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上品折扣李炎:传统零售商如何融合线上线下业务

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上品商业发展有限责任公司总裁李炎在易观第三届电子商务年上表示,触电电商有四大问题需要考虑,第一,要不要坐电商;第二,如何构建商业模式;第三,团队建设;第四,技术投入和运用。

作者:王聪彬 来源:ZDNET CIO频道【原创】 2012年3月31日

关键字: 电子商务

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      ZDNET至顶网CIO频道 3月31日 综合消息(文/王聪彬):最近一年来,中国电子商务的发展经历了从云端到低谷,可谓风云突变、跌宕起伏。并且传统零售商纷纷展开电商业务,商业模式不一而足,对电商市场格局造成巨大影响,究竟路在何方,尚有待探索实践。

上品折扣李炎:传统零售商如何融合线上线下业务

上品商业发展有限责任公司总裁 李炎

      上品商业发展有限责任公司总裁李炎在易观第三届电子商务年上表示,触电电商有四大问题需要考虑,第一,要不要坐电商;第二,如何构建商业模式;第三,团队建设;第四,技术投入和运用。

      传统企业到底要不要做电商?李炎指出,传统零售商必须认真考虑电商对消费者造成的影响,要顺应消费者购物渠道的多样化需求。研究线下消费者,然后满足线下消费者的需求。

      要做电商就要构建适合自己的商业模式,上品折扣属于线下渠道商,对于货源上品折扣有三种方式可以选择,第一,自采商品自建物流;第二,依托于现有门店;第三,穿心的合作方式。李炎表示,由于考虑到成本控制问题,自采商品自建物流由于成本较高我们选择放弃,因为我们有门店,所以选择以门店为配送中心,线上线下来互动。

      据悉,上品折扣还自建团队,实现八家实体门店全部数据化在线管理,达到技术人员、传统的销售人员、线上销售人员三方向融合。

      对于技术上的投入,李炎表示,原来我们是使用对讲机的模式,线上有人下订单就用对讲机在卖场喊一下销售人员看看是否有货,到后来我们转变为PDA模式,经过长时间的发展我们在原有基础上开发了上品PAD的程序来帮助我们联系线上线下。并且,上品折扣新门店的线上销售已到达到30%之多。

      最后李炎对于电商发展中的问题表示,O2O的商业模式和通过多渠道营销是未来的发展趋势。

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