗余的解决方案如何？规划好的升级或者停机？你的提供商是否为来年做好准备，或者它有没有可能会被收购，甚至是退出业务？这听起来很疯狂，但是你的网络可是你和整个世界的连接，没有网络，你的业务就会面临挑战。确保你完全了解你的服务提供商，尽可能减少未来几个月可能发生的任何“惊喜”。

9、清理、清理、清理

很多IT部门就像是囤积了大量居住者。我们往往会过度准备超出必要的程度。为什么？你永远不知道什么时候你可能会用到SCSI卡！或者是老旧的PS/2鼠标？拜托，严肃点——新年伊始，这是一个扔掉所有那些你不会再用到的硬件的好时候。当你清理的时候，确保是以负责人的方式。大城市通常会有电脑回收服务，可以安全地摆脱你的旧技术。利用起来。清理了垃圾，你的2015年将会有一个更为高效率的开始。

10、票、票、票

如果你是一家中大型企业，还没有使用一个支持票务系统，那么你正在给公司制造一个很大的伤害。是时候适应发展了。采用一个支持票务系统，这将让你的生活变得更轻松更高效。如果你的经费有限，尝试一下osTicket吧，它是开源的并且非常强大。

你不用缓慢移动地迈向2015年。只要前期的一些工作，你就可以旗开得胜永不回头。看看这些提示是否能帮助你的2015年有一个很好的开端。