高飞 IT支撑了世博运营的每个环节

我认为在前期预测，中间的运营，最后收尾阶段，世博为我们带来的价值，都需要通过各种数据分析来实现。无论从事前，事中和事后，甚至包括场馆之前的搭建过程，团队的组织，都离不开IT系统，所以联想作为世博的高级赞助商，其IT系统在世博的作用，从各个方向来说都是不可或缺的。

首先是需求分析，有多少观众要看哪个馆，在哪些馆可能会有突发事件，任何的决策后面都需要大量的数据分析做支撑。而数据的分析和集成，显然要通过IT设备来实现，所以联想的IT系统，在这方面起到很重要的作用。

其次在参观展馆运营过程中，一个建筑，一个项目的制作，都非常离不开IT系统的支持。如果没有IT系统去运作，很多效果将不能实现，世博也就可能不是我们想象的那么美好。世博对于我来说，最难忘的两个词是：“稳定”和“声光电”。很多人看过今年的世博之后，感觉很酷，很帅，其实如何声光电形成虚拟的效果，这些都是靠IT系统来实现的。世博既是一场实物秀，也是多媒体的声光秀，所以从这个角度来说我的印象还是非常深刻的。

高飞 世博虽将退潮 但后续功课也要做好

如何把品牌做到国际化？无疑最好的方法就是和奥运、世博等，在全球都最具影响力的品牌建立合作。通过世博和奥运，联想的品牌得到了国际化提升。如果说奥运会让联想的价值在一个瞬间有一个爆发，那么通过世博这么长时间的积累，联想的品牌得到了最大程度的展现。但是功课还没结束，在这两次盛会结束后，联想怎么把之前用到奥运或者世博上的一些成果，变为产品和服务，提供给普通的消费者，普通的企业呢？比如在奥运会、世博时期，联想都会强调一个“零出错”，即：保障IT系统尽可能没有问题，一旦出现问题时，一定在安全时间内把问题解决。目前一些大中型企业对于IT系统也有此方面的需求，联想怎么将奥运会、世博的经验用到企业的商业需求上，我认为这是联想接下来可以做的一个功课。

高飞 移动应用与世博紧密相连

移动应用和世博的关系是非常紧密的。游客在许多排队等待的时间内，都是通过手机获取场馆信息的。如果说场馆之内是依靠技术系统支持的话，那么场外就全靠乐Phone这样的智能手机了。智能手机有地图等应用，可以为游客的参观做向导，同时提供一些有关场馆的重要信息。在世博的观看过程中，有时需要花费6-8个小时来排队。如果一批参观者分散到不同的场馆，通过手机实时联络一下，就可以掌握场馆的参展状况，从而合理调整自己的行程，缩短等待的时间。