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金融危机下,互联网企业的过冬之道

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归核化的好处不言而喻,于实施层面却行之不易,其原因或为那些非核心业务的诱惑难以割舍,或为战略调整的风险太大。对于用户和成本这对矛盾,就成本这一端来考量,以上这些成本几乎都与互联网基础设施有着极为紧密的联系。

来源:CIO时代网 2008年12月23日

关键字: 互联网企业

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互联网的第二次冬天怎么过?相信很多企业都会选择归核化战略,分别针对核心业务和非核心业务模块操作“加减法”。在执行层面,也许这需要壮士断腕的勇气和决绝,也许这意味着风险足以让人望而却步的企业大手术;不过,借助世纪互联的专业互联网基础设施外包服务,企业也许只需要一个几无风险可言的“无痛小手术”,就可以以更加健壮的机体来迎接这个冬天……

金融危机波及实体经济早已是不争的事实,众多行业为冬天的寒流所笼罩,过冬成为几乎所有企业都在议论的话题。对于互联网行业,过冬已经不是一件新鲜事,世纪之交的互联网泡沫让很多上了“年岁”的互联网企业记忆犹新。记得还在美国金融危机全面爆发之前,为媒体广泛披露的一封马云写给阿里巴巴内部员工的邮件中称:“接下来冬天会比大家想象的更长!更寒冷!更复杂!”此后不久,寒流随即来袭,资本市场持续低迷,企业的融资难度渐趋增加,风投越来越倾向于紧缩,不少企业的现金流和资金链受到极大的挑战……

归核:冬天里的选择

这个冬天怎么过?不同的互联网企业,自身的基础条件不同、业务特性不同,自然各有各的过冬方式。不过从普遍意义上讲,“归核化”将是绝大多数企业决策者都会考虑的一种战略选择。所谓归核化,是指企业明确自身的核心业务、核心资源和核心能力,使企业的重大决策、经营管理和资源配置都围绕核心进行,不偏离核心轨道,最终实现核心业务具备其他竞争对手不具备的产业规模和竞争力。归核化本不是新概念,与多元化、专业化同为企业最高的经营战略选项,只是在全球经济过冬的大背景下,为企业所格外重视。

归核化的好处不言而喻,于实施层面却行之不易,其原因或为那些非核心业务的诱惑难以割舍,或为战略调整的风险太大。如此一来,可能为企业所接受的,大约只能是风险与阵痛较小的“渐进式归核”。不过话说回来,互联网企业又该上哪儿去寻找这样一种风险低又效果好的归核操作方法呢?

当互联网企业的决策者们把目光回溯至企业的本质,出路随即显现。互联网企业千千万万,大至新浪、搜狐、百度、腾讯等颇具规模的互联网名企,小至创业不久仅靠一个良好的创意点子争取VC和流量的袖珍公司,究其本质,不外乎通过为网络访问者提供某种形态的服务,创造某种类别的价值,吸引越来越多的访问者,进而靠这些访客生财。活跃的访问用户是互联网企业最宝贵的财富,而用户对该网站的访问体验则是决定企业服务质量、以至于能否留住访客的最直观因素,毕竟在网络上,用户在不同网站之间的切换成本实在是太低。

从互联网企业的这一本质进一步分析,可以发现在企业经营和发展存在至为关键的一对矛盾因子:企业想发展,用户数量就得约来越多;用户数量越多,为保证网络访问体验留住用户,服务器端的计算、网络流量和存储的承载压力就会越来越大;若想承载越来越大的服务器端压力,就意味着硬件投入越来越高昂、能耗越来越大、网络基础设施越来越复杂、运维人员的专业水准需求越来越高、网络系统运营的可靠性和不间断性要求越来越高,甚至对放置IT基础设施硬件的机房硬性要求也越来越高,这些无一不意味着高昂的成本。于是,这样就形成一个怪圈:用户数的快速增长,并不意味着收益的快速增长,但一定意味着成本压力的快速增长,互联网经济也因此成为一个高度依赖风险资本的烧钱游戏。一旦外部经济环境发生负面变化,一旦风险资本开始紧缩,互联网企业的成本压力就会成倍放大,冬天分外难过!

不过,对于用户和成本这对矛盾,就成本这一端来考量,以上这些成本几乎都与互联网基础设施有着极为紧密的联系。基于这一点,企业决策者们便可以由此入手,来实施一个既能够部分实现“归核”,又便于操作、而且还能有效控制风险的小小变革,即外包。

互联网基础设施外包:同时做好“加、减法”

互联网基础设施外包于业界同样不是一个新鲜的概念,各个行业存在着多种类型的外包形态,就互联网企业而言,还是业内资深的互联网基础设施服务商世纪互联所提供的外包服务更具有说服力和针对性。

世纪互联,发迹于IDC行业,与互联网可谓休戚相关。此后随着规模的扩大和实力的增强,服务链条不断扩张,如今已经形成业内罕有的互联网基础设施“全价值链服务”布局,其业务弹性几乎能够适应各类互联网企业需求,不论规模类型“大小通吃”。

作为领先的的互联网基础设施服务提供商,世纪互联如今的主营业务分为高可用性绿色数据中心的设计与建设,跨区域、跨运营商、最优网络体验平台,包括互联互通的最好BGP网络平台和提供互联网内容分发服务的CDN服务,以及按需随取的云计算平台。对于互联网企业而言,服务能够覆盖:包括机房设计、建设、维护等在内的基础服务,有包括主机租用、服务器托管、全国分布式部署的IDC服务,有汇聚几大运营商资源的全国最好的BGP网络,有节点布局合理、覆盖全国网络的稳定高速的CDN服务,有网络、服务器、应用监控与用户体验监测服务,有系统安全、流量智能管理等全方位增值服务,还有包括弹性计算服务、云存储、数据免灾管理服务等在内的云计算服务,直至为互联网企业提供的全套完整的外包服务。

基于世纪互联的互联网基础设施全价值链服务,互联网企业的外包可以根据实际需求灵活地实施:既能够选择某些单项服务的组合,又能够实现整体的外包,从而帮助企业看好互联网基础设施的后院,实现专注核心业务、实现有效归核,这就是同时做好“减法”和“加法”。

所谓减法,即意味着企业可以专注赢利的主业,屏蔽基础设施的复杂性,化采购为租赁,变自营为外包,从而有效减少资源投放,降低成本:可节省人力资源、设备采购的资金、系统的维护和所需资源等。

所谓加法,意味着提升运维品质、提升客户访问体验——更加专业的机房规划、设施运维和管理,更好的网络环境和网络使用体验、更高的服务品质与可靠性,也意味着对核心业务的支持将更加良好,更有效地创造价值。

关于外包,在面临购买和租用的选择时,有这样一句至理名言:如果未来会增值,那就把它买下;如果未来会贬值,那就租用!互联网基础设施的外包,虽不能解决企业的所有问题,但至少可以从这一方面入手,以有限的变革和可控的动荡实现部分归核,无论从成本削减利于短期过冬的角度衡量,还是着眼于核心业务运营质量的长远提升来进行战略规划,这样一种归核化手段都可谓善莫大焉。

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