2017年CIO预测的行业发展八大趋势

在新的一年，通常会有一些权威人士和预言者对行业发展进行预测，2017年也是如此。人们通过某个专家的预测，就会了了解这个专家对行业的看法。如果多了想一些专家的看法，就可以更好地了解真正的行业趋势的走向。至少这是一种假设，因为这是我们的共性，也就什么时间开始出现，如何发展，以及在2017将会获得什么，而这些信息将变得越来越重要。

那么，进行预测分析具有什么意义？这种分析可能帮助CIO（首席信息官）确定如何调整计划，转移焦点，并了解更多，或对自己的业务计划中的新趋势做出反应。或者也许什么都不会改变，那是因为企业可能会觉得很好，了解想知道的一切。

以下讨论一下权威人士所预见的2017年行业发展的八大趋势：

1.企业结盟与专业化：必须具备

根据彼得·希斯的“CIO们2017年前三大问题”的研究报告，企业需要与业务部门合作，满足他们的需求，并响应他们的优先事项。换句话说，“业务调整”一直是重中之重，企业采用技术来帮助业务团队和IT部门在企业IT项目上更高效地协作和沟通。

然后，业务驱动的IT计划持续增长。在“CIO视角：展望2017年市场和技术趋势”报告中，BaskIyer对于VMware报告说，“VMware公司将竭诚全心全意地接受并培养他们”。这是因为业务驱动的IT项目是专业领域，也可能是重要的差异化领域的业务。TechTarget在“2017CIO优先事项：如果明年做任何事情”建议，“我们必须确定比其他任何人做得都更好的事情，而创新就是这些事情。”

2.IT技能短缺和人才差距成为事实

根据IBM公司BP网络博客“2017年的CIO预算清单”的报告，表明现在找到合适的信息管理和分析人才并不容易，这意味着企业真的需要充分利用已经拥有的和内部的人才，而这也是一个自动化可以发挥巨大作用的地方，因为可以让许企业和IT人员专注于他们的工作这些更具价值的部分。

Lianna Brinded最近在“商业内幕”发表了一篇引人注目的文章。文中表示，“自动化在一家巨大的技术和服务公司扼杀了17000个工作岗位，但却没有人真的失去了他们的工作。”在这篇文章中，一位IT主管表示，“说实话，自动化消除了很多无聊和重复的工作任务。由于我们采用了自动化来加强工作人员的工作，它实际上消除了更多的繁杂的细小工作，提高了工作人员的生产效率。”

例如，在升级过程中，谁会希望坐在电脑前多次测试同一个采购订单？没有人愿意这么做。而强迫人们这么做一般是令人尴尬的。自动化通过消除手工劳动和繁琐的大量重复性任务来减少员工的压力，从而为员工节省时间。

3.每个人都想要一个卓越的客户体验

每个人都希望有一个卓越的客户体验，这似乎很明显，但这是一个事实。商业的诀窍在于传递。企业希望每一个业务流程与客户快速，安全，完美进行交互。此外，在企业级规模上需要提供持续的质量水平，这意味着IT需要带来巨大的创新来实现它，这也是VMware报告所提到的一点。

这不是一件简单的事情，因为在流程，人员和平台方面有一定的复杂性。并且在近年来，人们看到许多全球最大的全球品牌采取具体步骤为他们的业务锁定一个卓越的客户体验。

4.适应IT和敏捷性：现在比以往任何时候都需要

行业媒体还谈到IT业务需要灵活和适应性的需求，这通常意味着不断与复杂性抗争。问题是，在这种抗争中，复杂性总是胜利的一方。如今业务IT分散，复杂性日益增长。业务需求在许多平台上以许多不同的方式推动技术的使用IT需要能够服务多个利益相关者群体，并使他们的经验尽可能地无缝化，这样他们就不会注意到周围不断的技术进化。

人们称之为处理复杂性，而无论称之为是什么，自动化软件将是一个关键的基础设施组件，以确保业务流程（企业应用程序使其工作）在企业内无缝更新和维护。

5.分析：下一个大事件终于到来

在行业媒体发布的“TechForecast2017”报告中，Beth Stackpole表示：“随着企业努力接近客户，数据已经占据了至关重要的地位，而分析则是成功的跳板。”

而有所不同的是，在2017年和2018年，大型企业将终于加强了平台，为这些分析和物联网提供了场所。SAP公司的HANA和S/4HANA平台，以及来自Oracle公司和其他厂商平台的平台提供了内存中的实时访问，将可能改变游戏规则的分析。或者他们一直在讨论这些事情，但在2017年这听起来让人可信。这是基于大量增加的技术升级/迁移项目，Worksoft公司的团队一直大型企业提供支持。

数据处理和分析将成为重要的区分因素，数据分析的方式将是一些公司成功的关键因素。但是，企业需要首先和快速地转向新的启用平台，而这只是为了获得临时优势。而谈到技能短缺的情况，技术熟练的数据分析师将面临很大的市场需求。

6.云计算与移动设备

行业媒体发布的文章声称“云计算的重要性并没有减弱，特别是当企业重新装备IT基础设施进行数字化转型时。”业界人士在市场上也观察到了这一点。

不仅如此，如今企业的业务运行在多个云计算中。根据VMblog调查，企业采用的云平均为8个，这是令人惊讶的。

企业的业务向移动和云计算的转变并没有放缓。创新的挑战是保持每一个亮点，同时为用户服务的企业更快地更新。这意味着以统一高效的方式管理业务应用程序的互联内部部署和混合云网络。

7.影响与创新：成长

在2016年，Gartner公司报告说：“与两年前相比，大多数CIO认为他们的力量和影响力正在增加。”这是为什么？这只能是因为许多人从他们的CEO和其他高管那里听到这一点，他们认为企业成功与IT创新之间的关系比以往更强。

但它不是任何成本的创新。目前仍然存在巨大的预算压力。在2017年，CEO们仍然要求IT部门以更少的资源做更多的事情，同时寻求创新，质量，灵活性和成本控制。

在理想情况下，创新技术有助于以高度可量化和具体的方式提高业务敏捷性，同时降低成本。自动化软件就是一个很好的例子。首先，它是可量化和具体的。团队将项目时间表缩短40％或更多，因为测试是ITT项目的很大一部分。第二，其普遍性和更大的影响。自动化可以应用于企业应用程序的几乎每个项目。第三，测试覆盖率随着自动化显著扩展，这消除了企业团队在部署频繁更新和新应用程序时的恐惧和风险。企业将能够更加频繁地部署更多更改，降低更多低的成本，这是因为已经用数字劳动取代了人工劳动。

8.数字生态系统：扩张计划

数字生态系统正在兴起。根据Infotech公司发布的“CIO趋势报告2017”，企业可以期待“新的成本降低策略，用户自我管理的方式和协作的机会，因为洞察力不仅是了解人们正在做什么，也了解将如何做。

以上这些就是CIO在未来一年希望看到的一些技术变化和趋势。