方欣工作流管理系统广州地税应用案例

　　应用了方欣工作流系统来实现工作流的开发管理和应用集成。

　　广州市地税涉税事项审批存在大量流程审批业务，而且业务变化快，基于现阶段信息化建设的现状和将来的发展，提出了以下几点需求：

　　·提高审批服务的透明度，使用户和管理员能够随时查询到某个审批当前的状态，未通过要显示原因。

　　·能够和原有办公系统和业务系统集成。

　　·有些工作由于业务的变化,其流程经常改变,系统要易于处理这一类的变化。

　　·有些审批事项,需要将申请分发给工作人员,做相应记录并统计结果。

　　·管理人员要能够实时地监控业务的进展情况，方便的管理整个过程。

　　·要求系统要有高性能、高可靠性和高并发处理能力。

　　系统分析：

　　方欣工作流系统作为Portal信息门户整体的一部分，具有良好的与其它系统集成的性能；它提供可视化的流程定制工具，使得流程定制变得简单、方便，流程发生改变的时候只需要使用定制工具修改流程既可实现；系统提供包括路由选择、流程跳转、任务循环、重定位功能、非固定流程等等众多的强大的流程管理机制，使用户可以实时、方便的对整个工作流的各个过程进行管理、监控、统计和修改；同时系统提供多种工作方式支持，可根据当前活动的状态等信息，来进行工作分发，决定下一个工作的流程。

　　系统同时具有完成自动节点的功能，对于某些节点，例如审核通过/拒绝系统会自动的给申请人发通过/拒绝的电子邮件，免除了人手写电子邮件的麻烦，减少了工作量，提高了效率。

　　现实意义：

　　广州市地税通过应用方欣工作流系统，大大提高了工作人员的办事效率，整个系统能够适应业务的快速变化，易维护，使广州市地税电子政务的建设走上了一个新的台阶。