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至顶网CIO与应用频道自行车专卖店Uptown Cycles采用 EPC Gen 2方案促进销售

自行车专卖店Uptown Cycles采用 EPC Gen 2方案促进销售

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当顾客在美国北卡罗来纳州夏洛特市 Uptown Cycles 专卖店购卖自行车产品时,他们可以在一个 RFID 服务亭进行交易,从而节省了排队等待人工收银的时间。当新品送达商店时,员工扫描产品包装上的条码,接着利用 Zebra RZ40 打印机编码和打印 RFID 标签。

来源:支点网 2010年4月22日

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  当顾客在美国北卡罗来纳州夏洛特市 Uptown Cycles 专卖店购卖自行车产品时,他们可以在一个 RFID 服务亭进行交易,从而节省了排队等待人工收银的时间。服务亭是 Freedom Shopping 一套 RFID 系统的组成部件,在减少排队等待的同时提高商品安全性,实现精确管理库存。

  服务亭

  2009 年 9 月份,商店开始采用一套 RFID 系统,在自行车产品上采用一个含 UPM Raflatac 超高频 EPC Gen 2 嵌体的标签,采用一台手持 RFID 阅读器和一台 Zebra 打印机对新到店商品进行标签打印和编码。零售商也在其出口处安装一台 Freedom Shopping 安全门,利用 RFID 天线读取离店商品标签的唯一 ID 码,实现防盗。

  产品包装上的EPC Gen 2标签

  Uptown Cycles 是一家于一年前开张自行车专卖店和培训机构,提供多种服务,包括自行车培训和指导、服务和修理、高价产品,如自行车,和各式各样低价产品,如部件和配件、服饰和食品。员工同时在商店和培训场所提供服务,可在两者间往返。

  对于一些经常光顾商店的老顾客,他们非常了解他们想要的商品(如一件配件或饮料)及其所在的位置;而其它顾客(如购卖自行车)则需要店员的帮助。而商店在任何时间内都只有少数员工在场,无法满足顾客的需求。因此零售店希望采用一套系统,即可以让店员将时间分配给店内和训练场中需要协助的用户,又能赶时间的顾客快速经过收银通道。

  FLiP 系统由 Freedom Shopping 设计 - 集成自助服务亭和 Uptown Cycles 的 Microsoft Dynamics RMS POS 系统。这样,据 Freedom Shopping 的市场主管 Rob Simmons 称,可使得购物更加快速,无需将店员从其它顾客旁边拉走。

  当新品送达商店时,员工扫描产品包装上的条码,接着利用 Zebra RZ40 打印机编码和打印 RFID 标签。标签的唯一 ID 码与 Uptown 后端系统的 FLiP 系统软件里的物品条码,及产品细节信息相对应。接着标签可直接粘贴在物品包装上。

  结帐时顾客有两个选择:一是将商品带到一台人工收银机前,员工扫描 SKU 条码,杀死 RFID 标签;二是直接使用自助服务亭。采用自助服务亭时,购物者将商品放在服务亭内嵌的一个台面上,一台 RFID 部阅读器读取商品 RFID 标签上的唯一 ID 码。 Freedom Shopping 的 FLiP 软件定位与标签 ID 码对应的商品 SKU 条码,接着发送信息到零售商现有的 POS 系统,使商店数据库了解到这件商品已被购买。同时,FLiP 软件也升级库存,标识该件商品已经被移去。顾客接着扫描信用卡或借贷卡,接收收据。当完成交易时,阅读器杀死标签。

  离开商店时,顾客经过 FLiP 安全大门,天线安装在大门两侧,与固定 RFID 阅读器相连。如果标签没有被杀死 - 意味着商品没有被购买 - 阅读器读取标签的 ID 码,FLiP 软件触发一个声音警报,同时升级库存系统,标识着这件商品从店里移走。这样,商店管理员可了解到具体哪件物品被移去。

  这套系统的库存追踪效果也非常良好,Uptown Cycles 经理 Chris Sheehan 称,顾客喜欢使用服务亭。在接下来几个月内,Sheehan 希望扩展系统功能,通过向服务亭用户提供适合的多媒体功能,提高顾客购物体验。

  这套方案充分展示了 Freedom Shopping 实施的便利性,Simmons 称,可直接与店内现有的 POS 系统相集成。“我们的目标是简化 RFID 系统,使之实现即插即用。这系统有四个应用选项:采用标签,软件和一台手持机单一进行库存管理;库存管理和安全出入口管理;库存管理,安全管理和服务亭;上述所有功能再加上一项服务亭现金交易功能。根据应用选项的不同,系统成本在 $12,000 - $35,000 之间。

  据 Sheehan 称,Uptown Cycles 的主要收益是提高了库存精确度。因为每件物品从到达商店到被购买,离开安全门时都实现了 RFID 追踪,减少了物品被盗的可能性。

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