小肥羊CIO李颖风：大音希声的信息化理念

在内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司的信息化历程以外，信息中心总监李颖风的信息化理念也给记者留下了极为深刻的印象。李颖风的信息化理念强调是一种“大象无形，大音希声”的信息化理念，他说：“如果我们的系统上线了，公司的各个部门都用得很好。我们信息中心像是隐形的，让人们感觉不到我们的存在，那我就认为我们的工作是成功了。在公司内部，和各位老总沟通的时候，我们将IT的语言变为公司管理的语言，变为产品的语言与他们沟通。归根结底，我们的信息建设其实还是围绕着我们的产品，当你坐在我们的火锅店里，看到我们的火锅底料或者每一盘羊肉，背后都有信息系统的支持和努力。”

下面是记者整理的小肥羊信息中心总监李颖风关于信息化的精彩语录：

谈CIO角色的酸甜苦辣：CIO或者叫做信息中心主任，我们是这样的一群人：从外面看来总是看到我们光鲜的一面，参加一些厂商组织的会议啦，被厂商的销售追着啦，签单啦，这些，但是，我们在背后付出的没有人看到过，而且，付出要远远大于这些回报。所以，在你们看到的表面的光鲜背后，我们同是CIO的人见面，那真的是要找个没人的地方抱头痛哭。

谈IBM SOA：我觉得IBM提出SOA这种架构，像我们这样的餐饮行业看的话，应该是最适合的。餐饮可能产品也有更新，但是营销更是变化多端的，可能今天比如给你提供卡，明天可能我给你提供券，后天可能给你提供什么，而且这只是一方面。这个时候我们可能就要采取很多种方式来做，其实最好的方式，就是通过信息系统来去做，这个时候如果是基于这种SOA架构的这样一种平台在，我们在做任何东西的时候，其实不需要再去考虑这个东西要采用什么样的语言去开发，还要采用什么样的数据库去对接，是不是要靠后期的集成，还是要考虑到后期是不是要把所有的东西拿出来，怎么样能够跟原有的系统去进行这样一个互相的衔接，我觉得这些东西就不需要去考虑了，而且SOA更重要的一点就是能够给企业提供很大的一个灵活机动的一个信息化布置的一个方案，这是我对SOA的观点。

谈IT选型：IT的选型，我认为不能太前卫了，因为有些技术刚刚推出来，还不够成熟，但也不能太保守了，因为选择的技术太落后的话，过1-2年就要被淘汰了，会被人骂：“花了公司这么多钱，给公司买回一堆废物来。”。所以，太保守也是不可以的。我们做计划的时候要考虑3-5年的发展，我们现有的架构能不能满足那个时候的需要。这就像下棋，如果你只看到未来3步，那么就死定啦。

谈餐饮行业的信息化问题：目前国内的餐饮连锁企业IT系统建设还很一般，我们交流中发现，绝大多数都是采用普通的单店管理，基本上是“锁而不连”，就是每家店面可能有IT系统，但是没有能够实现联网。

谈金融危机与信息化：大家都在谈金融危机，我们也刚刚做完明年的IT预算。明年，我的信息中心的团队还要增加人员(从40多人增加到60人)，因为通过信息化能够提高管理效率，降低企业的浪费，杜绝“跑冒滴漏”，提升我们的竞争力。