AI倡议推动CIO与CEO关系更加紧密

AI正在推动一些公司领导层动态的重大变化：在人工智能推动变革的各种业务要素中，31%的美国技术领导者报告称，他们的CEO比一年前与CIO合作更加紧密。根据一份最新报告，这种变化"源于提供AI驱动变革的紧迫性"。

这一发现来自托管网络提供商Expereo和研究公司IDC基于IDC的2025年技术领导者调查报告。该调查对来自五个国家、员工超过500人、年收入超过5亿美元的公司的650名IT决策者和影响者（包括CIO和CTO）进行了调研。

其他调查数据证实了AI对CIO角色的影响：79%的IDC调查技术领导者受访者表示，企业对AI的关注提升了他们在董事会层面的个人影响力；76%的受访者表示，他们相信自己和团队能够通过技术策略支持组织的增长和效率。

IDC欧洲、中东和非洲数字业务和数字原生代研究经理、该报告的共同作者Martina Longo表示，角色转变背后是CEO和执行董事会日益认识到AI已成为核心业务成果的基础——从运营效率到收入增长。

"因此，CEO们更积极地支持数字化倡议，并与CIO密切合作制定AI战略、治理框架和实施计划，"Longo告诉InformationWeek。"CEO和董事会都对AI在加强组织韧性和提升竞争优势方面的变革潜力寄予厚望。"

产品分析平台公司Amplitude的CIO兼GTM战略和运营高级副总裁Dan Carpenter可以证明CIO专业知识影响力的增长。"CIO与执行团队之间的关系对于利用技术创造差异化、生产力或竞争优势变得更加重要，"他说。

Amplitude的整个执行团队都对如何在不同工作流程和员工群体中使用AI非常感兴趣，从CEO开始，Carpenter说。他提到最近与Amplitude CEO Spenser Skates进行的一次审查，讨论组织在采用AI提高内部生产力和更快提供客户成果方面取得的进展。

"我认为现在所有CIO都需要真正投入并积极主动地利用技术解决重大业务问题。这是我们的目标，"他说。

CIO影响力预计将继续增长

至少基于企业支出意图，CIO影响力的增长在不久的将来可能不会减弱。数据分析和AI是组织最关注的技术——37%的IDC调查受访者表示，数据分析或AI将在未来12个月内在他们公司的努力和财务投资方面得到优先考虑。这一技术优先级仅次于网络/连接（43%）和安全/网络安全（38%）。

"技术领导者的角色越来越与业务战略和增长目标交织在一起，"Longo说，AI正在强化这一趋势。"事实上，我们调查的48%的技术领导者认为，他们的角色在未来几年将变得更加关键——不仅在推动IT现代化和成本优化方面，还将通过展示技术的业务影响，直接为业务增长和收入创造做出贡献。"

技术领导者扩展的角色包括跟踪数字技术投资的投资回报率，AI倡议将成为这项任务的核心。IDC预测"数字业务领导者"的兴起，这一角色中CIO将领导企业范围的数字化转型，并与业务部门领导者密切合作，提高组织的敏捷性并产生切实成果。

"值得注意的是，78%的受访者同意：当前的创新步伐使这成为技术领导者的激动人心的时代，"Longo说。

Carpenter在Amplitude的角色已演变为"CIO角色和市场推广角色的融合，成为一种运营和技术领导者"，他说，并补充道"这很有趣。"

"你将这两种能力结合到一起，通过利用技术寻求加速业务发展，同时通过推动市场推广团队的战略、流程和执行，"他说。

首席AI官何去何从

去年，28%的美国技术领导者预测首席AI官（CAIO）将在两年内吸纳CIO的许多职责——但根据IDC调查，86%的美国企业尚未聘请CAIO。Longo解释说，企业处于AI采用和成熟度的不同阶段，IDC的数据反映出只有少数组织任命了CAIO。

"这个角色（CAIO）目前在技术公司比终端用户公司更常见，"Longo说。"目前，（非技术公司）更常见的做法是将AI相关职责分配给现有的技术领导者，如CIO、CTO或CISO，这取决于他们的存在和组织结构。"

一家聘请了CAIO的技术公司是诺基亚，该公司最近任命Pallavi Mahajan为公司首席技术和AI官。诺基亚还创建了两个新团队——技术和AI组织（TAO）和企业发展组织（CDO）——支持公司的AI、安全和业务发展战略。

Carpenter不支持这种做法。虽然一些大型企业可能发现任命CAIO有价值，但Carpenter认为AI采用是CIO角色的组成部分。

"我想认为CIO的角色真正是利用技术推动业务优势，而AI是其中的关键部分，"Carpenter说。"所以我认为，在CIO之外创建一个不同的角色来做与CIO相同的工作，但在AI领域内进行，这会有些令人失望。"

他补充说，在担任Amplitude CIO的角色中，他正在整合几个团队来部署AI，包括运营、支持、技术和数据团队。任命CAIO可能导致团队和AI工作的重复，这"在你试图创建中央数据源来启用AI时就会出现问题。你不希望多个团队试图创建多个不同的数据源。"

虽然不是每家公司都会任命CAIO，但该职位的职责，包括定义AI战略、治理和实施，都"会持续存在，"Longo说。

她继续说道，"无论是由新创建的角色管理还是整合到现有角色中，AI领导力正在成为企业格局中的永久特色。"

Q&A

Q1：为什么CEO开始与CIO更加紧密合作？

A：31%的美国技术领导者报告称，CEO与CIO的合作变得更加紧密，主要动机是"提供AI驱动变革的紧迫性"。这背后是CEO和执行董事会日益认识到AI已成为核心业务成果的基础，从运营效率到收入增长都离不开AI技术。

Q2：AI如何影响CIO在企业中的地位？

A：79%的技术领导者表示，企业对AI的关注提升了他们在董事会层面的个人影响力。AI正在使CIO的角色越来越与业务战略和增长目标交织在一起，48%的技术领导者认为他们的角色在未来几年将变得更加关键。

Q3：企业是否需要设立首席AI官这个职位？

A：调查显示86%的美国企业尚未聘请首席AI官。目前更常见的做法是将AI相关职责分配给现有的技术领导者，如CIO、CTO或CISO。一些专家认为AI采用应该是CIO角色的组成部分，而不是单独设立新职位。