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物联网正在悄无声息的袭来,或许有的人还以为这不过是媒体或IT厂商合力炒作的阳谋,但当越来越多可穿戴设备、智能家居进入普通人的家庭以及工作场合之后,也就形成了最简单的物联网环境——一切都被连接起来。
我们曾提醒企业的CIO们,要做好准备迎接物联网的到来。其中谈到两个话题,首先是安全,即随着大量带有传感器的设备进入企业办公环境,传统意义上的BYOD战略就需要再次进行调整,比如,管理一群带有Google Glass的员工和管理一群带有iPhone员工肯定有所不同。而最重要的则是第二点:物联网时代,大量联网设备成为企业办公的基础设施,无处不联网的环境下来,如何整合现有资源,即实现IT资源与业务部门资源实现有效配置或者保证传统IT资源与新生资源的有效互动,都将成为CIO们必须面对的一个挑战。
IT与业务部门的整合
随着企业信息化向互联网化的演进,IT之于企业的作用也越来越大。不管是新型的互联网企业还是传统的制造业、百货企业,IT正在成为其企业的核心竞争力。咨询公司Gartner甚至预言:未来的企业就是IT企业。由此可见,IT对于企业发展是多么的重要。
那么企业曾经的主要赢利部门——业务部门,又该如何处理与IT部门之间的关系呢?英特尔CIO建议业务部门要对提高对IT部门的要求,从而促使IT加快创新。这可以有效的避免那种像Informatica CIO Eric Jahnson 认为的"IT创新其实就是一个赌注"的现象。
另一方面,IT主动与业务部门的联系也会加速整合的进程。像惠普CIO Baez,他牵头组建了一只横跨多个部门的协作小组,通过这个小组,Baez的IT部门能够第一时间了解到业务部门对于IT项目的反馈,从而及时调整项目相关流程。这一举措使得业务部门和IT形成一个闭环,随着时间的推移,其价值也会越来越大。
这些原则放在物联网的大背景下也同样适用。IT与业务部门的整合从来不是谁的独角戏,CIO作为IT部门的代表者,要带头与业务部门沟通,了解其在物联网环境下的困难和需求,并结合IT的实际,寻找一个双方都认可的解决方案。
传统IT与新IT的整合
如果说服务器、PC属于传统IT基础设施的话,那么现在云计算、移动设备正在成为新IT的基础设施。以云计算为例,很多企业已经不再考虑是否采纳云计算,而是开始研究哪些项目适合放在云端,哪些适合存放本地,哪些云平台的性价比更高。物联网时代,新的IT设施更多,以可穿戴设备为代表,大量可交互的设备会成为办公室的新员工。
当大量新IT设施(或服务)遇到传统IT,整合就成为一项重要工作。物联网使得一切(包括设备、服务、数据甚至员工)都成为网络上的节点,看起来,这似乎是一个未曾遇到过的难题,但实际上,这却是有先例的。
如果将物联网时代IT整合的节点连接起来,其实非常类似于制造业里的产业供应链。制造业从最初的本地采购本地生产进而本地销售的模式已经转变全球化采购、生产、销售的模式,为什么?根本原因还是随着全球信息交流的加强,而实现了产业链的整合。比如丰田汽车,他们每天发给全球多个供应商原材料采购需求,然后通过强大的供应链整合机制将供应商提供过来原材料或半成品进行二次配置,再进行整车的生产组装。
CIO可以借鉴这些经验。通过云平台将设备、服务、数据组成IT链条。无论是传统基础设施还是各种新产品,都不过是该链条上的节点,CIO需要做的,就是根据企业发展大方向以及业务部门的一些小需求,合理调配各个节点上的资源,让IT成为企业发展真正的动力和源泉。
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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