品牌电脑远程维护：如何实现1个技术人员负责3000台电脑售后服务

 

某高端迷你主机厂家，针对客户使用远程控制的需求，购买向日葵独立服务器，定制专属于自己公司的Windows客户端安装包，PC、Android和iOS控制端的安装包。自家的品牌机在出厂前均预装了向日葵远程控制软件，客户只要在手机或PC上安装向日葵主控端应用，即可随时随地远程控制远端电脑，实现多终端互控互联、桌面控制与查看、文件分发与管理、远程控制与维护、屏幕录像与监控、SSH与CMD管理，进行远程桌面解决故障，与同事通过网络实现编辑文档，交流信息，远程监控等，还能在旅途中使用公司内部网络的管理系统，实现远程办公，真正做到无人值守。

 

同时，利用向日葵的远程协作功能，电脑品牌商可辐射全国售后，远程维护解决客户电脑故障等售后问题，以最大限度地降低维护成本，轻松做到1个技术人员远程维护3000台电脑，提高用户满意度及品牌价值。

 

 

向日葵拥有自主核心技术，可根据个人或企业的需求，提供内嵌式服务和独立服务器项目，以及远程开机、远程控制、远程文件传输、远程支持管理的整套解决方案。在服务日趋重要的今天，能迅速找准客户需求，帮助客户实现便捷的远程控制功能，得到客户的最佳体验，才能更好的适应市场需求。

 

向日葵是国内远程控制行业的领跑者，迄今为止，已在电力、办公软件、客服系统等行业展开了深度的应用，与长虹、锐友集团等知名品牌达成合作伙伴。