《小崔下午茶》第37期：Are you ready? 您适合做CIO吗？

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职业发展成为CIO们的困惑之一，如何合理地规划自己的职业生涯。大多数人都有随遇而安的心态，走一步看一步，“船到桥头自然直”的想法。做为企业IT部门的主管，IT的更新速度日新月异，给CIO带来很大的困扰。跳槽离开可能很快又会面临同样的问题？转型，有人称CIO不转型就没有前途，哪又向何处转？CIO在职场中有哪些大忌？有哪些底线是不能触碰的？如果您是新人想成为CIO，哪又需要具备哪些条件？哪些人有先天做CIO的条件？《小崔下午茶》，中石油东方物探EHR经理王炜强老师拥有19年大型企业的人力资源管理经验，将对您的不解做出解答，敬请关注。

        主持人：探讨CIO关注话题，倾听业内专家言论。大家好，欢迎再次收看由我主持的《小崔下午茶》，我是ZDNet CIO频道的主编崔强。今天我们探讨一下CIO备受关注的一个话题，就是他的职业发展，不管是CIO，还是非CIO，他的职业发展都是很受关注的一个话题，也是大家比较，就是说它涉及到钱，或者是生活如何的一个问题，生计的问题，所以大家都比较关注这个问题，今天我们请中油东方地球物理公司的EHR经理，王炜强先生和我们聊一聊，因为王炜强先生在中国大型国有企业做过19年人力资源的管理。在这一块他很有见地，也很有发言权，另外给大家透露一下，王炜强先生说话非常风趣，今天这期节目会非常精彩，请王炜强先大概介绍一下您自己，和网友们打个招呼。

        王炜强：主持人好，非常荣幸今天有这个机会，应我的好朋友崔总的邀请，在线和我们众多的至顶网的粉丝一起来聊一聊CIO他的职业生涯中共同关注的一些问题，我是来自中石油麾下的东方地球物理勘探有限责任公司，我自己本身是做人力资源的，只能算半个IT人。从2003年开始我们上ERP项目以后，从那个时候开始到现在，我是涉足了整个IT行业。换句话说，我只能算半个IT人，我们东方公司连续三四年都在中国的信息化百强中排列前一百位以内，2008年，我们在中国信息化百强中排第46位。

        主持人：46位，今天我更多用一些假设的问题发出一些问题，首先一个问题，假如说我是一个新人，我可能现在是一个系统管理员，每天忙于维护各个系统之间是不是正常，是不是宕机了，我赶快去处理，救火的这么一个事情，我怎么提升一下就可以成为一个CIO？

        王炜强：您说的这个问题，其实在这个行业面四个词，有六个词，一个叫做愿力，第二个要有能力，第三个叫机率，这六个词决定一个人是否能成为CIO，这个愿力指的是什么，愿力，我们说得比较专业的话就是一种目标，你首先想不想成为CIO，这是你第一个要准备，你从心理上要准备，你是否愿意成为CIO，这就是愿力。第二个是能力，当然CIO这个职业，或者叫职位来说，有它特定的一些必须的素质，我想这个CIO从两个层面来分析，CIO他到底需要什么样的能力。第一什么叫CIO，CIO本来是个洋词，它来源于国外，其实翻译成中文叫信息的运营主管或者叫信息运营官员都可以。

