派克兰帝解崴：十年IT 完美升级

　　解崴的工作生涯，简单的有点让人诧异，99年，计算机专业的解崴大学毕业。当时的他，面临着两个选择，一个是一家小有名气的科技公司，一个是当时才刚刚起步的派克兰帝服装公司。从专业对口的角度来说，选择前者是实至名归的，但他偏偏选择了后者。回想其中的原因，连他自己都觉得有点莫名其妙：无论是从第一轮和HR的面试，还是从第二次与总裁罗建凡的攀谈，都让他深深感到一种轻松自然，老板的远见和想法更是吸引着他。公司的工作氛围也让他十分受用。

　　于是，解崴最终打定主意，进入了派克兰帝，从底层一步步做起，直到今天，解崴已经是业务流程总监，在这家自主开发信息化系统的服装公司，主持了四次企业信息化的优化升级，在这个过程中，解崴既是实践者，也是见证者。本期《CIO》周刊“走近CIO”专题采访了北京派克兰帝有限责任公司系统及流程总监解崴。

　　和解崴一样，总裁罗建凡也是计算机专业出身，因此，派克兰帝的信息化一直走在同行的前列，就不言自明了。由于罗建凡的超前意识，公司在十一年前就已经实现了人手一台电脑进行办公的局面。就连服装企业协会的一些领导参观之后也不禁惊讶。当人们对成本方面提出质疑时，解崴的回答轻描淡写：从成本上来讲，一台电脑的成本是非常有限的，但是，从里面提供的数据，进行分析之后得到的收益，往往是不可估量的。

　　在解崴的眼里，IT就像是一个发动机，他打了个比方：如果说我们这栋楼停电了，我相信80%的人是要放假的。而对这个发动机的维护和使用，成本一定是要花费的。如果一艘航空母舰，发动机一旦出了故障，依然是发动不了的，IT是一种企业核心力量的组成部分，可以推动企业不断的向前走。而对于服装行业来说，更是如此，因为从生产到入库，再到客户终端，这个过程的关联必须通过系统信息的收集和提炼来完成。

　　IT要能够“让数字说话”

　　回想当初，解崴自己都不理解能够在这个信息化这个行业一干就是十一年，其实，解崴也有过动摇，不过，两件小事不自觉的改变了他的看法。刚毕业的前两年，由于年轻人的冲动，难免出现见异思迁的想法，在一个公司时间长了，自然就想到外面的“花花世界”去看看。那个时候，是解崴自毕业以后压力最大的一段时期，包括IT的建造，开发，整个体系的开发，我们有自己的团队，等于是我们首先要做开发，又要做维护，整体的软件的建造，那个时候压力非常的大，那个时候说句实话，有些萌生退意了。

　　这时候，老总罗建凡和他进行了一次谈话，让解崴没有想到的是，罗建凡并没有极力的挽留他，也没有向他说公司的未来将会有多么好的前景，而是告诉他，现在的这家公司，以目前的能力，还在不断的学习，而且这些东西已经足够我来消化了。要跳槽的话，必须上升到一个层次，去往更好的一个空间去跳，跨级甚至是跨两级，如果是因为工作压力太大承受不了而平级跳槽，对一个人的职业生涯来说是一个很大的影响。这次谈话让解崴茅塞顿开，跳槽的念头也就打消了。

　　不过，曾经一度，解崴并不看好自己所在的服装行业，毕竟，IT部门不是什么核心业务，解崴有一种被人冷落的感觉。一次偶然的机会，公司召开例会，罗建凡提到，数字是会说话的，他举了一个例子。在查看一线店面和商场的时候，往往会发现一些这样的情况：某某品牌跟派克兰帝相比一直是有差别的，而且差别总是不变的，有一天突然发现，这个差别缩小了，甚至跟和派克兰帝业绩持平，这就说明在最近的几天中，这个品牌不是做活动了就是上新款了，或者打折促销了。罗建凡感叹：“这个商场的客流是有限的，人家买了对方的牌子，人家不卖我们的，通过数字，就能很容易发现这样的道理。”

