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来源:ZDNET CIO频道 2009年12月7日
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经济全球化时代,新科技与新方法将世界抹的更加扁平,信息对于企业的重要性更加凸显。信息不对称,导致企业决策失误,各种管理的指令与策略难以有效执行,使企业逐步走向倒退甚至衰败。企业迫切需要打破组织边界,消除信息不对称,让信息在企业内外更自由的流动,使企业真正溶为一体,帮助企业实现财富增值。
企业内部从上到下、从下到上存在的垂直边界。GE从81年的时候从最底层到最高层有26层,国内的招商局集团也有17级,一个信息在企业平均需要四天才能穿过一个层级,高层得到决策信息的时候,事情变化已经面目全非。在上海,也有一家龙头企业,企业里有一个重要客户丢失了,消息过了三个月才到最高管理层,这就是垂直边界给企业带来的障碍。所以垂直边界必须打通。
企业的水平边界通常是指经济单元间的协作都是水平的,无论国内国外,企业内部或外部,这都是企业价值链的一部分。随着企业的规模不断扩大,业务单元越来越多,协作关系就开始变得相当复杂,企业不清楚到底需要多少种协作,信息不流畅带来的问题是非常严重的。我们调研一个小家电企业,它的产品交付周期是83天!诊断分析出来,原来这个企业有90%是非增值的业务,有90%的时间在用于等待、资源协调、沟通。企业自己也很困惑,问题究竟出在什么地方?后来对它的流程进行了优化,打破水平边界,交付周期从83天到16天,现在它的产品交付周期是16天,这已经成了这家企业的核心竞争力。
在企业里信息的传递还存在一个边界,叫发展边界。创新是企业发展的原动力,但是又发现创新有80%是不成功的,为什么导致创新不成功?很关键一个因素:没有预见未来的能力。企业看不到创新会带来什么结果,信息在时间轴上无法畅通地突破边界,这是发展边界。
这三大边界产生的问题必然导致信息不对称。所以金蝶EAS把创造无边界信息流作为产品理念和目标。
为了消除三大边界,金蝶EAS将如何做呢?
首先来看垂直边界,从管理上可以做很多工作,比如说组织扁平化,这是一个很好的手段,但是我们也知道扁平化有一个极限,这就需要一个非常好的信息系统支撑的,在这种情况下,在扁平化有极限的前提下,怎么办呢?就是建立一个虚拟扁平化的体系,通过一个数字神经系统实现遍平化,这个系统实际就是我们平时所说的运营决策和风险控制系统。
水平边界如何消除呢?水平边界实际在支撑我们的企业运作,包括采购、制造、销售都会涉及到水平边界的,所以企业非常有必要建立一个运营协调平台。所谓运营协调平台,实际上可以定位成一个调度系统。有一个制造企业的成功案例,这家制造企业一个运营协调中心已经非常好了,ERP系统每天早上4点钟自动启动,自动安排整个企业这一天的计划。因为计划非常复杂的,不可能等到上了班由人工来操作。它从4点钟开始启动,7点钟上班的时候由计划员进行计划确定,一上班以后各个部门的人员都可以得到自己的工作目标。
第三个方面,企业还需要一个业务创新平台以应对发展边界的挑战。业务创新平台是为了打破企业发展边界,模拟企业的未来发展。业务创新平台就是通过一个动态虚拟平台来预测创新结果。在EAS中,动态创新平台包括企业动态建模平台和对标管理平台,通过更智慧的企业建模,更全面的对标管理,帮助企业更准确的预测未来。
所以,金蝶认为,为了帮助企业创造无边界信息流,可以通过EAS为企业建立战略决策平台突破垂直边界,建立运营协同平台突破水平边界,建立业务创新平台突破发展边界。同时,这三大平台还需要建立在云计算平台之上,只有依靠这四大平台的支持,企业才能更有效的打破这三大边界
资料链接:
2009年11月,金蝶EAS V7.0正式发布。金蝶EAS V7.0为金蝶和The Open Group携手合作后,以TOGAF架构为指导对IT和业务进行全新架构的ERP产品。该产品秉承60万家中国企业的最佳管理实践,积极吸收各行业成功客户的中国管理模式以丰富产品应用。金蝶以“创造无边界信息流”为核心,在创新IT技术之上,通过业务应用的不断拓展,精心打造全新一代企业管理软件——金蝶EAS V7.0。