        主持人：首席信息官。

        王炜强：首席信息官，从CIO它的本身意义上说，CIO，按我们比较朴素的话，他是个官，他不是搞技术的，但是IT，CIO又是一个专业性很强的这么一个定位，所以我们搞清楚了。CIO他首先是什么，它本身是，国企中他应该是一个领导，这是要解决CIO的定位问题。第二，CIO他现在在我们一些大型企业里边，或者小型企业，有的叫着CIO，其实他不是真正的CIO，因为他履行的只是我们叫IT经理也好，这么一个角色，他不是真正的CIO。CIO其实他的定位是什么呢，他是帮助CEO，根据公司的战略来完成他的IT支持，他是指路的，他不是具体的项目经理。所以基于这个CIO这种角色的定位，他其实需要什么样的能力，第一我个人感觉到，比如说我们新人需要一定的磨炼，螺旋式的上升到CIO，你首先培养你的能力。第一个能力叫什么，我觉得特别重要的能力叫做你要懂业务，你不外行，要懂业务，当然第二个大能力叫什么，你的能力需要有一定的技术能力，为什么现在国内好多的CIO，他好多都是技术出身，他的理由，既然存在，它有它的道理在这里。所以这个CIO一定是个技术大拿。第三，要有强的组织力，因为刚才我说了CIO是个领导，他需要运营，既然是运营官，他需要有强大的组织能力。第四，万万不可忽略的能力就是沟通能力，现在当今的社会，沟通比什么都重要，只有沟通了，有沟通能力，你有积攒的能力以后，你才有可能去运作这个团队。

        主持人：平衡各个部门，或者本部门之间的资源。

        王炜强：对，你这种沟通能力，CIO一个很重要的角色，他要处理好，好多在我们的理解是多角关系，什么叫多角关系，他要给CEO，贯彻CEO的一些东西。第二，你还要跟业务主管部门，比如说人力资源部门，财务部门等等，这些部门要加强业务沟通，把这种技术，把你整个的，借助IT的工具要把你的业务实现了。当然这种能力很多，当然CIO还有一个很重要的能力，应该是第五个能力，叫创新能力，因为你做的这种东西都是前面没有，没有什么模型可找的，所以你需要这种创新能力。

        主持人：没有东西可以复制。

        王炜强：对，再引申的第六个能力，就是你得有超强的学习力，学习能力，当然现在这种社会，学习力决定了你的命运，这是我刚才谈的第二个问题，要积蓄你的能力。最后一个叫机率，我刚才说了六个字，一个叫员一力，一个叫能力，一个叫机率，这个机率就是你得有这种机会，你才能成CIO。在我们国内目前的现状中，真正的大型企业或者特大型企业，或者中型企业以上的才可能有CIO，小企业，比如说你两三百人，我觉得，我个人观点那不是CIO，真的CIO，所以你们新人如果想成为CIO，就要从什么，尽可能去中型以上的这种企业中，再找准你的职业锚向前发展，这样才可以。总结一下就是六个字，你得想干，第二你得能干，但是你得有这个机会干，你才能成为CIO，不知道这样可以不可以。

        主持人：我知道你刚才那六个字很重要，另外选择也很重要。我觉得有些人，咱们可以看到，咱们经常说这个孩子就是干这个的料，还有说这个孩子可能就干不了这个东西。你觉得什么样的人才有可能，他比较快，或者比较容易成为CIO。

        王炜强：对，刚才崔总也说到了不是所有人都适合做CIO，这里边在美国心理学家，他提出一个观念，在人生中有个职业锚，我觉得这个职业锚在职业生涯中，它这个提法可以说是划时代的，它所谓的职业锚，就是你一辈子所要追求的那种价值观，我在任何情况下，我背境也好，顺境也好，进入人生低谷也好，我都不会改变我这种信念，我要一辈子想从事的这个东西，就是你的职业锚。

        他把职业锚分成五类，一类叫平稳型的，这个人喜欢干工作，就是很平稳，他也不希望大起大落，这是一种类型。第二种职业锚叫做技术型的，有的人就喜欢搞技术，比如说你让他编程，比如说我们IT里面这个程序员，他这个人他就喜欢钻研这个东西，这是一种类型。还有一种是管理型，有的人适合搞管理，这是叫管理型的职业锚。还有一种是创业，为什么现在好多的，我的好多朋友过去搞技术，自己搞公司，他是属于创业型的。最后一种人叫混合型的，就说你只要给他个平台，他都会上去，他有这种职业锚。为什么，刚才您举的那个小孩子，不是为什么说不是任何人都能做CIO呢，每个人的性格，就是过去心理学叫血质，它决定了，这还确实有它的科学道理，决定了他要走的路，你举孩子，我举一个，大家都知道，毛泽东，毛主席他本身一看就是王者风帆，风范，包括他写的东西，他的性格决定了，这些内因外因加起来，那样才成为伟人。我回到我们的主题，什么样的CIO，我觉得技术型的加上管理型的，有可能成CIO，这两种类型才有可能成为CIO，这是从性格上分析。

