IBM CDL SOA架构师马铁宝：IBM SOA产品解决方案

　　大家下午好！我是马铁宝，我来自IBM中国开发中心，我们的部门叫做BBTSCE，向雷讲到的金蝶和IBM这边有很多工作都是由我们这个部门和金蝶一起合作产生的工作成果。我的职责就是SOA架构师，我主要帮助IBM的合作伙伴进行SOA行业解决方案的SOA的转型和实施。

　　非常容幸我今天作为一个压轴的角色出现，前面聆听了很多专家激动人心的演讲。但是也非常的不幸，我现在的听众比刚开始的时候流失了不少。但是我相信可以坚持到最后的都是智慧的。

　　今天我带给大家演讲的题目就是智慧的地球，智慧的运作和智慧的SOA。经过这样一轮经济危机以后，相信很多同事都有这样的感觉。我们所生存的世界正在发生着一些潜移默化的转变。首先，我们的世界变得越来越小，由于一些新技术的出现，包括一些飞机的技术，包括我们现在的铁路技术的出现，我们可以发现我们从北京到纽约仅仅需要10几个小时就可以达到。第二，我们生活的世界也变得更加的扁平，我不知道大家有没有读过一本书《世界是扁平的》。这里面我们可以看到，在2007年的大洋彼岸发生的一场次贷危机，以非常迅速的速度扩张到了全球的范围，进而形成了金融危机，造成了全球范围内的经济衰退。由此可见，我们生活的世界在变得越来越扁平。当然，大洋彼岸的甲型流感也迅速的扩展到了我们的亚洲。由此我们也可以看到生活的直接变得非常的智慧。

　　前一段炒的非常火热的物联网的概念非常的有感觉。物联网概念的火热不是一个偶然出现的现象，它说明了我们新一轮的技术革命即将出现。我们可以看到有这样非常显赫的数字摆在这里。随着新的科技技术的进步，包括电信、3G时代的网络到来，我们所有的设备、物体都即将搬到我们下一代的英特耐特上面，随之而来的就是物联网将成为可能。

　　我下面引用IBM全国总裁的一段话，他认为随着新技术的出现，我们将会越来越可以用新的技术感知到我们现在世界上发生的事物，把这些信息通过IT系统有机的连通整合起来，最后把这些收集到的信息，通过IT的决策支持，为我们业务的未来角色提供支持，这就是看到了我们世界正在发生的变化。

　　我们现在的产业当中还存在着诸多不利于经济发展的问题。比如说由于电网的不够智慧，我们每年漫谈在电网运输过程当中浪费的能源就有40%?70%，当然这是美国的数字，我相信这个数字在中国可能会更加的显赫。另外，由于交通不够智能，相信大家今天早上大家到达会场的时候都感受到了上海的交通。由于交通不够智能，每年汽车拥堵寻找停车位浪费了大量的石油能源。何况我们的石油能源每年在油井当中只能提取20%?30%的石油，大部分的石油都作为废品或者相应的其他产物被浪费掉了。

　　再举个例子就是我们的城市。前一段时间，尤其这周以来在华北地区发生了一次罕见的降雪，让很多城市和很多产业陷于瘫痪状态。比如北京，这场大雪带来了全程的交通拥堵。还有很多城市由于大雪覆盖造成了供暖管线的破裂，供水系统也相应出现了问题，这就是整体城市缺乏智能的规划和管理。同时这个城市当中缺乏有效的应急预案。所以，我们的城市到目前为止还没有让我们能够感觉到居住非常的安全和舒适。这就是我们现在的产业当中面临的一些问题。要创建这个智慧的地球，我们必须去解决现在产业当中面临的这些问题。

　　非常幸运的是，我们还有梦想。我们还有我们的希望。人们的希望和梦想总是人们改变世界，让世界变得更加智慧的强大动力。我们希望我们的世界变得更加的智慧恩，我们希望我们的交通现在变得更加的智能，我们希望在路上可以随时随地的获取交通路况信息，让我们在行进的过程当中调整我们行进的路线，可以顺利的达到我们的目的地。在食品供应商，我们希望有一个可靠的安全食品的来源，通过食品上的标签，我们能够快速的追溯这些食品的来源，就可以杜绝毒奶粉和三鹿事件的发生。我们还希望居住在非常安全舒适的城市里面，在这些城市里面，我们可以通过一些城市的监控设备，让我们随时看到这个城市发生的治安案件。对于一些突发事件，我们也有一些智能的预案，为我们城市的管理者提供决策。因为我们有了美好希望，我们世界才可以变得更加的智慧。

