甲骨文将收购呼叫中心软件提供商InQuira

      甲骨文正对呼叫中心软件提供商InQuira进行收购，以此对抗竞争对手Salesforce.com。据悉，此项交易将于今年年底前完成，具体交易条款目前尚未进一步披露。

      InQuira是一家私营企业，InQuira的客户包括雅虎、3M公司、Sprint Nextel集团以及Bayer AG集团。

      InQuira的软件可帮助企业使用呼叫中心提供客户服务，还能让企业用户通过网络对自己的账户进行管理。此次收购是甲骨文应对Salesforce.com提供在线SaaS(软件即服务)服务的所采取的措施之一。Salesforce.com销售的管理呼叫中心的软件可通过普通浏览器进行管理。

      甲骨文表示，在收购交易完成之前，InQuira的业务将照常经营。此项交易将于今年年底前完成，在收购交易完成之后，这些合作伙伴将从甲骨文增加产品投资方面受益。