IT业的窄门路—经营高度决定企业发展

　　那些摆脱了平庸的企业几乎在面对每个选择时，都不约而同地选择了看起来最笨拙、最费力、最吃亏的方式，但正是这一连串看起来不聪明的选择，化解了困扰大多数企业，甚至那些曾被视为明星公司都无法解决的中国企业的“典型难题”。

　　几个月前，《21世纪评论》关于“中国企业逃离平庸路线”的观点，多多少少在撞击着中国企业管理者的神经——“最笨拙、最费力、最吃亏”？有没有搞错？！但是事实胜于雄辩：想要在竞争中脱颖而出，就必须要走窄门，走别人忽略甚至看不见的那道窄门，才能迎来柳暗花明又一村。

　　窄门，是一条越走越长、越走越宽的路。

　　所谓窄门，就是研发和创新之门。“在一个成熟的产业生态中，势必形成一个有着充分梯度的差序格局，每个企业都会根据能力匹配而各就其位。被同质化和价格战抹杀掉的产业梯度终究不是竞争的常态，尽管在具有参差多样之美的产业生态出现之前，创新者不得不替整个行业承担着产品研发的重任，为整个行业的研发埋单，但是，随着产品进步提升了产业程度，这些推高产业价值的企业必将赢得先机。”

　　这种窄门法则适用于传统行业，同样也适用于IT业。相对传统行业，IT产品和服务，尤其是软件行业的产品和服务对目标消费群体来讲透明度较低。正因为如此，各个厂商在产品的研发和创新方面的态度也是千差万别，其中不乏匆匆借用先行者的思路甚至成果，打包产品、速度销售的厂商。换句话说，站在别人的肩上自然能够获得更高的起点，但问题是，有几家厂商会在巨人的肩上发展出自己的高度。走创新和研发是一条痛苦的路，如同一个新生命的诞生，要经历过孕育与分娩，才成为有灵性的生命。

　　“它们是如此痛苦，以至于人人皆知它是正确的，却始终乏人问津。”但是，一旦有心人去做了，会发现那是一条越走越长、越走越宽的路。

　　仁者见仁 智者见智——窄门其实意味着一种责任和精神。

　　“为整个行业的研发埋单，是每个有社会责任感和有能力的企业都会去做的事情。做传统产品如此，做软件产品也是如此，尤其是新兴的呼叫中心和CRM产业，也不例外。目前，国内的呼叫中心、CRM行业在不断进步，产业规模在不断扩容，这时候需要更多的有责任的厂商来承担产品研发和优化的责任。风语者软件公司从进军管理软件领域的第一时间起，就对这一点深信不疑。这不是窄门的问题，而是企业对自身的认知问题。作为一个管理软件厂商，一方面肩负着宣传管理思想的重任，同时也肩负着研发管理工具的使命。从这个意义上来讲，为整个软件行业的研发埋单是义不容辞的事情。”

　　“对一些追求短期内市场份额的厂商来讲，窄门是无益的。因为，走窄门，就意味着短期内可能无法获得回报，意味着持续的努力以及时间和精力的不断投入。但是，其实，走窄门的每一步都是令人愉悦和欣喜的，当我们有了新的研发灵感、当我们跨越了一个技术障碍，这些时刻，那种发自内心的愉悦能够感染到整个企业的每个员工。这也是为什么风语者软件公司从一开始就选择走窄门。我们认为，企业的生命力在于企业精神，从某种程度来讲，企业是员工的榜样，员工是企业发展的核心力量。这种企业精神和员工精神聚合而成的企业特质，是企业持久发展的根本动力。”

　　冷寂窄门路，需社会关注

　　信息社会中，有成千上万的方法和手段，让一个人或者一个企业被人们关注。即使这样，埋头走窄门路线的企业，也确实需要全社会的主动关怀。务实派往往不屑制造噱头来哗众取宠，窄门族也多属这一类型。在这里，我们也向社会呼吁，多关注那些走创新和研发路线的企业，让他们的窄门路不再冷寂！