鸿奥石化：信息化建设“先行”需“后勇

　　油井综合视频指挥调度系统与原有的SCDMA无线通信系统还需要完全融合在一起，业务流程还需要更加完整的规范，这将是鸿奥石化未来信息化建设最重要的工作。

　　黑龙江鸿奥石化有限公司是成品油批发的民营企业，成立于2001年11月份，注册资金为2000万元人民币，固定资产2500万元。公司本部员工40人，其中本科学历22人，研究生学历8人。公司下属部门员工150人。主要从事汽油、柴油、煤油批发，购销化工产品，仓储业务，享有进出口经营权。公司自有油库两座，在成品油行业具有一定的市场影响力和良好的信誉度，库区自备铁路专用线、卸油栈桥，一次可接纳23节火车只需4小时;每天装卸量可达2000吨;油区内建有地付油品设施;所有设备已实现管理自动化。公司成立后的一段时间内，在各级政府和有关部门的大力支持下，不断壮大，形成了一定的规模;在较短的时间内，建立了自己的销售网络，在黑龙江省成品油批发市场中占据一定的份额，销售网络已拓展到全国的很多地区。

　　石化系统“不能落后”

　　石化行业的信息化发展目前处于一个相对平衡的状态，国有重点企业的信息化建设情况较好。总体来说，石化行业的信息化现状越来越乐观，普及率较相对较高。用人多、机械化程度低、效率低、安全隐患多，反应了石化行业生产经营缺乏先进的自动化控制系统以及先进的管理系统。近几年中，明显很多企业存在重投入、轻管理，重布局、轻整体，重硬件、轻软件的问题。石化企业信息化应用水平在不断提升，尽管在财务、采购、销售等布局环节采用信息技术带来了一定的效益，但是从企业整体的管理水平和效益提升来讲，信息化的作用远远没有达到预期的目标，相反，相当多的企业还处于计算机运用的初级阶段，运行一个或几个业务系统，企业计算机应用处于单机应用为主的阶段。由于缺乏整体规划，导致大量的“信息孤岛”出现，只是导致无法通过信息化的集成作用来支撑企业的管理创新和体制创新，最终导致石化企业管理决策水平底下。

　　记者在这次调查中走访了黑龙江鸿奥石化有限公司，IT部门主管崔庆国表示：“在刚开始实施信息化的时候，行业专用的软件开发相对滞后，从市场情况分析，适合石化行业特点和需求的专业软件比较缺乏。而信息化投入资金严重不足，IT技术人员的缺乏，信息机构不稳定以及职能不明确等，也严重制约着石化行业信息化的发展。另一方面，石化行业进行信息化建设的热情也不够高，一般的企业领导对通讯系统比较“感兴趣”，另外对财务、销售、物流供应管理、安全生产管理、劳动工资这些能够很快对企业发挥明显效益的单项应用系统也比较重视，而对于大型的综合管理系统企业一般都比较慎重，因为实施难度比较大，资金投入比较大，系统的成功难以保证。我们的信息化工作一直在延续，但是前几年做的并不理想，直至前年，我们才整体更新的系统，确实花了不少钱，在我们的会议上我已经表态，石化行业信息化现状已不能适应企业发展要求，已经制约了石化企业乃至整个石化行业的发展，加强石化行业信息化建设已经成为了我国石化行业提高经营管理水平的迫切需要，所以我们不能落后。”

　　的确，石化行业要参与国内外市场竞争，必须推进石化工业生产现代化、销售网络化、管理网络化、采购电子化与管理科学化。石化企业经营发展不仅要了解石化产品的产量，还要了解产、运、销、存的综合、准确的数据。石化企业信息化建设需拓展到产运销存财业务的管理上。要实现产运销存财业务的管理信息化，需借助于ERP等综合管理软件系统，通过综合应用达到全面掌握各地、各个油号的生产、销售、装车发运、流向、到货等煤炭供需信息;了解主要铁路流向、铁路限制口成品油流量、主要成品油港口库存量等信息，具体指导煤炭运销工作;实现煤炭企业年度订货、月度销售、每日煤款回收等销售流程的信息化管理，使企业领导及时准确了解自身产、销、运、存情况，及时组织货源、调整生产经营工作等。此外，网上信息发布、网上订货等系统的应用将对成品油企业发展起到推动作用。这些系统与企业转机建制和强化管理紧密结合，取得了较好的经济效益和社会效益。但就信息化的规模、深度、广度来看，石化行业信息化的发展存在不平衡的现象。

