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如何更好地运作一家CIO俱乐部?

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上海IT经理人俱乐部(ITMAN CLUB,以下简称ITMC)自1999年年底成立以来,已经逐渐发展壮大,成为上海IT业界,特别是外企IT圈子中卓有影响力的一个组织结构。㈡ 会员方式:包括正式会员,知名企业CIO,CIO研究人员,企业信息管理人员,信息化推动者和专业IT技术人员(含管理,营销等)。

作者:李伟 来源:互联网 2009年1月15日

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  上海IT经理人俱乐部(ITMAN CLUB,以下简称ITMC)自1999年年底成立以来,已经逐渐发展壮大,成为上海IT业界,特别是外企IT圈子中卓有影响力的一个组织结构。目前上海IT经理人俱乐部已有八十多家企业会员,以及上百人的非正式会员联络圈。作为一个旨在促进本地IT职业经理人交流与提高的非赢利性组织,ITMC的目标是发展和提升IT经理人的专业水准与形象,挑战不断变化的环境,加强IT经理人之间的相互沟通与交流,联合IT经理人为企业和自我的目标实现而共同合作,以各类多元化活动,服务于俱乐部会员。

  在目前的基础上,如何更好地运作IT经理人俱乐部,以推动其进一步发展,扩大其影响力,这是摆在俱乐部日常组织者面前的一个重大挑战。作为俱乐部一个比较早的成员,通过近几年活动的经历,笔者深切体会到了这样一个交流机构对我工作以及个人所起的广泛促进作用。在此,仅提出我个人对俱乐部运作的一些思考,供大家参考讨论。

  企业会员数量不宜超过100家

  ITMC的企业会员从开始不超过十家,发展到目前八十多家,实在是很不容易。从近一年来多次活动的情况看,会员数量不宜过度发展。就像一个企业一样,员工总数若是超过一百名,最高管理层一般无法进行无中间层次的直接管理,而必须设置中间经理层来完成这一任务。

  目前,俱乐部保持着每年对所有企业会员最少一次上门拜访,进行个别沟通的做法;同时,在力所能及的范围内,尽量与其他非正式会员保持紧密接触。俱乐部的企业会员数若是过度发展,则其组织者就很难做到一一深入交流,对其正式会员的服务势必会打折扣。在当前的人力、财力以及组织能力下,维持目前的企业会员数量比较合适,暂时不应超过一百家。

  保留一大批非正式会员

  ITMC的许多企业会员对是否要加入俱乐部一开始都是持观望态度的,大家对这样一个组织机构能否生存、能否成功、能否对大家带来实质性的益处、会员是否有共同关心的话题、是否有共同语言等等问题是有疑问的。大部分成员都是在受邀参加了多次活动,亲身感受到俱乐部的活力与亲和力,才正式加入ITMC的。同时,由于许多外企对费用的严格控制,影响了一批IT经理人,使得他们只能暂时保持一个非正式会员的身份。可以说,非正式会员是酝酿产生正式会员的基础、大本营,只有保持一大批非正式会员,才能有机会将ITMC的范围做的更大更广。

  建议设置“个人会员”

  目前ITMC还没有正式的个人会员一说,但这两年来个人会员的问题逐渐凸现了。考虑到在外企发展成长的一定局限性,有一批原来的企业会员离开了外企,转而投向大型国营企业、民营企业、咨询公司,或是原厂商,笔者也是其中之一。对这样一批人员,ITMC似乎也不应该把他们简单地踢出去,而且ITMC的章程中也是欢迎非外企的IT管理人员、咨询人员一起加入交流,只要大家有共同语言,有同样关心的问题。那么,在实际操作中如何处理呢这个问题呢,笔者建议还是考虑设置个人会员这一类别,在日常运作中可严格把关,避免过多的商业因素出现。