　　所谓智慧的地球需要三个I。刚才Chris Greenslade讲到的TOGAF需要三个I。我们首先希望我们能够利用社会上，世界当中一切可以利用的设备、系统和流程感知我们这个世界正在发生着什么，把我们的信息采集上来。第二我们需要把采集来的信息通过有效的方式整合起来，让这些信息在系统之间能够跨系统，跨组织机构的流动，在流动过程当中产生它的业务价值。第三、我们需要更深入的智能和。在系统流动的过程当中，在信息流动过程当中，我们需要收集信息所发生的轨迹，从而把这些信息采集下来，通过智能的分析为我们的管理者，包括我们企业的管理者、政府的管理者日后的管理制定决策依据。当然我们不仅仅有口号，我们还有一些针对智慧地球的具体解决方案。

　　下面我们见到的这些图表都是IBM在智慧的地球概念指导下和愿景的指导下建立的基于行业的解决方案。我们看到最左边的标签是最常见的智慧的地球，这后面还有一些智慧的城市，智慧的零售，智慧的供应链管理，包括智慧的医疗等等一系列智慧的行业解决方案。同时，在这里也报告大家一个消息，IBM在中国开发实验室，也就是我所在的大部门建立了八大行业解决方案的实验室。包括电信解决方案实验室，医疗解决方案实验室，金融解决方案实验室。他们的目的就是通过智能的行业解决方案促进智慧地球的建设。

　　相信今天来的很多同事都是来自于企业。企业和我们智慧的地球是一个什么样的关系呢？我们认为企业和智慧的地球是相辅相成的关系。有了智慧的地球，我们企业就有了一个良好的生存环境，可以合理的发展，为社会创造它的价值。当然还有一个目的就是盈利。

　　谈到盈利无非有两种方法。一种就是提升企业的绩效。另一种就是缩减成本。经过这轮经济危机以后，很多的企业通过缩减IT投资控制成本，当然有的企业对于IT成员进行裁员，这对于我IT人员是一场恶梦，我们不希望看到这种现象的发生。难道一定要缩减IT的投资控制成本吗？应该不是这样的。有一句老话说得好，钱不是省来的，钱是挣来的。所以我们应该怎么样挣钱呢？我们应该想办法提升我们企业的绩效。怎么样提升我们企业的绩效呢？

　　这里面我们要谈到三个话题。第一要提升企业的绩效我们要考虑企业的业务。我们企业如何发展，如何在业务上有一个创新的业务模式去发展。为了配合企业业务的发展，我们的企业应该动态的适应我们市场的变化，随时的调整企业的发展战略。第二点就是人员。我们的人员和企业之间他们的关系是相辅相成的，我们的人员怎么样在这个企业的发展过程当中能够互相协作，包括我们的人、财、物在企业的发展过程多种怎么样协助起来，使企业内部元素的效能最大化。第三就是技术，我们的技术怎么样能够构建一个灵活的，一个可扩展的IT平台，让我们的技术平台能够满足我们企业业务快速的发展，让我们的企业快速的适应我们业务的变化，能够动态的调整我们的IT的系统。为了实现我们企业的绩效，我们就希望以这三种方式对我们企业进行智慧的运作，也就是说我们经常听到的智慧的运作。智慧的运作就是把我们企业的业务流程，我们企业的业务人员和我们企业的IT架构，让他们三者之间有机的配合起来，让它们通过合作产生巨大的力量，从而产生智慧的运作，推动我们这个企业的发展。

　　构建智慧的运作需要三方面的能力。第一方面的能力就是构建激发业务潜能的动态业务流程，包括流程怎么样自动化，流程跟我们的业务目标、业务性能，能够监控我们的业务流程，进而采取果断的行动变化我们的企业业务流程。包括灵活的适应和响应，包括创新都是我们需要在业务流程上面具有的一些能力。这一点IBM提供了相应的解决方案，ILOG可以让我们构建我们企业的业务规则，把这些业务规则统一的管理起来，在业务流程流动的过程当中，可以根据业务规则动态决定流程的走向。业务流程也可以根据业务规则进行一些动态的计算内容。

　　除此以外IBM还有业务流程的套件，这些套件都是实现业务流程管理的套件，包括对于业务流程的建模、模拟、仿真。这里面和大家重点介绍的就是，你的平台就是服务，你的应用平台和基础设施都以服务的方式提供给我们用户，他们通过注册到这里面体验云计算，SOA给我们企业业务带来的好处。当然IBM还有基于行业的解决方案和框架，其中提供了一些标准的业务流程，供我们各个行业的用户使用。

