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掌中宝开创移动CRM新时代

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通过手机定位外出的销售人员是否确实在客户现场?通过手机直接查询库存状况?通过手机直接下单?这些在以前看似不可能做到的,在移动CRM的帮助下,一切都变为可能。

来源:ZDNet CIO与应用频道 2013年9月24日

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ZDNET至顶网CIO与应用频道 09月24日 综合消息:通过手机定位外出的销售人员是否确实在客户现场?通过手机直接查询库存状况?通过手机直接下单?这些在以前看似不可能做到的,在移动CRM的帮助下,一切都变为可能。

掌中宝:一个支点撬开移动CRM新世界

2013新春,XTools掌中宝的横空出世,毫不夸张的可以解决用户80%—90%的问题,不仅可以查询和浏览数据,也可以进行与电脑一般的输入操作,如在线下单、审批、销售模型建立与查看、合同录入签订等等,几与PC无分轩轾。它使整个移动CRM产品迅速跨过动乱时代,真正进入到完全脱离PC的移动时代。

XTools掌中宝是XToolsCRM系统的手机应用版本,是XTools CRM团队在2013年倾力打造的另一巨作。它包含了PC版原有XTools CRM90%以上的功能,结合pc版、pad版,实现了强大的跨平台客户关系管理,也完全将XTools CRM做到了三屏合一”。从产品设计、功能应用到用户体验,掌中宝都做到了高标准,方便了XTools CRM所有企业用户随时、随地、随身管理自己的工作内容,充分满足了销售人员各地跑、满天飞的需求。

新的一小步,企业用户受用的一大步

对企业信息化负责人来说,如何选择到适合自己公司的软件产品是至关重要的头等大事。随着移动CRM的发展,很多家CRM企业都在抓住移动化这一浪潮商机,研发最吸引用户的移动产品。在经历一场大淘杀之后,XTools CRM最新出品的掌中宝再次成功吸引了用户。掌中宝全掌控、真移动、全兼容的巨大优势,为企业办公带来全新的意义。

首先,早期的国内CRM app,主要是以查询和浏览为主,是CRM数据输出的一个展示平台,而对于CRM的数据录入只能实现少量的可操作行为,也仅仅限于建立客户、考勤、任务等简单的数据输入动作,与PC端的CRM比较,这些虽然称得上是移动CRM的产品,显然在功能和体验上并没有达到用户满意的程度。

XTools掌中宝,彻底颠覆性的CRM APP,国内首款基于手机操作平台,利用HTML5全新量身定制开发的CRM应用,根据智能手机特性和用户浏览体验量身打造。无论是苹果商店还是Android市场中的CRM,包括XTools早期发布的随身行app,与掌中宝相比,已经不属于同一个时代的CRM产物。

其次,掌中宝”的真移动特性出色的完成了从PC到移动设备的CRM全转型,由于其功能和产品设计完全处于移动设备独立运行的环境,因此这款App横跨手机、平板、笔记本三个平台,在三个平台中App界面保持一致,操作一致。完全可以在手机中独立解决客户关系管理中所有的流程操作,在PC端展现的销售漏斗、在线下单、库存管理等都能非常好的通过移动设备呈现。客户展示以名片的方式,信息更加直观清新,而联系人通讯录比所有智能手机自带的通讯录更优秀,与手机短信、通讯、邮件无缝对接,在这方面掌中宝”的操作体验甚至超越了PC端。

另外,掌中宝”的兼容性体现在跨系统、跨平台、跨终端的特点。不仅在移动设备端,如果用户需要,掌中宝可以和PC端无缝对接,在PC端和移动端双向同步运行,浏览、查询数据,录入信息,采集信息可以双终端同时查看,对于不常外出的管理者而言,PC端使用率会较高,而对于经常外出的职能部门,不需要再携带笔记本这样笨重的办公品,一部智能手机解决外勤的所有工作流程。

同时,掌中宝”的兼容性是目前CRM市场中最好的app,在iOS和Android平台中可以完美运行,值得一提的是Android平台的多系统、多机型给很多App造成了兼容困扰,而XTools在兼容性的方面做了很多技术攻关。最终攻克了这个难题,现在掌中宝可以在Android多机型、多系统中流畅运行。

新的起点,新的期待

天降降大任于斯人也,必先伤筋动骨。”2012年成为大量App的末日,众多携带VC激情的应用兴冲冲杀入市场,最后连春晚都没赶上就血溅五步。而XTools 掌中宝12个月的开发,2个月时间的用户体验,这期间的艰辛最终获得回报,相信,这一新的起点,定会为XTools CRM的再次启程积聚能量。

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