  组织机构尚需健全

  在ITMC扩大到一定程度时,建议成立理事会、秘书处,以集思广益,开阔思路,吸引大家切身投入,将ITMC的日常运作做的更好,同时也可以将ITMC更好地推向社会。

  赞助商应有所扩展

  当前俱乐部有几家长年赞助商,也有一些短期赞助商。从几年来的运作情况看,目前的一些赞助商对大家还是有一定帮助的,例如APC,在ITMC日常活动中也并没有表现出过多的商业味道。实际上,有些时候,特别是针对ITMC这样一个特殊的群体,润物细无声的商业做法可能更容易产生实际效果。从长远看,目前的赞助商数量稍嫌少一些,特别是考虑到个别赞助商本身的业务情况近年不太有起色,对ITMC今后的支持没有强有力的保证。

  杂志与文章略显单薄

  IT人一般比较热衷于技术,相对来说不是最擅长表达,愿意静下心来写写的人也比较少。实际上,写作可以帮助我们自我整理思路,进行总结,并与同行深入交流。从ITMC历年的杂志看,俱乐部成员自己写的东西不管是数量,还是质量,与其他行业的俱乐部相比,还是有相当的差距。ITMC杂志本身在某种程度上也受其影响,我个人感觉其内容单薄了一些,希望今后有较大的改进。

  网站与论坛维护不足

  网站我个人的感觉一般,主要是内容比较少,目前靠历年的杂志内容撑门面。首页上还有错别字,流量也不多,内容更新不够及时,还没有成为ITMC会员以及非正式会员日常工作有益的助手。特别是其论坛,已经好几个月没有人去发帖了。究其原因,实在是目前的论坛界面使用不友好,贴子内容特别是附件极为不便,又有太多的限制。建议ITMC的组织者认真考察一下当前比较流行的BBS系统,取长补短,尽快在这一最薄弱的地方做出改进。总而言之,网站与论坛主要依赖于内容来吸引读者,而内容一方面有赖于技术的支撑,另一方面则要靠日常维护人员的辛勤工作以及大家的投入。

  媒体宣传潜力极大

  以前ITMC的宣传活动不够广泛,这也和ITMC历史上从属于某家公司有关。随着2004年1月ITMC完全独立,成为一个自给自足的实体,对外宣传的力度也有所加强,最明显的标志就是其成员范围显著扩大。媒体发表的文章对ITMC来说,很有帮助。一些媒体文章发表之后,我就接到不少朋友的电话,询问有关细节,如何加入等等;关心的不仅有外企IT的人员,也包括咨询顾问、大型国企管理人员。ITMC的日常组织者应该能借这些机会,将俱乐部的影响进一步扩大。另外,会员中有许多获得“中国Top50 CIO”称号的优秀IT经理人,特别是上海外企IT上榜的人员几乎都在俱乐部之内,这是俱乐部的宝贵财富,可以吸引更多的参与者。

  向上海以外拓展

  现在ITMC以上海的成员为主,下一步如何向上海以外渗透,ITMC的组织者应开始有一个长远的规划。先不谈远的地方,如北京、广州、深圳也有许多同类型的IT职业经理人存在,上海附近的苏州、杭州一带就有不少对ITMC深感兴趣的同仁。怎么样和他们接触,如何安排活动,如何向他们学习,实在是值得深入探讨。

  向更高层次发展

  目前ITMC会员以及非正式会员中,持有CIO头衔的还很少,绝大部分是IT总监、IT经理,这在一定程度上也反映了在中国IT的战略作用还刚刚开始被承认,IT在公司所处的地位与作用还有限,需要有更多的时间去努力、发展、提升。如何帮助广大会员更上一层,对ITMC来说,也是一项艰巨的任务。

  笔者认为,做为一个CIO组织,可以重点组织会员CIO探讨以下问题:

  ①CIO与企业之间的关系

  ②CIO在企业中的位置

  ③CIO对中国信息化的影响

  ④CIO未来发展

  ⑤信息化对公司业务的影响

  ⑥信息化在各行业中的影响和应用

  ⑦信息化对中国未来经济的发展

  ⑧CIO是管理者?还是执行者?

  对于CIO组织的构架,笔者建议可由下列部分组成:

  ㈠ 理事会组成:理事长,理事会秘书处,理事会对外部,理事会营销部,理事会内务事务部。

  ㈡ 会员方式:包括正式会员,知名企业CIO,CIO研究人员,企业信息管理人员,信息化推动者和专业IT技术人员(含管理,营销等)。

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