        后面我们还要探讨择业，你首先要给自己打一个分，我是谁，第一句话。第二个是我能做什么，第三个，我做这个事能怎么样，经常思考这个问题，自己再找准自己的职业锚，找一个台，能够得着的一个目标，跳一跳能够得着的目标，向CIO这个道路上去走。CIO，我现在有几种职业生涯，一种职业生涯，比如说刚开始，就是惯用说的话，先搞技术，技术是你吃饭的最基本的，基础的东西，你得凭它吃饭，首先是搞技术，下来进而再涉足到管理，这种管理更主要的是对你本行，你所在的企业这个行业中，这种业务的这种把脉，这种穿透，这种执著。有技术，有管理，再有合适的机会，这是第二个路子。

        第三个，再想更发展，就是说把管理和IT结合起来，把你的东西做得更精，这个是第三个层面。到第四个层面，你精了，从你精的这里面能挖掘出你自己最核心的东西，觉得自己最出彩的东西，只有当领导看到，国企反正是这样的，在你这个行业里边，你很出彩，你再才有可能成为CIO。职业生涯应该是从技术，管理，再到一个全能型的，按道理说CIO应该是个全才，他应该，因为他要以这种技术平台，他需要涉足到很多的知识，有这种知识你自己才有可能最终成为CIO，我个人理解是这样的。

        主持人：我也采访过很多CIO，我感觉就是大家都说CIO是万金油，他可能会管理，技术他也得懂，他对整个企业的流程他要懂，不然的话他没法实施系统。他要把这个系统，IT和业务做融合，你要不懂这个东西，你只懂IT的话，可能你真正做的不是老板所要的。

        王炜强：对，IT只是个工具。

        主持人：对，只是个工具，前一次咱们私下聊的时候，我记得你聊过一次，男人的这种职业生涯成功的路线和女人的这种成功路线是不同的。可以看到这个行业，CIO这个行业，这个职位这人群，还是男的多，女的少，你怎么看待这个，从这个层面来聊一聊。

        王炜强：这个问题还真不太好回答，但是从理论上讲，男性的职业生涯和女性的职业生涯是有一定区别的，因为男性的职业生涯一般呈现的是两头小，中间大，就是当一个人从，比如说我二十多岁，我大学毕业，然后进而在三十岁以前，或者他的职业生涯是这么走，当他到四五十岁的时候，45岁，到现在的年龄，45岁，他达到了他的事业的顶峰，他的职业生涯达到他的顶峰，再到从45岁或者50岁以后，他这个职业生涯慢慢就回归，慢慢就会衰退，或者我们现在就说，过一天算一天，男性一般是呈现这种两头小，中间大这种路子。而女性更多的她是波浪式的，她的职业生涯是波浪式的。比如说一个女孩子大学刚毕业，她有可能很快，比如说女孩子在IT行业，她可能很快在这个地方达到她事业的顶峰，但是过一段时间她可能成家了，因为家庭的这种原因，她可能有一段时间她就不上班了，或者生小孩，要照顾家，她很多的责任就负起来了。但是等她孩子到一定时间段，又可以出来做你的工作，这个波形又可能达到你事业的顶峰。到过了一段时间，可能双方的老人，你又要投入更多的精力在这里，女性的职业生涯是这样。

