至顶网CIO与应用频道 02月27日 人物访谈(文/王聪彬):互联网的兴起与发展诞生了众多新型商业模式,其中C2B(消费者到企业)已经成为企业最为关注的发展模式,它改变了原有生产者和消费者的关系,真正实现了有消费者需求从而进行企业生产,甚至进行个性化定制。
C2B的核心是以消费者为中心,适用于多种行业,尤其在汽车行业应用广泛。因为汽车市场整体增长逐渐趋缓,同质化竞争日益激烈,消费者的需求越来越个性化,需要无处不在的O2O体验。
C2B模式则可以让汽车行业更好的与消费者进行全方位连接,2015年10月上汽大通汽车有限公司(以下简称“上汽大通”)正式启动C2B项目。上汽大通对于C2B的理解是用户驱动企业,实现全价值链数字化直联。满足用户高质量互动体验、满足用户个性化需求、形成有温度的相互认可关系。
上汽大通是上海汽车集团股份有限公司全资子公司。产品包括“上汽大通MAXUS”品牌的MPV、SUV、房车,宽体轻客、皮卡等乘商并举的产品组合和“上汽跃进”品牌的各类轻、中型货车以及各类特种改装车。拥有无锡、南京、溧阳、临港四大产业基地。
上汽大通的C2B经历了多个阶段,2016年4月D90 C2B模式启动,2017年11月全系列车型C2B模式启动,2018年我行App上线、蜘蛛智选发布、房车生活家App上线,上汽大通在C2B上的探索已经越来越深化。
近期,上汽大通又与达索系统开展战略合作,基于达索系统3DEXPERIENCE平台,建设C2B协同设计模式、C2B社会化协同设计社区及“新体验研发在线平台”,深化上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式,催化“开发”环节与资深用户和广大设计师的化合反应,将传统意义上的消费者转变为“生产型消费者”。
“汽车行业在经历了一百多年的发展,竞争越来越同质化。大规模标准化使得汽车从性能,造型,驾控体验等都相对同质化。”上汽集团副总裁蓝青松说,从设计到制造的全程参与是一个非常有前景的业务,上汽大通2B业务正与将近一千万的粉丝沟通需求和想法。
上汽集团副总裁蓝青松
但是上汽大通还缺少一个开放的设计平台,能够使工程师、供应商、潜在设计者、在校学生等实现联合创新。
此次合作将成为汽车行业内首个C2B在线设计平台。上汽大通CIO吴钢表示,合作带来了三大变化,第一、根据用户需求定制产品,为用户赋能;第二、将供应商纳入开发体系;第三、吸纳更多社会上的设计资源,同时面向未来设计。
上汽大通CIO吴钢
在获得大阶段性成果之后,这一模式也将在上汽集团中进行推广,尤其在上汽自主品牌业务中,同时包括合资企业。
C2B模式并不是车企的选择是用户的选择,达索系统执行副总裁兼亚太区总裁罗熙文(Sylvain Laurent)指出,我们面临的问题是打造所有群体的生态圈,提供创新性的思维,为用户带来新型服务和体验。合作的意义不仅是设计研发不同的零件,更重要的是汇集不同资源,汇集人群的智慧。
达索系统执行副总裁兼亚太区总裁罗熙文(Sylvain Laurent)
达索系统大中华区总裁张鹰也提到C2B横向和纵向的协同,横向将所有客户、设计师、生产制造形成协同,纵向通过云、达索系统3DEXPERIENCE平台等技术形成协同,最终成为汽车行业业务转型的动力。
达索系统大中华区总裁张鹰
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