在VUCA时代,充满易变性、不确定性、复杂性及模糊性的宏观环境,对企业进行商业决策的敏捷性和灵活性提出新的要求。随着数字化转型深入,商业变革加速,企业如何在不确定性中快速发现增长机会?营销如何助力企业打造核心竞争力,重塑增长路径?为帮助企业探索敏捷时代的制胜之道,全球领先的职场社交和营销平台领英近日于上海举办了第五届Brand Connect年度营销峰会,以“Return to Growth(重塑增长)”为主题,探索推动业务增长的无限可能。
领英中国总裁陆坚、领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹、领英中国营销解决方案市场部负责人周小丹,以及来自迈瑞、华为、京东方等领英合作伙伴企业代表和营销专家们出席了峰会。峰会现场,领英与各行业的营销人齐聚一堂,共同探讨业务增长、数字化加速转型的挑战与机会,分享2021营销新趋势、营销策略升级和数字化人才架构等精彩内容,并发布了首个内容营销认证考试项目,帮助营销人提升必备技能。
领英中国总裁陆坚分享商业可持续增长路径
在VUCA时代,敏捷决策和商业愿景是企业决策者寻找增长机会的思路。领英中国总裁陆坚在会上分享了企业重塑增长的三大建议,首先,面对外部商业环境变化,企业要敏感地把握宏观经济趋势,洞悉客户和用户的需求;其次,以客户需求指导商业决策,调整商业目标、策略和业务模式,实现企业敏捷的自我调整;最后,长久的商业愿景是应对危机最好的“变压器”,不仅仅关注短期的企业营收,而是以更长期的愿景为基础,实现对社会以及企业自身的双赢。
陆坚表示:“面对大环境和客户需求的变化,作为数字化平台的领英也迎来了新机遇,领英营销解决方案在2020年迎来了60%的全球营收增长。凭借独特的平台优势、覆盖全球的数据洞察,领英希望助力企业以数字化技术推进自身转型,通过与真实的职场人士、精准的人群定向进行互动与连接,收获高质量的增长。未来将是一个敏捷发展的时代,让我们以愿景为基,以趋势为引,内外协同,携手共赢,创造持续发展的价值。”
营销数字化加速转型,助力企业解锁业务增长点
数字化转型成为快速变革的商业环境下企业增长的必然选择,而数字化营销则是B2B企业解锁新增长点的关键。作为B2B营销专家,领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹在演讲环节指出:“以B2B商业模式驱动的企业,由于其商业模式的特殊性,普遍采购决策流程长、决策方多,因此更依赖于营销部门通过营销策略长期影响商业决策者。在B2B企业进行数字化转型的过程中,数字化营销必不可少,将成为B2B企业增长的加速器。”
领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹分享营销趋势洞察
在会上,领英分享了《2021中国B2B营销人趋势洞察报告》中的核心发现,从数字化营销、内容营销和品牌营销三大维度解读2021年B2B营销新趋势。据领英观察,深入B2B营销数字化转型和线上线下加速融合成为B2B营销的新趋势之一。随着用户习惯改变和线上场景的常态化,B2B企业开始积极布局数字化营销渠道和工具,社交媒体营销成为2021年最受欢迎的B2B营销形式。在数字化技术推动下,内容营销进入深耕阶段,精准把握用户画像,制定内容营销策略成为B2B营销关键要素。此外,B2B营销也需要平衡长期品牌价值和短期销售效果,以品效合一的融合职能推动企业保持增长。
数字化营销工具和手段为B2B企业迅速触达受众、建立品牌认知度提供便捷的通道。在圆桌讨论环节,企业嘉宾分享了以数字化营销驱动业务增长的实践经验,当新兴品牌急需提升品牌知名度、打开国内市场时,数字化营销方式能让企业精准找到商业决策者,连接商业机会。也有来自积极布局全球市场的企业代表表示,当企业出海时,面临精准定位海外受众、传递本土化故事的挑战,数字化营销是当下促成海外业务增长的有效手段。
作为B2B营销领域的权威专家,领英营销解决方案为企业提供便捷高效的营销方式,帮助企业基于领英平台标签数据,准确辨析目标市场需求,多维度、高精准触及目标人群,把握行业热点内容,并且全面精准地衡量营销效果。领英营销解决方案通过全场景数字营销产品和服务,涵盖新客获取、客户沟通、行业交流和品牌建设等各类数字化营销场景,覆盖从触达、培育到转化等不同阶段的营销目标,帮助B2B企业优化商业决策,驱动业务增长。
数字营销团队架构及B2B营销人技能升级,实现长期增长
数字化营销的重要性和成熟度上升,要求营销团队在组织中的职能突破转型。企业嘉宾在谈及数字化营销团队角色时提出,未来数字营销的定位会发生质的改变,不仅是营销和传播的手段,更将成为B2B领域重要的销售渠道之一,以线索和销售为导向。全渠道营销、营销自动化等领域发展迅猛且地位也越来越重要,营销团队也将随之更加专业。
组建“营销+数据+技术”的复合型数字化营销团队将成为B2B营销数字化转型的核心任务,为企业制定和实施数字化营销战略打下基础。 领英从B2B营销研究中总结了B2B数字营销团队的理想架构,设立数字营销负责人,作为团队领导统筹数字营销战略规划。下设营销自动化团队提供营销技术支持,线上营销经理提供活动支持,内容营销经理提供内容支持,从三个维度落实数字化营销策略。此外配备技术开发、线上活动管理、广告投放、内容策划、社交媒体运营的外部资源,形成一个职能完备的专业团队。
领英提出B2B数字营销团队的理想架构
复合型的营销团队不仅需要企业架构调整,也需要营销人才更新技能,顺应数字化营销趋势。根据领英平台数据,中国有70万营销从业人员,而其中B2B营销人占一成,是行业内较为稀缺的人才。领英中国2020年发布的《B2B营销数字化展望洞察报告》显示,在数字营销过程中,B2B营销人面对的最大挑战即缺乏相关知识和技能。为持续赋能提升B2B营销人的商业影响力,构建完善的知识体系,领英为国内B2B营销人打造了专属学习平台“B2B营销研习院”,覆盖内容营销、出海营销、新人实操等课程板块,以视频课程形式帮助营销人随时随地学习新的营销技能。
据领英观察,内容营销是增长最快的B2B营销人技能之一。内容营销人逐年增多,成熟度增强,但策略制定、内容产出等系统化问题仍是普遍痛点。在会上,领英正式发布“B2B营销研习院”内容营销认证考试项目,提供6大内容营销系列课程,帮助B2B营销人提升内容营销硬实力。领英中国营销解决方案市场部负责人周小丹介绍道,完成课程学习的学员可以参加内容营销认证考试,考核通过后即可获取结课证书。通过考试的学员可在领英档案中的“资格认证”部分添加该证书,为个人资质与成就增加新的有力证明。目前,已有首批通过领英“B2B营销研习院”内容营销认证考试的学员获得证书。
领英“B2B营销研习院”内容营销认证考试
面向未来,中国B2B企业在数字化转型的探索中不断前行,数字化营销进程仍然面临诸多挑战。领英致力于成为企业拓展商业机会的伙伴,为中国B2B企业提供最新趋势和洞见,利用海量数据优势和全球平台精准连接商业决策者,助力中国B2B企业重塑增长之路。
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