　　IT成就“快鱼”地位

　　由于市场竞争日益激烈，派克兰帝也增加了IT建设对物流配送方面的支持。“现在不是提出了快鱼吃慢鱼吗？所以，我们要想生存，就要做一条快鱼。”解崴说道，从订货会来看，就不难发现，以前是一年一次，现在改为了三次甚至四次。奥运会对我们有一个很大的推动作用，那期间，他们曾经做了一个项目。决心要实现从工厂到客户的流程和效率的全面改造。

　　按照过去的流程，从系统的入库，打单，配货，出库，为了避免出问题，这种流程是必要的。但是由于中间环节太多，而每个品牌三个颜色，四个尺码，一个款式就有12种之多，如果一年按照三到四个品牌来做的，货品在1月份春节前，集中到公司的库房，那要花费大量的人力物力进行配货，配货之后，然后再加上中间的运输，总共需要45天的时间。

　　而现今，只要公司对上游的合作厂商提出相应的要求，都会通过系统发送给供应商，哪个款式，哪个颜色，哪个尺码，供应商在下线的时候就会分解出来了，进而装箱，这样一来，交货方式自然不是整批交货，可是却省去了公司分拣配送的麻烦，IT提供了很多的支持，一个客户，工厂只要拿到装箱单，规格，自己按照订单的要求装货，然后我们的质检员检查完之后，送到物流中心，物流中心只要一收到货，他的系统就会显示出来，他的系统已到货，公司系统也会进行提示。

　　解崴描述向记者描述了当时配货的忙碌。“曾经一度加班加点，配货人员也一度达到了七十多人，配到晚上十一二点。因为服装受季节影响太大了，如果不及早的发出去，就会压货，一压就会压一年，只能第二年再卖，又要进行打折促销，对商家和企业都是一个损失。”如今，公司通过系统的优化提高了效率，即使到达最远的乌鲁木齐，两周的时间也足够了。

　　“推进式”流程实现完美升级

　　提及公司目前的IT规划，解崴侃侃而谈。“我们的4.0系统今年就要上线，说来惭愧，这次的筹备工作已经花了一年时间。只是由于我们的资源实在有限，既要维持IT系统的运转，又要开发新的系统，双线作战的压力着实很大。”不过，解崴还是很有信心的，借此机会，派克兰帝的信息化建设又会上一个新的台阶，将竞争对手甩在后面。

　　解崴之所以信心十足，也是有原因的，在这次系统的全面更新升级中，他们推出了一个概念叫做“推进式流程”。“在以往的一些常规的运营系统中，很多功能和模块形同虚设，业务人员往往是用到什么样的功能，就去找什么样的功能。库管员只管出库入库，销售人员只管打单录入，财务人员只管审核，丝毫没有连贯性和统一性。

　　而这次的系统升级，就是针对这个问题而开发的。目的就是要让这个工作流简化，从这个过程中提高效率。也就是说，”一条信息一经发出，那么下一个环节只要在系统的平台里，系统就会自动提醒下一环节的负责人进行操作。这个环节一经确认，信息便会立即进入到下一个环节，如果该环节的负责人不认同这样的信息，就要执行“拒绝”命令，这个时候，下一个环节就会帮他分析这个问题，如此一来，便形成一个推动式的流程。

　　此外，这次升级也对人员培训也起到了很大的作用。在以往，一旦出现新人交接的情况，培训起来是很慢的，尽管这种培训经常做，但是却收效甚微，熟悉一个系统起码要几个月的时间，而这几个月的时间里，新手操作又难免出现种种错误。但信息部门又不可能对新人进行实时跟踪，也不可能实时的去了解每个人离职和入职，他们之间的交接是不是很清晰。尽管内部的一些基本的常规的操作是没有问题的，但是尤其最重要的报表分析，却是极其容易出现问题的。有了这样一个全面优化的系统，这个问题便会迎刃而解，问题出在哪个环节一目了然，信息部门便可以对这个环节的负责人进行培训。

　　借助了信息化的优势，派克兰帝正在逐渐成长壮大。最近，公司正在与李宁集团合作，开发童装业务。有了自己在设计领域的独具匠心，加上李宁集团在规模和品牌上的领先地位，我们相信，两者的合作必将在中国的童装市场领域造成不小的冲击。