10款Web工具最大限度提高生产力

ZDNET至顶网CIO与应用频道 04月29日 专栏：企业生产力的面貌在过去五年中发生了巨大的变化。大多数我们曾经在工作中以来的客户端和客户端/服务器端应用已经一去不复返了。现在，业务速度是由网络来定义的。因此这种从本地安装客户端应用向基于Web应用的转移，你需要重新装备那些帮助用户完成工作的工具。因此，你需要考虑那些基于Web的生产力工具。

不管你信或者不信，这些工具中很多远比你一直在使用的工具更具成本效益。此外，它们还有更高的可靠性，你创建一个环境，在这个环境中员工可以有效率地工作。但是你应该考虑哪些工具？以下是可能适合你的商业模式的10款工具。

1、Zoho

Zoho是一个强大的平台，可以做几乎任何事情。一旦你拥有了一个帐户，你就可以添加销售和营销工具（CRM、宣传活动、调查、网站和销售IQ）、协同（电子邮件、文档、项目、漏洞跟踪、会议）、客户支持（支持和帮助）、金融（书籍、发票、订购）、人力资源（招聘和人力）、业务流程（报告和数据库应用），等等。我很多任务都在使用Zoho，尤其是创建市场营销活动。这款工具真的很好用，可以无缝地兼容其他工具。唯一需要注意的是，你不能现场托管这个平台。这只是一个托管服务。Zoho还有与其服务相关的移动应用，例如Zoho CRM。

2、Asana

Asana是一款免费且灵活、基于云的项目管理工具。它能够让你创建部门、项目、任务和子任务——尤其是将彼此关联起来。Asana还可以让你为你自己或者你的团队创建经常性任务。你的Asana帐户带有一个实时通知中心，这样一旦你接收到关于一个项目的通知，Asana Inbox就会允许你决定什么时候根据消息采取行动。此外一个易于使用的仪表板让你可以快速浏览每个项目和任务的情况。

3、OTRS

OTRS售票系统是一个强大的开源工具，可以应对几乎任务规模的企业、任何数量的驻场工厂是或者内部IT员工。每个由该系统生产的票都保存了历史记录，可以自动生产报警电子邮件发送给指定的技术人员。OTRS还提供了一个丰富的插件系统，在这里你可以找到各种模块，从快速票据到票据条形码。OTRS有两个版本：OTRS免费版和OTRS企业解决方案。OTRS企业解决方案可以让你选择现场版本和托管版本。

4、FreshBook

FreshBooks是一款“会计”解决方案，是你高性价比发票的最佳选择之一。尽管FreshBooks自称是一款基于云的会计解决方案，但它缺乏很多与这个行业相关的功能，例如复式记账、会计科目表、应付账款和总账。但是如果你把FreshBooks看作是一个发票解决方案的话，它突然就变得非常强大且游泳了。FreshBooks最合适小合同商以及/或者个人的自由职业者/承包商。针对个人（限制25个客户端）的起价为每月19.95美元。免费版本只允许一个客户端，但是可以作为试用，看看FreshBooks是否是适合你的解决方案。

5、Collabtive

Collabtive是一个开源项目管理平台，可以追踪项目、任务和里程碑事件，以及管理文件和处理时间追踪/报告。它提供了移动应用插件、模板、项目优先级、Gantt表格，等等。如果你正在寻找一款整理你（或者你的团队）必须要做的、谁应该做什么事情———甚至是在团队内分享文档—的工具，那么选择Collabtive不会错的。Collabtive是免费可下载的，可以安装在现有服务器上，支持PHP 5.2以MySQL 4.1或者5.x。

6、Cyn.in

Cyn.in协同平台是一个开源企业级工具，构建在Plone内容管理系统上。Cyn.in带有维基、博客、文件库、事件日历、书签目录、讨论板、多媒体画廊，等等。Cyn.in中的一切都是定制的，不同的应用可以分配到不同的空间（工作区域）。每个空间也可以包含一个结构化的子空间，在你的组织结构下具有更高的粒度。

Cyn.in包含一个社交组件，在这里用户可以发布状态、带有上下文的互动、投票和评分、查看用户资料。Cyn.in提供了三个版本（全部定价和功能信息在这里）。

7、eXo Platform

eXo是一款企业级社交协同工具，允许用户在维基、论坛、日历和文档中协同工作，所有都集成到活动流和社交网络中。这款平台的设计鼓励用户与其他用户进行互动，并且完全是定制化的。因为几乎每个人都在使用社交网络工具，因此eXo对于企业和用户来说是非常容易上手使用的。

8、Comapping

Comapping提供了一个让团队成员开会和头脑风暴的好方法。它可以让你为你的团队创建一组笔记和文件，其中你可以附带文件并实时协同。所有想法都被捕获在一个流程图中，允许简单的数据外推。每个笔记可以允许20个人同时协同。5个用户的许可费用为每年92美元，或者100个用户的许可为每年612美元。

9、Genbook

Genbook可以很容易地为你的公司处理在线服务预定。你可以最大限度进行客户调度，让他们回来，甚至是参与验证客户评论——这在一个伪造评论可以毁掉一个公司或者一个产品的时代是非常重要的。Genbook提供了一个简单的方法可全天候进行调度和重新安排。你还可以将Genbook按钮嵌入到你公司的Facebook页面上。在这里你可以看到全部定价和功能信息。

10、Clockspot

Clockspot是一款时间追踪工具，允许员工从任何时间登录进入或者登出。它可以追踪病假、休假和节假日，以及设置自动累计带薪休假。Clockspot还包括一个最小化的工资单功能集（用于计算工资、工作费用、加班费等）。Clockspot的客户包括麦当劳、可口可乐和星巴克。定价信息可以在这里找到。

额外的工具

在所有基于Web的生产力应用榜单中，Google Apps都有充分的理由成为必须有的一项。它是满足企业应用需求的一站式工具。Google Docs带有电子邮件、云存储、视频和文本聊天、日历、文档、协同，等等，它可以做到这一切并且做得很好。增加额外空间的价格也很便宜（100GB云存储每个月1.99美元）。Google Docs是你用过的最好的实时协同工具之一。它的定价为每个用户5美元，存储空间有限，每个月每个用户10美元，存储空间不受限制。

更多应用？

当你试图找到优质的基于Web的生产力工具时，这个名单似乎永远都会持续下去。但这里列出的应用/服务榜单提供了足以满足你最大限度提高生产力需求的功能——以云的可靠性做到这一点。

你会向这个榜单中添加哪些基于Web的工具？和我们分享一下你的建议吧。