　　第二、智慧的运作我们需要协作的能力。包括我们的人员在IT系统里面怎么样把我们的信息连通起来，在信息上面有一个协同工作，在系统上面我们怎么样完成我们的业务创新和我们的绩效优化等等。针对这个协作，IBM快速构建基于社交网络的平台。IBM也做游戏，基于SOA的模拟器，你可以作为角色扮演玩这款游戏，这款游戏你可以体会到SOA，智慧的地球给我们行业带来的好处。你通过角色扮演可以体验到智能交通和智能供应链一系列的行业解决方案给我们带来的好处。

　　第三就是我们的 Smart SOA，我们需要一个灵活的技术平台支撑我们的业务流程，支撑我们人员的协作。这个能力就需要我们智能的SOA完成。谈到智能的SOA，我们首先需要一套灵活的IT框架。通过这个IT框架可以快速部署你的应用，从而减少你的IT投资。当业务发生变化的时候，你不需要很大程度的去修改你的IT系统。另外快速实施，智能SOA它提供了四种不同的SOA的实施路径，让你通过不同的路径获得不同的业务和IT的价值。其中通过最基础的路径，可以让你的SOA快速的部署、快速的实施，快速产生你的业务价值。 Smart SOA提供了解决方案，可以通过它搭建你企业的服务总线。是一个硬件的盒子，通过你可以得到全新的用户体验。再有就是通过你可以快速把你的服务进行发布，通过ESB可以快速的找到你的服务。同时它提供了一个SOA服务生命周期的管理，通过这个产品，你可以从你的服务建模阶段到服务的开发部署，到服务的退役等等一系列的不同阶段，通过这个产品统一的管理起来。所以说这个产品是一个SOA监管非常好的工具。

　　介绍到了 Smart SOA，它最重要的事情就是选择你切实所需的项目，从客户的需求开始来开始你SOA项目的实施。 Smart SOA给我们提供了四种实施SOA的不同路径。最基础的就是SOA的基础建设，你可以在某一条业务线选择高回报率开始你的SOA的项目，你可以迅速的见到效果。见到效果以后，你可以开始SOA的第二轮的实施，你可以选择第二种实施路径，你可以选择端到端的业务处理开始实施SOA。第三种就是你的全面的SOA的转型，你可以从你的用户协作、业务流程、信息整合等等各个角度全面的开始你SOA的实施。通过这些SOA的实施，你可以发现你企业里面有战略性的业务和IT，同时支持你的业务模型和创新。最理想的一种状态就是从动态自适应的角度开始实施你的SOA的项目。后面我们也会介绍到一个例子，它是直接从动态自适应开始SOA项目的实施。

　　针对不同行业的需求，IBM给我们的建议是你可以分析不同的行业和客户面临的问题，从而给出具体的 Smart SOA的切入点，IBM从不同行业的角度提供了针对行业的解决方案。比如针对零售业面临的主要问题就是销售额急剧的下降，我们通过分析客户的需求，我们发现我们可以通过网上购物、门店取货这个角度，这两个业务是具有高投资回报率的。这时候我们可以从基础的业务或者是SOA的基础建设开始去实施零售业的SOA。通过这种基础的SOA的建设，我们可以获得到网上购物和门店取货的高回报率。IBM在零售业方面提供了零售行业的整合框架。在银行、电信、工业等等各个行业都是类似的，你可以挖掘客户的需求，给客户提供一个建议，从 Smart SOA哪个路径开始切入实施，从而获得更高的投资回报率。

　　这里我们可以举个例子，就是我们IBM在打造智慧城市解决方案是怎么样采纳，根据智慧的运作和 Smart SOA的方法打造这套解决方案。通过一个市场的调研分析，他们认为到2050年全球大概有三分之二以上的人口会居住在城市，今天上午我们在听老大的报告当中听到了城镇化是一个必然的过程。如此众多的人口会居住在城市里面，对于城市的管理和建设是一个非常大的挑战。针对这种业务需求，我们就分析城市需要关注哪些内容。首先我们看到城市需要关心信息采集。我们怎么样把一个城市里面现在正在发生什么样的事情，通过一些设备、流程和基础的IT设施采集进来，这个就是 Smart强调的感知内容。

　　在感知的IT架构里面，我们通过基于的总线，包括IBM机遇SIP的服务总线等等，把我们这些设备所采集的信息统一的整合起来。在中间层我们需要关心我们采集到的信息怎么样通过我们的系统有机的连接起来，这样我们可以对比刚才我们讲到的智慧的运作，我们需要关心我们的流程和协作两个方面。在这里我们需要关心我们的工作流程怎么样处理这些信息，人员如何在我们的系统里面进行协作。在这里我们可以通过企业服务总线把我们业务系统有机的整合进来。

