存储管理者如何应对预算紧缩

　　和其他人一样，数据存储专家这段时间每天也都在思考一个问题：经济。

　　佩珀代因大学位于加州Malibu，该大学的首席信息官Tim Chester表示："经济不景气使许多人担心他们的工作。对于我们来说，2009年的预算被削减了10%，这也是很让人烦恼的。"

　　Chester担任佩珀代因大学首席信息官已经两年。在这段期间，他必须面对预算被削减10%的局面，同时还要进行新的投资。最近几年，该大学部署了新的无线网络架构，并对主要存储系统进行了升级。几周以前，该大学从购买了EMC的40TB容量的光纤通道磁盘，该大学还有一个IBM Shark存储服务器。

　　压缩维护合同

　　该大学为了增加新的设备，必须从其他地方节省成本，Chester认为削减维护费用是成本节约的主要途径。

　　他说："我们要求外部厂商将日常维护费用下调10-15%，我们部分地达到了目的。一些公司表示非常理解并且愿意同我们合作。其他一些公司则不那么合作。"

　　例如，同EMC的合同就很难有再商量的空间，因为它是比较新的合同。对许多其他厂商，佩珀代因给予它们两个选择--要么将维护费下调至多15%，要么冒失去维护订单的风险，佩珀代因可以取消这些公司的维护服务。

　　总体上来说，该大学过去几年中已经部署了许多技术，因此即使预算下滑，Chester认为也可以在未来几年坚持下去。

　　Chester表示："对于新的存储部署，我们的态度非常谨慎。我们新的SAN（存储局域网）可以扩展到100TB，因此在未来三年，甚至更长时间内，我们在容量上都不会遇到问题。"

　　用好存储预算

　　虽然佩珀代因大学还只是削减了预算，但是像南加州Encinitas市这样的当地政府采用的是零基预算。

　　Encinitas市IT分析师Rainer Mueller表示："本地政府部门考虑工资冻结，裁员和服务外包。在零基预算下，我们必须用好每一分钱。"

　　他举了一个台式机更换的例子。政府部门一般每隔四年更换一次台式机。现在，这个期限被延长到了五年。厂商忠诚度当然也很难再保持了。

　　Mueller表示："我们每次都在考虑是否有其他厂商能够以更优惠的价格提供相同或类似的产品。"

　　类似的情况也在存储的购买上发生。根据Mueller的说法，该市以前遇到存储问题的时候通常是购买更多的硬盘驱动器。

　　他说："我们过去为了安全起见通常都是购买更多的存储空间。结果，我们每次都是安全过度，很多存储空间都没有得到利用。"

　　他现在的关注点放在了虚拟局域网（VLAN）上，这样他可以将多余的存储空间合并成相当于一个大型的存储设备。

　　Mueller表示："这使我们可以更容易地进行管理，监控，维护和备份。虽然起始成本可能比较高，但是这种投资的长期回报可以让我们更好地利用现有的存储空间。"

　　最大化存储资源

　　那么厂商们是如何应对经济危机的呢？它们也感受到了预算紧缩所带来的影响。

　　Plixer国际是位于缅因州Sanford的一家网络监控厂商。该公司高级工程师Jim Dougherty："现在人们最关心的就是节约时间和金钱。在我们同客户以及潜在客户的交谈中，预算紧缩是最热门的话题。"

　　他说，在去年底的时候，每个人都告诉他说预算将被冻结或被大幅削减。这迫使用户更加关注他们的核心需求。

　　SunGard Availability Services是位于宾州Wayne的一家存储解决方案提供商。该公司高级总监Bill Stith也赞同Dougherty的说法。

　　他说："客户向我们询问如何面对预算削减和IT部门负荷过重的局面，如何协调好存储和关键业务需求。从商业的角度来看，我们认为2009年IT预算和和IT人员总数将被削减20%。"

　　不过，他指出，即使在经济下滑期间，客户对可用数据和规制合规的需求也并没有减少，而企业必须继续确保信息可用性，而灾难恢复仍然是IT运营的重要部分。因此，目前的经济危机反而可能是SunGard的机遇。例如，该公司未来几个季度要帮助客户规划新的灾难恢复站点，至少在短期内，现在的组件比以前便宜许多。

　　Stith表示："客户问如何充分利用好他们现在有的架构，是否可以优化这些架构。许多组织尤其希望知道是否可以重建管理策略，以便充分挖掘现有架构的价值。他们希望知道通过架构优化是否可以在未来一年或更长时间内推迟购买存储。"

　　他说，还有的客户询问如何调整业务和操作的SLA（服务水平协议），以便降低成本（提高效费比），并希望通过一定的流程和工具来减少浪费和"过度开支"，简化解决方案。因此，SunGard正在为客户部署更好的存储管理服务，让客户能够更好地控制他们的成本。

　　那么目前的经济危机对SunGard的服务市场有哪些影响呢？

　　Stith表示："最受欢迎的服务是那些可以帮助企业降低TCO（总拥有成本），提高ROI（投资回报）的服务，比如存储优化，数据中心优化/合并以及虚拟化。企业希望降低现有开支，更加充分利用已有资源，以便在应对需求增长的同时能够推迟开支。"