动易财经类网站解决方案

　　应 用 摘 要

　　近年股市的火爆直接驱动股民对财经信息服务需求的日益增强。根据艾瑞市场咨询用户行为研究最新数据显示，2006至2007年，中国财经网站用户流量和访问有效时间持续增长，财经网站月度覆盖人数直接飙升至4654.7 万人。同时，2007年财经类网站市场规模为9.2亿元人民币，预计2008年财经类网站市场规模将增长至约13.1亿元人民币，增长率为42.4%，市场将继续保持良性增长态势。 　　因此，财经类网站作为财经服务在互联网领域的最直接表现，尚处于发展期且发展空间仍然非常巨大。

　　方 案 内 容

　　财经类网站所遇到的问题

　　目前国内财经类网站存在一些问题和障碍，比如：

　　1、一方面，国内财经网站的客户消费金额较小，散户客户群占据极为重要的地位。这意味着国内财经网站面临的是一个极为分散的市场，需要配合自身资源快速开发各种业务衍生产品，吸引市场中的更多关注，不断提升市场份额;另一方面，国内大部分财经类网站因自身扩展性不足，只能提供新闻类的阅读服务，依然作为简单的信息媒介将广告收入作为主要收入，却忽略或者淡化了广告投放在不同市场走势中的不稳定状态。

　　之所以出现以上现象是因为很多财经类网站开发技术的落后和网站平台的扩展性缺陷，使网站缺乏开发特色具有竞争力且符合市场需求的衍生产品的能力，无法从其他产品收入弥补广告收入的不足，最终可能导致资金链的彻底断裂。

　　2、基本上财经类机构、企业都会有专门的销售团队，进行相关业务的推广和销售工作。而财经类产品消费人群比较固定且目的清晰，加上目前这些推广和销售工作大都基于本地，不可避免的会产生推广和销售的地域限制，给产品销售和品牌建立带来了不小影响。

　　3、目前大部分财经类机构、企业的销售团队对客户的管理借助于手工管理或者OA系统，并没有与网站的用户数据进行很好的整合。这种数据分离方式，不仅增加了客户资源的管理成本，也加大了销售数据汇总在时间上延误的可能，而且促使决策者不能很好的分析客户购买需求和消费行为，使产品策划和销售策略产生偏差。

　　4、财经市场非常容易受各种信息的影响，出现强劲上扬或者低迷萎缩的状态。当市场波动较大时，用户从网站获取价值信息的渴望也最强烈。正是如此，财经类网站最容易出现流量暴升暴跌的波动性现象。目前国内大部分财经类网站稳定性不够，很容易在波动流量中出现网站瘫痪的情况;而财经价值信息的衡量标准就是时间，因此网站瘫痪不仅影响自身业务的开展，也将导致客户重大损失。

　　5、网站安全性能不过关，一旦遭遇黑客攻击或感染病毒，客户资料和业务数据甚至资金都会遭受严重损失。

　动易财经类网站解决方案概述

　　动易财经类网站解决方案是动易网络公司积累了多年的网站开发经验和汇聚众多财经网站的建设管理经验后专门针对金融行业网站建设的一套专业、完善、通用的解决方案。旨在让广证券机构和厂商通过专业架构搭建体系、资金财务管理体系、会员管理体系、商业产品开发体系等体系的综合应用来构建专业而强大的财经类网站平台。其平台规模可大可小，伸缩自如，可快速高效开辟衍生业务和网站构建需求。

　　动易财经类网站解决方案所采用系统为动易公司全新研发的新一代内容管理平台软件--动易SiteFactory? 内容管理系统。

　　方案具体内容

　　商业化

　　1、网站虚拟货币提升多元化财经衍生产品的开发能力。动易财经类网站解决方案提供了完善的会员管理系统和强大的站内虚拟货币系统(点卷、有效期、资金、经验等)。软件使用者通过会员体系和虚拟货币体系，可以快速建立起基于自身资源和业务的财经信息衍生产品，如：付费阅读商业信息的VIP会员、黄金会员;划分筹建负责推广财经产品的代理商套餐;网站自由虚拟充值卡充值业务;一对一咨询服务等。