        但是从这个，而且从国内现在CIO里面我们调查，女性不是没有，但是少，她少的一个最根本的原因是什么呢，就是女性，我是一家之谈，就是女性她对这种，平常这种对把握全局，或者对这种技术，对这种执著，她可能研究的，不太好钻这些东西，所以她研究得不见得很执著，但是这个观点，不是说女性做不了CIO，女性做CIO成功得也很多。就是说男性他一般从他，男性因为是用右脑思维，女性用左脑思维，这是从心理学是这样的。她看的东西可能看得更宽一些，当然这是涉及到心理学上的这些知识了，也不见得对，但是这里边有一些潜在的科学的东西。虽然我们《劳动法》说男女就业平等，但事实上这种就业平等在某种行业或者某个领域中，显然是失衡的，当然我也希望我们在国内，中国这种女性CIO越来越多，但是男性CIO，女性CIO当然她有她的优点，她做事很细腻。

        主持人：沟通起来能很好。

        王炜强：很细腻，比如说她做一个IT方案也好，或者好多职能部门去沟通，她有她得天独厚的优势，她很细，她能把这种零碎的这种观点，这种方案，整合成一个体系化的方案，她很细腻，考虑得更细一些，我个人是这么理解。

        主持人：其实给我的感觉，为什么我觉得女性CIO少，因为我从开始做这档节目的时候，现在第37期了，我没有采访一个女性CIO。

        王炜强：会有的。

        主持人：我很渴望和一个女性CIO坐在这一块聊一聊关于CIO的话题，人，咱们有句古话叫三十而立，四十不惑，实际现在可以看到从30岁到50岁，这个阶段的CIO是比较多的，也能看到现在更多的IT经理，信息主管他们更年轻一些。你觉得，你对年龄段的CIO有些什么建议，就是30岁的CIO应该着重关注什么地方，40岁着重关注哪些点？

        王炜强：你这个问题是，原来您说的是30岁以前重技术，到40岁要向管理方面去发展，是这意思吧。这个话其实很有道理，在人30岁到40岁，在这个期间其实是人生的黄金十年，更多是30岁到35岁，在40岁更多是积攒资源的时候，他在积蓄能量我老跟人谈，喜欢用的一个叫厚积薄发，就是在30岁到40岁这个期间，你就是积攒你的能量，是你自己积蓄了足够你在45岁，按道理到40岁，从职业生涯设计来说，他是要追求回报的时候，他是从40岁以后，是要追求回报的时候，所以你在30岁到40岁之间，更多的是你要把脉你自己，你自己把你自己将来你的职业生涯这个路子首先要布置好。再回到我们的主题，CIO在30岁到40岁期间他应该做的事，前面我谈到了技术，它是基础，这是吃饭的，而且现在为什么人家把IT行业叫做，说得不好听叫吃青春饭，所以说你技术在30岁左右的时候凭技术，而且很快能得到一些你应该的价值，这个价值我们可以叫做钱途无量，你可以很快能有你的成本了，你下来再搞技术。30岁以前，这句话特别有道理，为什么越来越不行了呢，IT这种发展速度是非常非常之快，有的英文把CIO是哪几个词Career Is Over，就是你这个职业完了，终结了，这几个词，如果从简单这么理解，它不无道理。

        所以我个人理解，你如果作为一个CIO，在30岁搞技术，慢慢应该是梯形的要向管理去转型，应该去转，否则的话，当你到，因为人有个自然法则，达尔文的自然法则，你到一定的年龄段，这个人的记忆力等等这些东西，慢慢会退的，你如果还是搞技术，有的人说，有的人喜欢说一句话，我在某一个企业我干了二十多年什么什么，我有什么经验，其实那个你去分析谈这个话，你其实只是在原点，这二十年还是重复那一件工作，你就谈不上这种职业的提升。但是我们做CIO，从技术向管理转型，再向复合型的转型，我觉得在这个期间更重要的是，还是一句话，要增强你的学习力，就是不断的去学习。

        第二点建议，还要多尝试，你不尝试，你永远没法向前再进，善于尝试，尝试，再尝试。第三点要多思考，对你的人生目标，或者你自己做的一些本行业的一些东西，要做就把它做得顶级，要么就不做，我们过去，我们当时那个年代，九十年代初的时候，我们是国家统配的，分到单位就是干一行，爱一行，我们现在更多的这种IT行业，我这次来置顶网，我觉得你看我见得全是年轻的。他们不一样在什么地方，他们应该是爱一行，干一行，比如说我现在爱IT，我就干，我下来不喜欢IT，我喜欢管理，我就干管理。我可能过几天我喜欢搞销售，我去搞销售，我爱它我就搞它。我们计划经济的时候不是这样的，你到这个单位，这个单位把你安排到这个岗位上，你可能一辈子就干这个。

