自行车专卖店Uptown Cycles采用 EPC Gen 2方案促进销售

　　当顾客在美国北卡罗来纳州夏洛特市 Uptown Cycles 专卖店购卖自行车产品时，他们可以在一个 RFID 服务亭进行交易，从而节省了排队等待人工收银的时间。服务亭是 Freedom Shopping 一套 RFID 系统的组成部件，在减少排队等待的同时提高商品安全性，实现精确管理库存。

　　服务亭

　　2009 年 9 月份，商店开始采用一套 RFID 系统，在自行车产品上采用一个含 UPM Raflatac 超高频 EPC Gen 2 嵌体的标签，采用一台手持 RFID 阅读器和一台 Zebra 打印机对新到店商品进行标签打印和编码。零售商也在其出口处安装一台 Freedom Shopping 安全门，利用 RFID 天线读取离店商品标签的唯一 ID 码，实现防盗。

　　产品包装上的EPC Gen 2标签

　　Uptown Cycles 是一家于一年前开张自行车专卖店和培训机构，提供多种服务，包括自行车培训和指导、服务和修理、高价产品，如自行车，和各式各样低价产品，如部件和配件、服饰和食品。员工同时在商店和培训场所提供服务，可在两者间往返。

　　对于一些经常光顾商店的老顾客，他们非常了解他们想要的商品（如一件配件或饮料）及其所在的位置；而其它顾客（如购卖自行车）则需要店员的帮助。而商店在任何时间内都只有少数员工在场，无法满足顾客的需求。因此零售店希望采用一套系统，即可以让店员将时间分配给店内和训练场中需要协助的用户，又能赶时间的顾客快速经过收银通道。

　　FLiP 系统由 Freedom Shopping 设计 - 集成自助服务亭和 Uptown Cycles 的 Microsoft Dynamics RMS POS 系统。这样，据 Freedom Shopping 的市场主管 Rob Simmons 称，可使得购物更加快速，无需将店员从其它顾客旁边拉走。

　　当新品送达商店时，员工扫描产品包装上的条码，接着利用 Zebra RZ40 打印机编码和打印 RFID 标签。标签的唯一 ID 码与 Uptown 后端系统的 FLiP 系统软件里的物品条码，及产品细节信息相对应。接着标签可直接粘贴在物品包装上。

　　结帐时顾客有两个选择：一是将商品带到一台人工收银机前，员工扫描 SKU 条码，杀死 RFID 标签；二是直接使用自助服务亭。采用自助服务亭时，购物者将商品放在服务亭内嵌的一个台面上，一台 RFID 部阅读器读取商品 RFID 标签上的唯一 ID 码。 Freedom Shopping 的 FLiP 软件定位与标签 ID 码对应的商品 SKU 条码，接着发送信息到零售商现有的 POS 系统，使商店数据库了解到这件商品已被购买。同时，FLiP 软件也升级库存，标识该件商品已经被移去。顾客接着扫描信用卡或借贷卡，接收收据。当完成交易时，阅读器杀死标签。

　　离开商店时，顾客经过 FLiP 安全大门，天线安装在大门两侧，与固定 RFID 阅读器相连。如果标签没有被杀死 - 意味着商品没有被购买 - 阅读器读取标签的 ID 码，FLiP 软件触发一个声音警报，同时升级库存系统，标识着这件商品从店里移走。这样，商店管理员可了解到具体哪件物品被移去。

　　这套系统的库存追踪效果也非常良好，Uptown Cycles 经理 Chris Sheehan 称，顾客喜欢使用服务亭。在接下来几个月内，Sheehan 希望扩展系统功能，通过向服务亭用户提供适合的多媒体功能，提高顾客购物体验。

　　这套方案充分展示了 Freedom Shopping 实施的便利性，Simmons 称，可直接与店内现有的 POS 系统相集成。“我们的目标是简化 RFID 系统，使之实现即插即用。这系统有四个应用选项：采用标签，软件和一台手持机单一进行库存管理；库存管理和安全出入口管理；库存管理，安全管理和服务亭；上述所有功能再加上一项服务亭现金交易功能。根据应用选项的不同，系统成本在 $12,000 - $35,000 之间。

　　据 Sheehan 称，Uptown Cycles 的主要收益是提高了库存精确度。因为每件物品从到达商店到被购买，离开安全门时都实现了 RFID 追踪，减少了物品被盗的可能性。