信息化：中国服装业的创新之路

　　从金融危机中挺过来的中国服装业正在面临极端尴尬的处境。对于这个依托于制造的中国传统产业，在国内外竞争日益激烈的情况下，人民币升值的压力也对这个出口占很大比重的产业构成巨大的威胁。同时，民工荒，原材料上涨等成本压力也一步步蚕食着这个行业的利润。

　　“穷则变，变则通”，这句古训在中国服装业的身上得到了印证。随着互联网的发展和人们消费习惯和消费趋势的转变，以淘宝网为首的电子商务越来越受到服装企业高管的关注。网上购物的高效，快捷的特点不但冲击着服装业的销售渠道，而且也在呼唤着服装企业的加盟。而随着网上支付的安全性问题的逐渐解决以及物流的服务的不断提升，服装企业的电子商务之路将逐渐被打通。《CIO》周刊记者走访了在中国服装行业信息化方面处于领先地位的李宁集团，报喜鸟集团以及派克兰帝有限公司，探索中国服装行业与电子商务的融合之路。

　　从长远来看，通过服装业和电子商务的整合来拓宽服装业的分销渠道和丰富CtoC平台本身的产品线已经是势在必行的。但问题是，由于电子商务本身对物流业的严重依赖以及服装类产品电子商务的销售收入占有举足轻重的地位。在进行未来之路的探索的同时，还需要理清到底是谁在整合谁的问题？如果说一系列地位的管理软件的应用是企业内部信息化的整合，那么，电子商务的融合将是服装行业信息化建设的外部延伸。

　　无论是曾经是鼓噪一时的PPG，还是专做电子商务的凡客诚品，尽管他们成功的将现代化网络电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以区别与传统的渠道分销模式，采用更优化的直效营销方式，辅助以卓越的供应链管理的体系，在统一的品牌战略管理理念下，呈现一种全新的高效商业管理模式。但值得商榷的是，从他们目前的现状来看，前景并不乐观。

　　鉴于此，报喜鸟集团原CIO林俊提出了自己的疑虑：电子商务并不是摆脱服装业困境的灵丹妙药。"如果当季的货品不比门店里便宜，我为什么到网上去买呢？如果说网上的价格比门店低的话，势必对传统的渠道会有冲击。目前，传统服装企业靠电子商务来赢利的基本没有。在淘宝网，真正产生冲击的是那些低价的仿品和过季的库存，对于专注于做品牌的服装企业，并不会产生太大的影响。"林俊表示，企业信息化决不能好高骛远，虽然电子商务的发展如火如荼，服装企业或深或浅都在"试水"电子商务，但也只是处于探索阶段，投入的资源相对有限。对于传统的服装品牌企业来说，现阶段更关注的是线下的渠道和供应链，率先进行内部的信息化整合才是最关键的。没有强大的内部应用系统支撑，去搞电子商务就如同空中楼阁。

　　众所周知，淘宝网的模式对整个的经济的影响和冲击是非常大的。从本质上讲，实体经济在过去讲究的是一种独占的价值，而互联网体现的是分享的价值。对于淘宝网来说，很多人来看，它才会有价值，如果没人看，就变的没有价值了。通过它的支付平台，日常账户上有一百个亿的现金，这就意味着，它开了一个银行，大家在这个银行里存着这些钱，看似是免费的，但是他衍生出来的业务是相当可观的。

　　所以，李宁集团IT业务架构高级顾问冯令伟认为，在将来，层次分明，等级森严，只想靠产品赚钱的公司，是难以生存的。因为互联网的影响使得信息扁平化了，企业想要通过自身的力量跟这个趋势来对抗是不可能的。而企业要思考的是，怎样利用这种趋势，提高企业竞争的能力，通过互联网这个更容易接近消费者的平台对消费者进行更好的维护。

　　派克兰帝有限公司系统及流程总监解崴却表示，“如果想要踏踏实实做好一个品牌，还是要以传统渠道为主。”在他看来，淘宝网的优势在于价格和便利。随着人们购物习惯不可逆转的发生变化，便利自然会是人们考虑的首要因素，而价格因素的影响会慢慢减弱。除非是某些商家做一些秒杀，赚取点击率的时候，才会考虑采用这种低于成本价的方式。

　　当然，任何人购物都是会看价格的，但是价格显然不可能是人们购物的关键。很多商场有打折促销甚至返券的方式，换算起来，有可能比网络还要便宜。解崴认为，比起价格，人们会更加注重消费的体验，而且大家正在慢慢熟悉这样的方式。从商场里买一件衣服要花500块，而从地摊上买一件衣服要50块，价格高出了10倍，但是很多商场的生意一样很火爆，这其中，最大的差别就在于消费者获得的体验不同。