湖北省荆州市烟草专卖局左华红：用心织就“信息梦”

近年来，行业信息化建设突飞猛进，硕果累累。这与信息技术人才的不懈努力是分不开的，他们努力钻研业务，站在幕后默默奉献，用自己的汗水为企业发展搭建起了宽阔的信息化舞台。左华红就是这样一位甘于奉献的人。自2005年担任湖北省荆州市烟草专卖局（公司）科技信息中心主任以来，左华红和他的团队用精湛娴熟的技术，以刻苦勤勉的态度，确保了市局（公司）信息系统的安全稳定运行，快速提升了企业信息化应用水平，为荆州烟草商业的发展提供了充分的技术保障。

但求尽职尽责

“承担应该承担的责任，全力以赴、尽善尽美地完成本职工作。”左华红这样阐述自己的工作理念。

2009年4月，荆州市局（公司）下发通知，5月上旬市局（公司）机关整体搬迁到刚落成的新办公大楼。对于其他部门而言，这个通知或许只是一个搬迁信息，但对于肩负全市烟草系统信息运行重任的科技信息中心来说，这不啻“火线命令”：既要确保信息系统稳定运行不中断，又要在最短的时间内搭建新址的信息系统框架，时间紧、任务重。左华红感到了肩上的压力。

“做好工作是我们的责任，不需要任何借口。”收到通知后，左华红立刻着手筹划新址信息化建设工作。那段时间，左华红坚持第一个到办公室，最后一个离开办公室，时常和同事们加班加点。

不到一个月，辛勤付出终见成效。左华红和他的团队硬是将原来旧机房28台服务器、10套网络设备、两台不间断电源以及其他附属设备分批次顺利迁至新址机房，同时协助各部门做好了网络调试、电话调试等工作，并对服务器进行了除尘、保养，对设备存放、排列进行了重新规划。搬迁过程中，电话访销、卷烟配送等业务工作没有耽误一天，各部门电脑终端、安防终端也保持了正常运转。

“累是累一点，但心里踏实！”谈到工作的辛苦，左华红语气平和。

善于破旧立新

长期以来，由于信息人才的匮乏和工作思路的保守，地市级公司信息化建设一直存在项目结构复杂、建设周期长、投资规模大、应用效果差的问题。

“信息化建设关键在于创新和应用。”经过反复思考，左华红提出了自己的想法，“信息化建设必须围绕经营管理工作进行，要确保创新成果在各个环节能够用得上、用得好。”

他摒弃了以往“为创新而创新”的陈旧模式，创造性提出了“信息（部门）搭台、业务（部门）唱戏”的思路，在信息化建设过程中充分征求业务部门和基层单位意见，并通过发放调查问卷、召开座谈会、电话抽样回访等多种方式掌握一手情况，及时进行信息反馈，随时进行调整修改。这些工作中的创新举措看似不起眼，却有效地解决了长期困扰地市级公司的信息化与业务工作断层问题，保证了信息化项目的实际应用效果。

2005年以来，左华红带领团队相继开发建设了涉烟犯罪信息平台、PDA信息数据采集系统、卷烟销售预测分析平台等信息系统（平台），提高了业务部门的运行效率和运行质量，获得了公司上下的一致好评。2009年11月，左华红及其团队承办的省局（公司）《区域性涉烟违法犯罪信息平台研究与开发》等项目通过了专家的评审鉴定，研究成果达到省内先进水平。

注重工作细节

科技信息中心负责全市烟草系统行政办公、电话访销、物流配送、专卖管理、内部监管等多方面信息系统的维护与管理，牵一发而动全身，作用十分重要。

“天下大事，必做于细。”面对千头万绪的信息系统工作，左华红以规范化和制度化为突破口，建章程、立制度，在企业信息化工作中取得了一个又一个突破。

机房是荆州市局（公司）的“信息中枢”，也是左华红最“宝贝”的地方。由于信息中心工作人员经常进出机房检修设备、调试机器，为保持机房整洁，左华红制定了机房工作流程，对室内清洁、操作规范甚至拖鞋摆放方向等都做了详细规定。

信息中心的工作头绪繁杂，细节问题把握不准，很容易出现问题。2009年6月的一天，有工作人员反映综合业务平台服务器运行缓慢、资源占用率上升。这个小细节引起了左华红的注意，他迅速召集技术人员进行实地检测。为不影响主营业务的开展，他要求技术人员采取切断非关键进程的方法进行纯手工处理。

在左华红的指挥下，技术人员在两个小时内输入指令近2000条，不断测试关键代码的执行效率，最终发现了问题根源。原来，趁系统原代码出现漏洞时，一个非法程序进入了运算行列，使服务器运算能力出现异常。查明原因后，左华红迅速组织力量解决了这一问题，确保了业务部门工作的正常运行。事后数据表明，如果当时系统继续运行下去，市局（公司）所有信息系统不到15分钟就会陷入全面瘫痪，损失将是巨大的。

近年来，左华红带领他的团队屡创佳绩。2008年，荆州市局（公司）科技信息中心被湖北省局（公司）授予“2005～2008年度信息化先进集体”称号；2009年，共青团湖北省委授予荆州市局（公司）科技信息中心“省级青年文明号”称号；左华红本人因工作业绩突出被湖北省局（公司）评为“信息化工作先进个人”。