App带来移动营销新革命

ZDNET至顶网CIO与应用频道 04月16日 人物访谈（文/王聪彬）： 移动互联网的发展让移动终端成为天然的营销利器，并且App的不断推广必将给移动营销带来一场新的革命。这在未来必将会是一个趋势，但还需不断的探索和更多成功案例说服企业主。对于企业如何抓住移动营销的蓝海？津津餐饮总经理Paul Chu表示，相较于传统方式，移动营销的宣传受众能直接面向目标客户群，直接与消费者接触并且能够在最后成功地影响到他们。

津津餐饮总经理 Paul Chu

App移动营销的“新宠儿”

原有的途径不能满足企业后，移动营销市场成为企业下一个开垦目标。智能手机和平板成为最新型和最有效的移动营销方式，在许多层面上相较传统形式更具收益。但是有些企业认为移动营销太过新颖，还有太多的未知性，不敢轻易尝试。但是不可否认移动营销确实已经成为流行的趋势。

“当考虑到消费者行为背后的不同影响时，比如：人物，时间，地点，原因和方式的时候，移动营销可提供更加新颖、准确的方式来改善并促进这些影响。”Paul指出。

企业要开展移动营销业务可以非常迅速，因为中国拥有数量庞大的移动通信用户，用户越多则移动营销就越有效。

但是，企业需要密切关注目标客户群，获取与客户相关的精确信息，并对不同的创意，目标用户，地点以及其他事项作测试。同时企业还应密切关注各类移动营销活动，对比哪种活动更加有效。Paul指出，在移动APP上开展大型的团购活动不理想，就需要使用实体标志来突出提供的服务，同时开展吸引人的促销活动或服务让顾客了解并更好的使用它们。

Paul认为APP的出现对于移动营销有三大推动，第一，社交分享，社交平台包括了现在流行社交网络；第二，定位系统，智能手机中的GPS系统，加速器，和指南技术都可提供前所未有的定位及指南服务；最后，APP还提供众多的沉浸式富媒体，给予消费者视觉、听觉、触觉的综合感受，使移动营销水平达到了一个新的高度。

未来移动营销将会受到多种因素的影响，而面对未来移动营销的巨变，Appconomy（爱普科美）将在上海和德克萨斯州建立双总部，成立我们的中美合作公司。在设计上开发产品上根据政府的要求，跟随全球化、本地化的脚步，适用于该国或本地的网络基础设施。

移动营销蓝海中的厮杀

中国移动营销市场竞争激烈，但是行业较为零散，其中大部分的应用程序并不不了解消费者的需求和行为。

在Paul眼中中国的消费者越来越喜欢使用手机来进行移动商务，然而中国的消费者并不愿意花钱购买应用程序。所以在这样一个大环境下建立一个新的应用程序公司的成本会非常高，并且还要充分理解消费者的处境。

面对移动营销和移动商务挑战，Appconomy从长远的战略投资角度出发开展一系列的营销方式和商业产品帮助零售企业。

据介绍，Appconomy 共有3个主要产品线，包括：津津市场、零售营销套件和掌营宝，而且都是基于艾普科美商业云平台。Paul表示，我们提供了应用程序端和软件开发包，并且将消费者忠诚度、商户、购物单、价格、网络分享、二维码管理、推广等整合在一起。

“艾普科美的目标就是在沟通的最后一刻牢牢地抓住零售顾客的眼光”。Paul表示，我们为全球品牌和零售商提供一套可靠而完整的产品服务，并且使他们能让顾客可以随时随地使用这些服务。无论顾客是在大型商场里购物、寻找一顿可口的美食或是在淘宝浏览商品，商铺都能吸引他们的眼球。

同时，Appconomy也和东软集团结成了战略合作伙伴关系。“在高端市场上，东软能提供中国政府的人脉关系、资源以及资本，携手利用移动app和技术去改变相关关键行业。”Paul指出。

津津定位忠实客户反馈

Appconomy 旗下的一款App津津市场，其可以让经销商和零售商直接管理价格和顾客忠诚度，从而奖励回馈这些忠实客户并且弹性地调整价格。

在津津平台上，商铺无论是从科技服务还是商业服务都可以获得很多支持和帮助。从科技方面来，提供了管理平台。商铺可以通过它来控制价格、忠实度计划、电子礼物等。从商业方面，提供活动或者营销规划以及其他营销推广帮助，涉及了印刷存档的材料，社交网络支持和线上广告等。并且津津整合了功能和产品组合。

目前津津只进入了北京和上海市场，拥有了汉堡王、呷哺呷哺、金凤成祥等国内外的品牌入住。Paul强调，津津不是一个优惠劵型App，而是提供一系列数字忠实度的产品。

回馈忠实顾客对与大部分企业来说仍很陌生，而优惠劵App没有追溯顾客行为的闭环系统，客户忠实度计划将是企业未来营销需要补上的重要一课。

据悉，津津在Android和iOS两大手机系统阵营都有相应的版本，短期内没有开发windows phone版的计划。Paul表示，我们会定期评估各种智能手机操作系统的使用流行度。并且为了让津津在使用上更加有趣未来也将增加扫描的方式。

除了大陆以外津津市场还会向中国香港和台湾推广发展，并且打算进军亚太地区的其他国家。未来在保持与中国商户合作的同时和国际品牌建立联系。