Glenn Remoreras六个月前加入年收入86亿美元的Breakthru Beverage集团担任CIO,致力于推动数字化创新和AI应用。他领导开发B2B电商平台Breakthru Now,目标实现7亿美元收入。通过与AWS合作构建云基础设施和数据架构,采用教育优先的方式提升组织AI素养,举办高管AI峰会普及知识。他强调创新需要业务主导、技术驱动的融合团队模式,为未来智能代理AI的应用奠定基础。
Black & Veatch首席数字技术官Mike Adams在AI、数据中心和能源转型推动关键基础设施需求的背景下,分享了其20多年领导经验。Adams通过"Mike Drops"等创新沟通方式,将复杂挑战转化为简明语言,促进组织协调。他强调故事叙述在领导中的重要性,通过实例说明数字化能力对关键基础设施的价值,并介绍了"建立滩头阵地"等领导理念,帮助团队挑战现状、推动创新。
马来亚银行与微软签署为期五年、价值约十亿林吉特的合作协议,旨在推动其业务运营中的数字化和人工智能创新。该协议将使这家马来西亚领先的金融集团采用微软Azure作为主要云平台之一,用于战略性系统、功能和数据工作负载。银行还将为44000名员工部署Microsoft 365 Copilot智能助手,并使用微软先进的安全工具加强网络防御。
NatWest集团宣布与AWS和埃森哲签署五年合同,旨在提升客户数据分析性能。这家拥有2000万全球客户的英国银行计划通过现代化数字、数据、分析和AI技术来转型客户服务。该银行将整合各种数据流到单一的全行数据平台,利用AI技术改善客户响应并解决安全、资本管理和监管报告等后台挑战,同时提升员工技能并培养数据驱动文化。
英超联赛数字媒体和受众发展总监Alexandra Willis在访谈中分享了如何运用数据和AI技术为全球18亿球迷提供个性化体验。她强调通过与Adobe、微软等技术伙伴合作,构建客户数据平台和分析能力,帮助球迷创造个性化内容。Willis认为数字化转型的关键是平衡内部专业能力与外部合作伙伴的专长,确保技术创新与业务目标保持一致,为不同地区和兴趣的球迷提供有意义的数字化体验。
联合健康集团首席数字与技术官Sandeep Dadlani正领导着医疗行业最雄心勃勃的数字化转型之一。作为年收入近3000亿美元的巨头企业,该公司通过United AI Studio平台大规模部署AI解决方案,每年处理1亿通客服电话。Dadlani强调"速度是最大的知识产权",通过数字优先策略服务5500万用户,利用AI技术帮助临床医生专注于护理而非行政工作,推动医疗系统效率提升。
本次峰会以“存力觉醒、AI未来”为主题,由DOIT传媒主办,算力豹、CXL技术应用俱乐部、南京计算机学会、JEDEC等单位支持,旨在汇聚全球存储领域精英,深入探讨在人工智能浪潮中,闪存技术如何赋能数字化转型,推动产业发展迈向新高度。
印尼科技巨头GoTo正在实施"务实且问题驱动"的AI战略,基于其完成的"最复杂和具有挑战性的云迁移之一"。该公司在九个月内将一半基础设施迁移至阿里云,涉及数万PB数据和9000项服务,实现零停机时间。目前GoTo使用阿里云MaxCompute大数据平台和PolarDB数据库,为其交通、电商和金融服务提供支持,并开发了自有大语言模型Sahabat AI。
企业IT市场持续演进,新趋势不断涌现。AI应用激增成为IT领导者首要投资重点,生产力提升显著;非结构化数据分析推动硬件投资,助力个性化服务;云原生架构和多云策略提供更大灵活性;网络安全投资增加但AI风险并存;低代码/无代码平台实现技术民主化;实时风险平台兴起;数据主权重塑云计算与边缘计算格局;AI为数字化转型注入新活力。
ADM高级副总裁兼CIO Kristy Folkwein分享了她在三家不同公司的职业发展历程,以及如何通过收购建立的ADM公司进行数字化转型。她在ADM九年间构建了一支致力于公司发展的IT团队,专注于ERP系统转型、遗留系统现代化和网络安全挑战。团队正在探索生成式AI在创造风味、提高生产力等方面的应用,强调数据作为AI燃料的重要性。
PPG副总裁兼首席信息官Bhaskar Ramachandran正在领导一项多方面的转型战略,通过云技术和AI推动创新、客户增长和新能力建设。他采用"云端唯一"而非"云优先"策略,目前已实现97%的云迁移率。PPG利用AI优化涂料配方研发和质量控制,每年投入7亿美元研发资金。在生成式AI应用中,公司花费8个月时间训练IT服务台聊天机器人。
约70%的数字化转型项目未能达成目标,主要原因是企业追逐新兴技术而忽视基础问题。作者团队在一家大型旅游公司近十亿美元的数字化改造中发现,相比部署AI或区块链,解决遗留系统和部门孤岛更为关键。通过从传统供应链思维转向供应网络方法,专注于复杂性管理、利益相关者协调和治理优化,最终实现了真正的转型成功。
新奥尔良非营利医疗机构 Ochsner Health 在 CIO Amy Trainor 的领导下,从传统的孤立 IT 结构转向以用户体验为核心的旅程团队模式。这种转型通过跨部门协作、聚焦用户体验及明确决策责任,加快了项目推进,并提升了整体服务质量。
Pega 利用 agentic AI 驱动的 Blueprint 工具,自动解析传统软件和业务流程,助力企业加速创新,摆脱遗留 IT 制约。
在新任CIO Mark Sherwood的引领下,Wolters Kluwer借助多云战略、人工智能创新与信息安全管理,实现从传统出版向科技型企业的全面转型,加速全球业务落地与数字升级。
在CTO Alex Smart带领下,Southern Cross旅游保险通过优化团队和架构,并利用AI等技术,于11个月内重塑核心保险平台,实现全方位数字转型,打造一致高效的客户体验。
西门子Mobility的CIO Dilek Bocuk通过引入生成式人工智能和多种培训活动,推动IT与业务深度融合,助力企业数字化转型。
AsiaPac科技从最初的IT产品分销商转型为引领多云服务和数字化转型的企业,通过战略合作、技术升级和区域并购不断扩展市场影响力。
本文探讨了CIO如何主导AI转型,涵盖销售预测、客户体验优化与流程自动化,同时强调IT与业务间的协作、人才储备及预算挑战。
全国家庭调解机构(NFM)是一个帮助家庭度过离婚过程的慈善机构。作为新任首席执行官,Sarah Hawkins致力于利用技术改善服务。她成功实现了转介流程的自动化,大大提高了效率。NFM还开发了自己的应用程序和在线平台,以提供全面的调解服务。尽管预算有限,Hawkins仍希望进一步自动化流程,并探索AI等新技术的应用。