企业IT从业人员亟需转型

　　惠普最近宣布裁减9000个IT职位的消息震惊了业界。美国市场研究公司ForresterResearch分析师詹姆斯·斯塔滕(JamesStaten)认为，系统管理员等IT职位将成为首当其冲的裁员对象。

　　对于所有关注科技行业最新进展的人而言，这个消息并不意外。云计算已经突破了最初的宣传阶段，开始对企业产生重大影响。而将基础设施和IT业务外包给专业公司也已经成为了许多企业的一种生存方式。

　　这是否意味着企业对IT人才的需求会越来越少？又是否意味着企业的IT部门将逐渐消亡呢？这或许并不像你所想象的那样牵强。当一家公司创立之时，它有两个选择。一种是安装数不清的服务器和大量应用，花钱聘请专业人员来维护，并且要每周七天、每天24小时保证机器的正常运转。但还有另外一种选择，那就是将大量的网络和应用外包出去，让其他企业来负责数据中心、应用和人员问题。

　　对于许多小企业而言，选择非常简单：花钱使用虚拟IT资源，而非亲自找人维护。今后将有越来越多的小企业开始使用云计算以及与之类似的服务，而不会亲自部署基础设施和IT人员。当然，大企业并不是从头开始的，所以无法轻易外包所有的业务。但是他们会逐渐适应这种趋势。而随着那些创业企业逐渐发展成为大型企业，如果最初使用的是虚拟IT资源，那么当他们有朝一日发展壮大以后，也不太可能需要规模巨大的IT团队。

　　企业的IT部门之所以陷入困境，还有另外一个原因。即使对于那些不使用云计算的企业而言，如今对基础设施的使用率也低于以往。虚拟化和刀片服务器使得企业可以将数据中心进行整合，从而可以在减少IT人员使用量的情况下提供与以前相同，甚至更多的服务。除此之外，自动化管理工具也提升了IT部门的效率，使得企业可以事半功倍。

　　这听起来非常凄惨。尽管企业IT部门短期内不会消失，甚至永远不会消失，但的确需要认清现实：他们的职责正在飞速变化。对于IT员工而言，如果不顺应变化，就只有死路一条。

　　IT部门的新职责是什么？为企业提供服务，让企业的运行更有效率，而不是维护软件和硬件。这就意味着IT员工将不再负责以往的工作，而是要肩负更为重要的职责：将商业需求与技术需求相匹配，并找到并部署正确的解决方案。对于他们而言，商业智慧最终有望与技术技能同等重要。

　　美国电子厂商Sanmina-SCI的CEO莫奈什·佩特尔(ManeshPatel)说：“IT部门将变成一个更接近于以服务为导向的组织，提供更多的增值服务，而本地系统、网络和架构的作用则会有所减少。”

　　惠普就是一个非常典型的例子。尽管该公司会裁减9000名IT员工，但同时也将新招聘6000名员工来销售并提供IT服务。

　　如果你正身处企业的IT部门，是时候学习一些新的技能了。应当减少对网络和应用的关注，多学习一些如何提升企业运营效率的知识。