擎旗UcSTAR统一通讯深圳航空案例

　　案 例 简 介UcSTAR ：Unified Communication Star，是深圳市擎旗信息技术有限公司推出的企业级融合通信平台。是融合多种通讯手段(IM、文件、视频、语音、EMAIL、SMS、电话、VOIP、MSN/QQ互通)，融合企业的多种应用系统紧密集成(OA、CMS、ERP、EIP、Portal、网站、应用软件)，交流对象和交流内容可管理，可控制，可扩展，轻松实现部署企业的统一工作平台。

　　用 户 名 称

　　深圳航空有限责任公司

　　用 户 类 型

　　交通

　　用 户 简 介

　　深圳航空有限责任公司成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航，是主要经营航空客、货、邮运输业务的股份制航空运输企业。 自开航以来，连续保持了13年盈利和14年安全飞行，以安全飞行、优质服务、良好的经济效益和高效的管理模式赢得了社会的广泛赞誉。目前，深航共有近8000名员工，拥有49架客机和3架波音747全货机，开通国内国际航线130多条，有驻国内外营业部43个，设立了南宁、无锡、广州、常州、沈阳、郑州六个基地分公司和货运、工贸、广告、旅游、配餐、酒店六个二级公司，控股常州机场、管理无锡机场，与德国汉莎合资成立了翡翠国际航空货运公司，与美国梅萨合资成立了支线航空公司，与香港合资成立了公务机公司。

　　用 户 需 求

　　 深航拥有全国6个基地、6个二级公司，43个全球区域营业部，如何统一管理？统一沟通是一个大的难题？

　　 这么多基地的临时工作组想要讨论怎么办？跨距离能实现协作吗？

　　 深航允许个别员工或者部门使用QQ或者MSN？但是如何管理这些个人IM？

　　 数据是航空业的核心，运行多套管理系统，OA，CRM，…，N套数据N个密码？

　　 员工出差的频率很高，遇到跨地域的就要出差？

　　 飞行员的统一调度数据能即时有效吗？

　　 深航的企业客户成千上万，如何推送公司促销信息？

　　 内部沟通多用邮件，附件太大，发不出去？等待中。。。。。。

　　 3人以上的有些议题，如能开会碰头，两分钟就能达成结论 。但是预约开会时间，订会议室，与会者同时放下手头工作，离开座位，其代价远远超过两分钟。

　　 开会、培训怎么办？需要专门的会议室预订，分散的人员集中起来也要提前预约。

　　 出差人员、分公司人员如何保持即时有效的沟通？提高管理效率？

　　成 果

　　 除了上述UcSTAR基本功能的运用，深航也看中UcSTAR是个开放式的平台，可以结合自己的管理系统和业务系统做二次开发，延伸UcSTAR的使用价值。由于是无限制版本的使用，公司内部正在向更广的范围大力推广，已经在UcSTAR的平台基础上做了些和业务结合的简单应用，并且也做了在UcSTAR平台基础上和业务系统强力融和的长期计划。

　　其 他

　　企业办公集成应用汇总

　　 企业内部IT系统用户的集中认证、可管理、可控制

　　 集团化部署和应用： S2S部署 、垂直管理、多帐号支持

　　 企业人性化的应用：我的部门、常用联系人、工作组支持、消息广播

　　 互连互通功能：QQ互通、MSN互通

　　 多种客户端体验：WEB客户端、手机客户端

　　 专业级的视频会议功能：白板、文档共享、网页共享、程序共享，

　　 企业短信中心(SMS)：双向SMS互发，短信群组

　　 OA、CMS、ERP、EIP、Portal、网站、应用软件等系统紧密集成

　　 权限管理灵活，支持远程WEB后台管理。