作为全球第一款融合TOGAF标准SOA架构的企业管理软件,金蝶EAS V7.0面向亟待跨越成长鸿沟的大中型企业,以“创造无边界信息流”为产品设计理念,支持云计算、SOA和动态流程管理的整合技术平台,全面覆盖企业战略管理、风险管理、集团财务管理、战略人力资源管理、跨组织供应链、多工厂制造和外部产业链等管理领域,突破流程制造、项目制造、供应商协作、客户协作等复杂制造和产业链协同应用,实现业务的全面管理,支持管理创新与发展,帮助企业敏捷应对日益复杂的商业环境变化,提升整体运作效率,实现效益最大化。
作为金蝶EAS革命性版本,金蝶EAS V7.0包括九大应用与技术创新,包括:“更全面的协同制造”、“更敏捷的产业链协同”、 “更有效的风险管理”、“更睿智的决策支持”、 “更易用的企业动态建模”、“推出业务联动平台”、“推出对标管理平台”、“支持云计算”、和“支持3G应用”。
金蝶EAS V7.0将云计算纳入技术架构,实现底层软硬件的完全管理,提升IT基础设施的使用效率;针对企业经营管理移动化的增强和扩展,为企业系统提供基于3G的接入手段,使客户可以随时随地参与企业活动。金蝶EAS以SOA为核心,将云计算和3G进行技术整合,是中国第一个打通了底层技术、中间层服务和上层应用的企业管理软件,实现IT与业务的对齐,为企业实现无边界信息流建立技术基础。
面对企业商业管理的日趋复杂,金蝶EAS更为强化和深入的创新应用。在业务管理方面,金蝶EAS V7.0全面支持 “多工厂协同制造”和“产业链协同”,帮助企业实现内外供应链的全面管理;金蝶EAS V7.0提供“风险管理”、“对标管理”、“决策支持平台”、“企业动态建模”等系统和工具,帮助企业管控风险、科学决策;通过金蝶EAS V7.0“业务联动平台”,实现企业全面的沟通与协作。
金蝶EAS V7.0突破了大中型企业最复杂的制造应用,以及在产业链协同的拓展应用。金蝶EAS V7.0通过多级计划体系实现多工厂协同制造,是中国第一款基于CPIM理论,支持多工厂销售与运作计划的企业管理软件,也是中国第一款全面支持离散制造、流程制造和项目制造的大中型制造业管理软件。金蝶EAS V7.0完整覆盖供应协作、客户协作和服务协作等三类产业链协同模式,支持设计协同、生产能力协同、物流协同、网上银行、网上税务、网上报关等,提高了整个产业链对客户的反应速度,提升客户满意度。金蝶EAS V7.0在制造和产业链上的广泛支持和应用,显示金蝶EAS V7.0在业务应用上已完全走向成熟,帮助企业突破内外部边界。
同时,金蝶EAS V7.0为企业高层提供了多种决策支持工具,包括“风险管理”、“对标管理”、“决策支持平台”、“企业建模平台”等。金蝶EAS V7.0风险管理覆盖不同层次管理需求,提供基于COSO框架的完整风险管理流程,帮助企业全面掌控风险、实现管理增值;通过基于中国管理智库的战略对标、KPI对标、流程对标、关键业务点对标,实现业务流程的持续优化和企业的卓越管理;利用企业信息系统产生的大量经营数据,为企业经营者提供一套完整的经营分析主题、分析模型和工具,为企业高层决策提供信息支持;通过企业动态建模,快速搭建企业业务系统,通过业务的模拟演帮助企业实现业务分析和决策。通过一些列的决策支持工具,为企业提供睿智的洞察力,帮助企业突破垂直边界。
对于今天越来越高的企业沟通与协作需求,金蝶EAS V7.0支持业务信息联查、知识信息联查等“企业级智能检索”功能,实现企业业务和知识的整合,构建智能型组织;支持Web浏览器、手机、邮箱等多通道访问方式,帮助企业实现沟通与协作的无边界。
金蝶EAS全面考虑中国企业管理实践和应用需求,为中国企业提供包括战略管理、全面预算管理、风控管理与内部控制、集团供应链管理、多工厂制造、产业链协同等15类管理解决方案;多地点销售、协同采购、联合仓储和物流、运作协同、计划协同、部件协同、工序协同等45个水平解决方案,以及制造业、建筑与房地产、金融、烟草、流通、政府与公共部门等25个行业解决方案,为中国企业提供更具针对性的、行业特性的、个性的解决方案。
金蝶EAS V7.0技术和应用方面的重大突破性的特性,以及一系列完全支持中国企业业务管理和业务创新的解决方案,帮助中国企业驾驭风险、提升效率、降低成本、持续创新。
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