　　第三点就是我们决策的范围。有了基础的信息，有了系统的整合，我们需要有一个很好的决策支持我们政府的管理人员进行管理上的决策。上边就是利用IBM提供的一些基础的决策产品，对我们采集到的信息进行深层次的挖掘。由此可见，我们这个智慧城市解决方案是面向动态自适应的切入点开始实施SOA，它从最基础的设备采集信息到中间流程的自动化，到上面业务角色都希望有一个自动的情况，动态自适应的情况去部署一套SOA的架构，进而构建我们智慧城市里面包括应急处理、智慧医疗、平安城市等等一系列的解决方案。

　　IBM帮助我们各行各业的用户打造SOA，打造行业解决方案的过程当中，也积累了自己的丰富经验。刚才我们讲到了IBM在实验室内部成立了各个行业的解决方案实验室。在实施的过程当中，很多用汇从 Smart SOA获取了业务和他们的价值。比如这里面北京朝阳区政府希望通过网格化的管理，把朝阳区整个的社区管理以网格化的形式划片分区，把不同的社区通过业务流程有机的整合起来，这里我建议他们使用基于端到单业务流程的整合开始他的SOA的项目。包括山西烟草也是从端到端讹误流程的整合开始实施SOA，通过他的 Smart SOA把它的工业和商业之间的生产流程和销售流程有机的配合起来，达到最大的投资回报率。

　　IBM和金蝶是一个长期的合作，保持着良好的合作关系。IBM和金蝶在2007年的时候一起建立了针对SOA的创新中心，大家可以看到有IBM的决策层和金蝶的决策层互相的对应，包括下面的技术人员都有相对应的关系。我们一起开发了金蝶基于（英文××）ESB整体行业的解决方案，通过它把金蝶的ERP系统，包括周边的其他管理系统有机的整合起来。为此，IBM和金蝶的同事一起开发了北亚区第一的（英文××）适配器。在08年的时候，金蝶参加了IBM的用户大会，并且获得了IBM合作伙伴的最高奖“灯塔奖”，09年金蝶做TOGAF的过程当中，IBM和金蝶TOGAF的工作人员有着很好的沟通和合作。

　　这里面我们可以看一个案例，这个案例是金蝶的SOA创新中心同IBM合作伙伴支持部门一起完成的成功案例，就是南京油运的企业应用集成。我们分析一下这个企业面临的业务问题，构建这个解决方案之前他们有很多遗留的系统，缺乏一个有效的手段把它们有机的整合起来。信息管理人员管理这些系统的时候也造成了很高的成本，同时信息没有办法有机的整合起来，让各个系统有效的应用。基于这样的问题，我们打造了SOA的解决方案。我们构建一个人员协助的门户，通过WPS构建了业务流程管理引擎。通过金蝶的EAS快速的帮助我们客户解决了人员、财务的整合。通过金蝶的BOS系统，我们给客户开发了新建的解决系统，这样可以为客户的信息管理部门节省很多的管理成本。

　　再有一个案例就是针对（英文××）SEB的SOA的案例。这是某市公安局平安城市的解决方案，他们面临的问题是什么？原有系统也是没法儿整合，交通警察，火警等等处理城市突发事件和日常的案件没有办法进行有效的配合，导致破案率低下。针对这样的情况，我们也是从 Smart SOA的角度，从人员协作的角度使用（英文××）构建了政府信息门户。在流程上面他们构建了通用的流程引擎。在信息采集上面，通过一些视频、音频的监控设备，一些视频的摄象头和音频的监控设备采集到这个城市正在发生的事情。通过IBM SIP（英文××）把这些信息采集到（英文××），然后把这些信息有机的流动起来。最后我们把信息采集下来，采集以后，我们可以让决策者通过采集到的信息分析历史案件的发生规律，预测将来城市的动态。

　　另外一个案例就是某个电视台的实施案例。某个电视台也是在实施ESB解决方案之前，不同时期构建了不同的易购系统。这些易购系统彼此之间的连通缺乏了统一的标准。基于（英文××）总线规范了大家的连接规范，通过（英文××）把大家的各个应用系统统一连接起来。在（英文××）ESB里面，通过我们的服务陆游可以让一个系统动态的陆游到另一个系统，找到另一个系统的服务端点。消息格式发生变化的时候，（英文××）可以自动帮你转换。另外通过（英文××）的监控产品，我们可以动态的监控到（英文××）ESB哪些服务不能适应业务目标，从而把这个监控结果动态返回给ESB，ESB可以帮你陆游你高性能的服务器上面去。这就是我们几个解决方案是怎么样运用我们 Smart SOA和我们智慧运作的方法解决我们的行业刻绘遇到的问题。

　　最后，我也希望在座的各位IT同仁能够更加智慧的应用起我们SOA的方法和工具。当然我们也希望我们的企业能够去智慧的运作，最终实现我们智慧地球的美好愿景。谢谢！