        主持人：革命的螺丝钉。

        王炜强：所以一辈子就干完了，这种就业渠道都已经变了，但是我总的回顾起来，在30岁，就是积蓄能量的时候，就是刚才提出来要思考，要多学习，要总结，要尝试，我个人理解是这样的。

        主持人：其实在咱们这些话题讨论之前，我在网上做过一次这种征集的问题，回答两个网友的问题，我整理出来一个华仪电器的CIO，他说我从很长一段时间以来，企业的信息部门都是一个附属的部门，从规律上，在企业的行政工作人员，到独立的信息部门主管，再到CIO，它是一个发展过程。我们一直在努力的奋斗，但是CIO的下一站是什么？

        王炜强：这里边我先回答这个网友，我先看他指的是，就是在一个企业中IT部门的定位，他其实谈的第一个是定位问题，第二个谈的是走势问题。信息，IT部门确实在企业中，人家把它叫什么，技术量，技术含量极高的一个服务部门，这一点是不容置疑的。但是在企业中，这个IT部门一般分了这么几种类型，一种它是一个平台，这是对IT部门一个定位，就是我们IT部门要搭建这种管理平台。第二个是什么，它是个，把它理解成什么，是一个管理工具。最好的最高的一个层面，它把IT支持战略，当然不同企业三个层面是不一样的。但是最理想的是IT部门应该是什么，应该是支持战略，支持公司的战略。

        所以说这里边可能引申出一个问题，就是CIO他是什么样，CIO，刚才我也谈他的角色了，他的角色在一个企业他是一个领导，是辅助什么呢，辅助于CEO，执行公司的IT战略。如果上到第三个成面，它是战略性的话，所以我们CIO既然进了这种管理层，或者我们叫高管层，他的择业面会越来越宽，他很容易转型，但是有的人回句话说，如果我们从一个程序员做到IT项目经理，然后到CIO，我可能年龄多大了，其实没有关系的，因为现在西方流行一种叫C型的职业生涯曲线。什么叫C型职业生涯曲线，就是他的职业生涯随时都可能是个起点，在任何时候都可能是起点，有人形象的比喻这个职业生涯有点像那个谈恋爱，这个人大家可能都知道，他80岁还照样娶36岁的这么一个人，IT这个CIO的职业生涯，如果按照我们现在这种发展，它随时也有可是个起点，这个起点可能涉及到将来你职责的转变。IT的职责，刚开始我简单的谈了有可能是个平台，有可能是个管理 工具，有可能是一个站，这就是他的角色的转变，看这个企业本身它的IT能力，还有特别是公司CEO他的个人文化是什么，其实CEO的文化就是企业的文化，看他怎么引这个企业的走势是怎么走的。所以我们说CIO应该是前途无量，他可选择的空间很多。

        主持人：其实通过今天我们和王炜强，他不太愿意让我叫他王总，我就直呼他名字，我们探讨的这个话题，CIO，什么样的人适合做CIO，CIO应该具备什么样的能力，CIO在不同的这种层面，可能是一个辅助工具，IT是一个辅助工具。

        王炜强：但是技术含量又很高。

        主持人：是一个平台，它是支持公司战略的，他在每一个层次是不太一样的。刚才也回答了（华宇电器）CIO他的一个问题，CIO做到现在这个样子，我怎么转型。今天我们先讨论到这里，明天，下一期我还请王总来讨论CIO怎么去转型，转到什么地方去，向技术转型，接着做技术，还是做管理，还是做CEO，还是自己创业，期待下一期我们网友接着一块聊

        王炜强：好，谢谢主持人，谢谢。