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来源:ZDNET CIO频道 2009年12月24日
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今年10月,百会以企业信息化整体解决方案的形象整体亮相以来,这种全新的一站式在线应用平台的发展前景就广为业界所关注,随后百会又陆续发布了在线论坛建设系统百会论坛和在线知识管理系统百会维基,更进一步丰富了其产品线,并已经将Zoho日前陆续发布的Reports、Recruit和People等多款产品列入了路线图,即将在不久的将来完成汉化并进行发布。
业内人士最为关注的问题在于:这么多条产品线同时运营,百会是否已经为此做好了准备,目前距离10月的发布会已经过去了两个月,从销售端反映出来的情况如何?在2009年行将结束的今天,我们已经可以就此问题用百会整体亮相以来的销售数据给出答案了。百会已经成功的定位于企业一站式在线应用解决方案提供者上,并在多条产品线均已经取得了不俗的销售成绩。
从付费企业数上看,目前最为成熟而流行的企业在线应用模式——客户关系管理(CRM)依旧在百会付费用户中占据半壁江山,用户的高认知度和百会CRM优秀的产品品质也是企业选择CRM作为入驻百会第一站的主要动因。但对于百会来说,CRM并不代表全部,还有另外一半的付费用户来自于其他多种类型的应用。
办公门户是百会产品线中集大成的应用模式,将包括CRM、项目管理、在线Office、在线储存、企业邮箱等多种应用集成起来,一站式满足企业的信息化需求,这个产品的付费企业数占整体付费企业的五分之一以上,说明越来越多的用户已经直接把百会作为企业信息化的平台,用一个账号来解决各方面的信息化需求。办公门户的成功更大程度上代表着百会综合全面业务模式的成功,而办公门户良好的适应性和可扩充性能够满足企业更加多样化的需求。
百会在企业邮箱这个已经非常成熟的市场上发力,将内嵌在线Office作为最大特色推出面向中小企业的“协作邮”产品来细分市场,为竞争格局非常稳定的企业邮箱市场注入了勃勃生机。
百会项目和百会Creator两个产品在部署时间上一老一新,但占据的份额相当,这归功于Creator产品自身具备的高可定制化特色。百会Creator的付费用户非常集中的呈现出由公司的负责人直接参与购买决策,并根据自身企业的需求,量身制作最能体现企业个性化管理模式的在线应用并付诸实施的特征,用户决策人层次和互联网应用水平的双高是百会Creator付费用户的主要特色。
另外最为令人欣喜的是百会维基这个部署上线还不足两月的产品也有了为数不少的成功销售案例,百会维基的应用模式更新,在国内之前没有类似的本地化应用提供商,用户认知度自然也较低。百会维基的付费用户——AiTOP的站长鲁英灿先生这样评价百会维基:“由于国内在Wiki(维基)、云计算方面提供专业支持和服务的软件公司极其稀少,使得我们最初误以为国内根本就没有这样的公司,因此在网络上从国外历尽曲折找到国内,废寝忘食、颇费周章,最后终于找到了百会公司和百会云计算系列工具以及令我们眼前一亮的百会Wiki(维基)平台,真可谓众里寻她千百度……又经过了废寝忘食、颇费周章的内部测试后,现在我们终于初步将原来建立在Google Sites(谷歌协作平台)上的2009版 AiTOP 网站移植到了百会平台,并将开始逐步创建和公布2010版 AiTOP 的崭新工作模式、创业模式和商业模式。”
百会Creator和百会维基的成功商业化,对于百会来说意味着一站式在线办公平台的威力开始显现。除了竞争激烈的CRM和企业邮箱两条战线上的商业化步伐越迈越大之外,新加入的产品在商业化路线上不断突破,使得多条产品线一起发力,充分满足用户各类需求成为难以替代的竞争优势。一站式背后的含义在于:使用一个账号,就能使企业自内而外的多种生产工具和管理工具需求一体化得以解决,这将更大程度上节省企业IT支出和人力成本,尤其适合中小企业的信息化管理需求。
随着商业模式的日渐成熟,已有产品的不断完善和新产品加入的节奏越来越密集,百会将与Zoho全球一样,在不同市场上通过一站式信息化解决方案提供者的商业模式,取得更加辉煌的成功。
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