　　崔庆国表示：“一方面企业内部对生产安全监测监控、生产自动控制系统以及油区通信专网等工程建设普遍比较重视，发展较快，而企业管理信息化相对而言发展较慢，另一方面，各企业之间差距很大，相当多的企业信息化应用总体上还处于初级阶段，少部分企业在安全生产、经营管理信息化上有了长足的发展并能从中受益。”

　　突破难点来建设

　　崔庆国讲到信息化的建设一路走来实属不易!需要处理问题太多了，并举出了好多在实施遇到的问题，在这行业中“统配”思想根深蒂固，缺乏相对先进的管理思想。而且石化企业多为老企业，企业的管理粗放，包袱沉重，员工素质相对不高，办公手段落后，管理标准化，规范化水平不高，对信息收集、处理、分析、预测和控制很大一部分开人力进行，既不及时，也难保准确，工作量很大。

　　鸿奥的信息部门是2005年才建立的，崔庆国介绍他原来在工会工作，领导决定建立信息部门的时候，特意将其外派学习，回来主管信息中心。以前，原来无论硬件软件出了问题、还是哪里用不明白了，都会找售后来解决。现在上了新的系统解，由信息中心来领导，彻底解决了不少以前遗留的问题，并完善了基础建设，升级了监测监控系统。“原来的各监测监控子系统彼此独立，接口协议更是五花八门，甚至为提供接口，造成环境异构和信息异构系统间难以集成与共享，在矿井内形成了以各子系统为单元的信息孤岛。现在有了很大进步。”

　　然而，崔庆国也坦诚地谈到：“我们希望能够找到更多懂管理和精通信息技术复合型人才。以前，在信息化的建设中，我们的系统规模失当，企业人才和管理水平不足，导致复合型人才比较少，甚至即使找到人才，由于行业的特点，他们不愿意来井上工作。再加上我们中层领导的信息化水平不高，导致先进的‘东西’在我们这没有完全发挥其最大的作用，这是制约我们信息化建设的一大问题”。

　　鸿奥是在前年更新了系统，但是原有的SCDMA无线通信系统并没有放弃，原有的地面监控中心可随时与所有携带终端的井下工作人员进行通信。调度业务由ComServer外接调度模块，或连接独立的调度设备来实现。负责调度人员与被调度人员的通信联系，传送话音和数据指挥命令。主要包括单呼、组呼、动态重组、强插强拆、用户多级优先级设置、状态显示、调度监听、调度录音功能、调度转接、三方通话、呼叫等待、支持多个调度终端等功能。对系统管辖内所有用户分类，并对其所具有的权限和基本属性进行设置和管理。据崔庆国介绍：“由SCDMA系统的定位业务服务器和终端共同实现，提供较精确的终端定位业务。原理：终端周期性扫频，将扫频后形成的定位信息参数通过扩展信令(或以短信方式)周期上报。定位业务服务器对上报的位置信息参数进行计算，最终得到各终端的实时位置信息。此外，通过SCDMA终端号码判断使用者的身份;井口监控分站通过接口与SCDMA无线数据传输模块连接，将监控数据实时传输到监控中心。此外，紧急情况下系统可自动报警。这也正是我们早已用惯的井口人员定位和井口安全监控功能。”

　　而新上的油井综合视频指挥调度系统实现统一管理建立了统一的视频指挥调度系统，实现具有单向远程视频监控及音、视频双向交互视频指挥调度平台;实现各个部门应急可视化指挥调度和日常值勤管理指示的下达和下级情况的汇报;视频指挥调度系统应具有视频监控系统接入能力，实现对监控点可视和可控，实现对重要目标、重要场所、危险地段进行动态监视，随时了解现场情况，以便采取相应的预防和补救措施确保社会的安定;用户可根据自身隶属关系进行灵活的级别管理，实现指挥权、监视权和控制权的管理配置，满足各级部门建立有效的指挥调度关系;平台应提供上层领导应急指挥平台的图像信息接口，满足其他系统的图像调用和接入。

　　在崔庆国看来，尽管这近几年没有出现伤亡事故，但是现在两套系统并没有完全融合在一起，业务流程并没有完全规范，在具体实施的操作中还会遇到不少的小麻烦，这也正是崔庆国现在最头疼的系统整合问题，崔庆国表示：“也就是我今后最重要的工作。”