企业机密不再外泄

在全部F1车队中，丰田车队是采用整套内部设计和制造流程的两个车队之一。每个赛季，丰田赛车总部德国科隆的工厂中集中的600多位来自 32个不同国家/地区的专家，都需要在严格规定的时间期限内，处理来自赛场的所有数据并据此修改整车设计。“在F1业务中，时间最为重要。为了在该领域内保持竞争力，需要将一些适当的IT资源专门用于整个流程设计和制造周期。”Klemm确定了这个IT策略之后，他面对的，必须解决的关键问题包括：是否拥有适当的IT资源来支持企业的流程和需求？系统中是否缺少某些组件，或者某些组件是否过多？怎样才能控制资源和预算？如何才能获得适当的效率？……

经过对前期的BSM概念验证，丰田从2005年开始实施BSM，包括用于丰田赛车有限公司整个服务器与数据库基础架构的BMC Performance Manager解决方案，用于性能分析和容量规划的BMC PATROL Performance Assurance解决方案，以及用于网络管理的BMC PATROL DashBoard和BMC PATROL Visualis Fault Manager解决方案。这些BMC解决方案使丰田可以监管和测定其基础IT架构组件的可用性。担负服务器与网络组件的管理及维护责任的系统管理员，现在可以通过在系统上用不同颜色的代码显示事件相关信息，以及将事件进行层次性和逻辑性分组，来直观地了解IT基础架构的状态，并确定问题的根本原因。

为了改善IT系统的服务支持，丰田还实施了与ITIL兼容的BMC Remedy IT Service Management和BMC Service Impact Management (BMC SIM) 解决方案。这些解决方案可以直接集成到BMC Atrium CMDB中，在丰田的基础架构组件与使之运行的服务流程之间建立了联系。BMC SIM还可以合并来自BMC Performance Manager和BMC Performance Assurance解决方案的事件，确定这些事件对业务的影响，并利用BMC Remedy IT Service Management来管理整个流程周期，包括报告IT组件出现的问题，管理服务水平和合同，始终在控制和管理下对这些组件进行变更。

Klemm总结说，“所有这些都让我们能够监视科隆和正在比赛的任何赛道之间的卫星链路。这个链路对F1排位赛非常重要，它使我们能够复制6～8GB的实时数据（通过每辆F1赛车上的100多个传感器收集），并将这些数据从赛道发送给在科隆的工程师进行实时分析。如果不能实时洞察到赛车的性能，我们也不能够在比赛时对改变的状况做出及时的反应。BSM策略帮我们确保了这些通信的可用性，为我们卓越的赛绩做出了重要的贡献。”过去1年中，丰田赛车的总停机时间为8小时。自从开始BSM活动后，在2005年的前5个月中，丰田赛车的停机时间仅为一个半小时。BSM策略可以根除停机时间，而且可以提供100%可靠的业务流程。”

企业机密不再外泄

——生物识别技术为广东中烟公司保驾护航

在现代化管理工具风靡商业社会的今天，各种信息无时无刻不在以惊人的速度传播。为了保持企业的竞争优势，信息的管理和保密正在逐渐成为企业管理者们注重的焦点。而现代化的办公方式和信息管理系统在优化企业管理，提高效率减少成本的同时也带来了企业信息安全的挑战。

广东中烟工业公司在企业发展的过程中就发现通过密码验证确定工作人员身份的做法已经不能满足高安全性的要求。他们所采用的传统管理系统包括以用户名和密码的登陆模式的信息系统以及钥匙为主的门禁管理。这些旧模式的缺点随着科技的进步日渐明显：密码容易被人通过偷窥、猜测等方式盗窃；密码的选择无法兼顾易用性与安全性，因为简单的密码安全性低，复杂的密码又容易造成遗忘；密码可以互相借用，容易造成管理上的漏洞；钥匙的丢失或者遗忘会为使用者带来极大的不方便。

中烟工业公司希望通过建立崭新的企业信息化系统，加强进入系统者的身份保安，加强登陆地安全性，杜绝伪冒者和黑客对系统的破坏，同时希望通过中央系统监控各重要楼层的进出情况。此外, 中烟工业公司还想利用生物识别技术来代替其他开锁介质，如钥匙或智能卡等。

因此中烟工业公司选择了使用宏霸数码集团（RCG）所提供的指纹识别系统来加强其安全保护措施。生物识别这项新兴科技产物，可使传统安防手段的弊端迎刃而解。依据人类独一无二的体貌、声音等生物特征进行身份验证的科学解决方案从此不再让信息系统破坏者有机可乘，同时也在很大程度上提高了使用的方便性。

RCG所提供的解决方案可以根据不同的系统模式（C/S或B/S），通过RCG所提供的程序接口，为现行以及未来的ERP系统增加指纹验证功能。

在局域网内采用C/S模式工作的ERP系统中，RCG提供指纹识别技术的整合，各客户机安装指纹采集器，当客户机访问服务器系统前需先通过指纹采集器将使用者的指纹加密后通过局域网传送至服务器指纹库中比对，从而认定访问者的身份并提供相应的权限等。指纹验证技术也提供了B/S模式下的应用。客户可以通过浏览服务器的网页随时随地调用本地的指纹采集器，在本地指纹采集器获得了指纹后通过HTTP加密传送至服务器并且进行验证。

不同于过去的是，这样的整套安防解决方案实现了系统与系统之间的互联，使用企业将能够解决大部分公司内部无法核实身份的程序。公司也可以分配不同的员工进入指定的区域，大大提高进出口监控的保安度和灵活性。

“生物识别科技的确帮助我们改善了系统保安的质量，让我们再不用担心虚假的交易及其他保安上的问题。”广东中烟工业公司办公室顾先生说到。