　　2、数据扩展、内容整合。动易财经类网站解决方案提供了国内自主且尖端的数据整合及多数据库内外部查询功能，即软件使用者通过系统内置的Xpower引擎可以将外部数据整合进网站并实现同步管理。如：目前大部分财经网站以证券分析软件为主要依托，软件使用者可以借助数据整合和查询功能将分析软件中的各种数据和资源整合进网站中，达到软件与网站信息、资源一体化的效果。

　　3、付费信息套餐。动易财经类网站解决方案提供了动易短信通和站内IM(即时通)的功能，与虚拟货币功能配套使用可以开发出各类“付费信息套餐”;如：“每日行情短信套餐”、“大盘行情异常信息套餐”、“股票诊断包月套餐”等。软件使用者可以利用动易短信通系统，将“付费信息”通过“手机短信”的方式对付费购买了财经衍生产品的用户进行短信批量发送、或者定时发送，用户还可以对短信进行回复;同时，软件使用者可以利用“站内IM”和“短信通系统”为付费用户提供“一对一”或“一对多”的财经解答、股票诊断等服务。

　　4、在线广告管理。动易财经类网站解决方案提供了能整合各种广告的网站广告管理平台，实现网站广告的在线投放和管理。借助此功能管理员可以发布如：视频、flash、gif等多种样式广告;能够方便快捷的将广告投放到网站的各个角落中去。

　　5、VIP用户专用访问通道。动易财经类网站解决方案采取了一系列访问控制机制，如网站访问的黑白IP名单控制、全面的浏览权限控制、多层架构表现层直接与数据层交互等等，可有效抵制恶意用户对网站进行的攻击。同时，借助访问控制机制，网站管理团队可以针对特速用户和服务产品开辟VIP快速访问通道，提供更具专业和有针对性的咨询服务和衍生产品。

　　客户关系管理

　　1、客户关系建立良好客户关系，提升网站服务品牌价值。动易财经类网站解决方案具备完善的客户关系管理模块，从售后服务到客户关怀，以不断完善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等提高客户的满意度和忠诚度。客户关系管理模块包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理、数据字典管理等功能，可以让客户维护良好的客户关系，提高客户对网站的忠诚度。网站管理团队也可以时刻监控业务销售情况和组织客户回访，不断完善网站管理体制和调整业务产品。

　　2、客户关系数据库与网站会员数据统一，突破区域限制。动易财经类网站解决方案具备客户关系数据与网站会员数据整合功能。软件使用者通过客户关系管理系统对销售团队现有客户与网站会员挂钩、会员信息整合。

　　今后，客户能够使用“网站通行证”登录网站进行一体式服务体验，如：在线充值、购买财经产品、服务投诉、在线咨询、发布信息、评论、查看消费明细等;销售团队能够摆脱传统客户关系管理系统中客户数据与网站数据不同步且相互独立的状况。各团队销售代表只需登录网站后台对客户数据进行统一管理，如：查看客户消费明细、处理客户订单、到期服务通知、处理投诉、客户回访、管理客户服务记录等。

　　会员互动

　　1、建立财经类论坛，扩大会员在线交流平台，促进广告增收。通过API接口可以整合多种论坛程序，实现用户一站通行的通行证特点。论坛能够增加会员间的交流与互动，提升网站与会员之间的粘性和忠诚度。为网站向个人门户发展且采用广告收费的盈利模式提供支持。

　　2、打造会员精英博客，提升用户粘度和挖掘用户资源。通过API接口可以整合多种博客程序，实现用户一站通行的通行证特点。博客能够加大会员的归属感，增加原创财经信息或分析报告的曝光率，提升网站与会员之间的粘性和忠诚度。为网站向个人门户发展且采用广告收费的盈利模式提供支持。

　　3、WAP 功能，领衔财经类网站的web2.0应用。动易财经类网站解决方案提供对WAP的全面支持，使用各类终端(如手机、PDA等)用户都可访问网站;为网站加入时下流行的web2.0应用提供支持。WAP浏览器功能可以使网站的信息访问在手机用户群中的得到延伸，用户可以通过手机随时登陆网站了解最新财经要闻、数据行情等信息，管理员则可以通过WAP登陆系统后台随时审核新近提交的数据，实现网站的随身管理。

　　4、实时信息的RSS订阅，领衔财经类网站的web2.0应用。动易财经类网站解决方案提供对RSS功能的全面支持，为网站加入时下流行的web2.0应用提供支持。支持不同财经站点间的内容共享，形成财经信息交流网站群。系统允许在后台任意设定使用GB2312及UTF-8两类汉字编码，使您的站点在与广泛的海外中文(包括繁体中文)站点间RSS的交流成为可能，扩大财经网站集合群体。

　　动态内容、信息、数据管理与发布

　　1、动态信息发布、编辑。具备强大的动态信息发布系统，通过此系统能够快速、方便、易用的进行财经热点信息、时事评论、信息分析报告等。同时还具备信息专题功能，可对财经热门事件进行专业策划，并发布专题报道页面。

　　2、流媒体信息支持。动易财经类网站解决方案具备了多种流媒体信息的支持。软件用户可通过动易财经类网站解决方案发布视频、音频、FLASH等形式的信息，增加信息内容的直观性和可读性。

　　3、专业数据采集、整合。动易财经类网站解决方案提供了强大的数据整合功能，通过此功能可以对数据库、文档、合作站点等数据进行调用，将数据整合到财经网站;配合强大的数据采集功能和开放的API接口，可以方便的通过深、沪证券交易所数据接口调用实时的行情数据。

　　4、海量数据支持。动易财经类网站解决方案提供MSSQL、ORACLE等专业数据库的海量数据支持。可以根据网站不同时期的发展情况，选择不同数据库来满足网站信息储存需求。

　　会员中心

　　1、资金明细。动易财经类网站解决方案提供了完善的会员管理体系，网站前台会员可以通过会员中心查询并管理“金融产品订单”及相关资金明细、支付明细等，能够对各种产品购买进行在线支付、合并订单能操作，还能够对账户明细进行管理。

　　动易财经类网站解决方案提供了详尽、细分的会员权限管理功能。可以将某些特速会员分组专门设置会员在网站中的浏览权限、有效期，订阅信息费用以及购买产品可以享受的各种折扣;也可以单独设置会员的相关权限。

　　2、会员权限。动易财经类网站解决方案提供了详尽、细分的会员权限管理功能。可以将某些特速会员分组专门设置会员在网站中的浏览权限、有效期，订阅信息费用以及购买产品可以享受的各种折扣;也可以单独设置会员的相关权限。

　　3、贴近现实的角色。动易财经类网站解决方案全新引进“角色”概念(可以简单理解为角色是用户在某个环境中的身份，这个身份拥有某些相匹配的权限)。一个管理员可以属于多个角色，而且每个角色都可以独立设置权限，这样就极大地提高了权限管理的灵活性。在方便操作的同时提供了更多的可控性，也加强了对网站用户的管理。

　　安全、稳定性能

　　1、安全策略及管理保障财经网站数据和用户信息安全。动易网络公司对自身软件的安全性有着严格的要求，采取了一系列的措施和活动来提高软件的安全性能，以良好地保护用户网站安全。包括开展斥巨资邀请专业安全组织对动易软件安全性能进行审查、高额赏金请广大用户和安全高手寻找软件安全漏洞等活动;在软件本身采取输入验证、访问限制、防注入漏洞攻击、防跨站脚本攻击、防跨站请求伪造、防信息泄露、上传文件检查、防数据库下载、对程序集进行强命名、在线文件比较、对程序集进行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施。

　　2、微软专业平台架构保障财经类网站稳定流畅运行。动易财经类网站解决方案使用微软Asp.Net2.0做为开发及运行环境，并参考了微软企业架构设计方案，采用N层架构设计，这使得系统结构清晰、易于维护，大大提高了网站平台的伸缩性、可扩展性和重用性;解决财经类网站流量暴升、骤降的性能颈瓶。

　　3、访问控制。动易财经类网站解决方案采取了一系列访问控制机制，如网站访问的黑白IP名单控制、全面的浏览权限控制、、多层架构表现层直接与数据层交互等等，可有效抵制恶意用户对网站进行的攻击。同时，借助访问控制机制，网站管理团队可以针对特速用户和服务产品开辟VIP访问通道，提供更具专业和有针对性的咨询服务。

　　方案特点

　　动易财经类网站解决方案构建的财经类网站平台具有安全、稳定、自由、可扩展等特点。弥补财经类网站发展现状的同时，协助各财经网站管理团队扩充销售渠道，提升用户粘性和依赖性，迅速开发出基于自身资源和业务的衍生产品，真正地让金融行业与互联网结合，提升自身品牌价值和增创营收。