明基逐鹿从研发塑造企业核心竞争力

　　明基逐鹿现有的研发团队，前身为明基全球应用软件研发中心，是一支负责明基集团旗下12家大型公司在全世界100多个国家和地区营运据点，提供IT服务的软件系统开发和支持团队。目前旗下拥有全球共350名IT专业人员，10年以上软件系统研发维运经验，完整的软件开发流程与流程管理体系，CMMI ML3的国际认证，是一家面向全球用户，以软件技术为中心，以软件外包为主营，集合解决方案咨询、软件开发维护、SaaS服务、人力派遣、技术培训以及数据库增值等业务的专业IT外包服务机构。

　　同事就是自己的客户

　　明基逐鹿研发团队为整个明基集团包括明基电通、佳世达科技、友达光电、达方电子等多家企业量身打造软件体系，其中涵盖到了ERP、HRMS、Workflow、CIM、B2B、B2C等多个领域。明基逐鹿研发总监唐凯称，从长期为集团进行软件研发，我们不仅积累了深厚的研发经验，更使得我们更了解用户的需求，因为客户就是我们身边的同事，我们设计的管理软件必须符合同事和集团的日常应用。

　　由于有明基集团的背景，因此明基逐鹿的管理软件在实践上比较强。任何一款软件产品都不是脱胎于空想，都是在集团内部实践过的，是可行的、有特色才面向市场进行推广。经过10多年的企业应用软件研发设计经验累计，明基逐鹿积累了大量的优质客户，在连锁、金融、房地产、制造等行业都已经积累了很多成功客户，这也成为明基逐鹿特色的竞争优势。

　　唐凯告诉记者，明基逐鹿已经通过CMMI的品质认证，并在内部流程管控上，在销售成本、销售竞争力、开发管控方面、项目增值管控方面都形成了系统化，这些都已经经过明基集团的实践检验，成为明基逐鹿面对客户最大竞争优势。

　　目前明基集团的研发部门已经和明基逐鹿做了组织上的整合，将明基逐鹿的整体研发力量进行了进一步的提高，此外更有一支专业的Helpdesk Team，联合资深DBA，提供24小时不间断的系统维护与技术支持服务。有效地帮助客户提升企业竞争力，实现投资收益最大化。

　　创新是研发的源动力

　　创新是任何一支研发团队最为注重的核心要素之一，对此明基逐鹿也不例外。在明基逐鹿的研发团队中，有一支名为“创新技术小组”的团队，他们的工作就是跟踪研究最IT业界最新技术，并对技术进行总结，归纳。

　　Dorado是明基逐鹿高性能产品的标志。通过对IT领域最尖端的多性程、多CPU支持以及数据存储和传输技术的运用，在系统性能、用户安全等方面为客户带来革命性提升。在明基逐鹿的高性能产品中，目前已支持超过5000个组织节点。此外明基逐鹿很多软件的设计理念都比较有新意。唐凯举了个例子，“我们的HR设计理念，现在有一个新的概念---‘薪资无纸化’，就是薪资在网络上做好，不需要纸本，这在国内还比较少见。我们在服务模式上也有创新，比如HR，现在就可以做到BPO(即企业流程外包)，就是很多客户连软件都不用看到，我们就可以把服务做完，这是在服务深度上的创新。”

　　在追求创新的同时，明基逐鹿对新技术也保持着谨慎的态度。唐凯说，“明基逐鹿在面对新技术的时候，既保持对新技术的敏感度，同时也保持了对新技术的冷静头脑。新技术需要与客户实际应用相结合才能发挥作用，因此在应用技术不成熟或者无法与应用相结合时，我们不会急于应用新技术，而是将技术进行归档，建立明基逐。鹿技术储备库。明基逐鹿研发的原则是推出成熟的产品，因此在研发上我们就会对客户负责，不会盲目应用新技术。”

　　除了追求软件性能和功能的创新，明基逐鹿还特别注重在G.UI方面的创新。明基逐鹿首席界面设计师在调研中发现超过87%的知识工作者面对压力时，倾向于回归自然方式舒缓节奏。因此明基逐鹿在进行G.UI设计时，不但采集了大自然的元素——美丽的蝶翼、蒙胧的湖水等，还从用户使用习惯与易用性研究中吸取经验，给用户快乐的使用体验。明基逐鹿G.UI设计，获得了《财智》颁发的年度最佳界面设计奖。

　　人才是研发的基础

　　中国有很多人才非常优秀，但如何形成团队力量还需要整合和培训。因此唐凯认为研发团队更大的挑战其实来自于我们自身，包括人员素质培训、质量管理、提升管理水平等方面。

　　每年唐凯都要去全国知名高校走一圈，和一般软件企业喜欢招有经验的研发人员不同，明基逐鹿更喜欢培养研发人员。“大学毕业生是一张白纸，更能适应明基逐鹿的企业文化。我们要求员工认同企业的价值观和企业问题，这样开发出来的产品才会传达出明基逐鹿的企业精神。”

　　唐凯所指的企业文化其中之一就是在明基内部营造家庭的环境。在明基逐鹿研发团队内上下级之间消除等级观念，直呼姓名；其次注意增加研发人员的生活乐趣，让其生活也变得更有趣，比如每周固定的话题讨论、周六定期的旅游、球赛、联谊等活动。丰富的活动不仅提升了团队的凝聚力，也为研发团队注入了明基逐鹿特有的企业文化。甚至有员工在离开明基逐鹿后由于不适应其他公司的企业文化，又再次返回明基逐鹿的大家庭，谈到这点，唐凯显得颇为得意。

　　除了培养研发人员，在明基逐鹿研发团队中，还特别能留住人才，唐凯就已经在明基逐鹿工作了12年。唐凯认为研发人员在一个企业待久了都会遇到阻碍其发展“天花板”，要打破研发人员的天花板，不只要在企业文化上下功夫，还必须根据研发人员的专业追求、职业兴趣做更多的工作。

　　明基逐鹿每年都提取营业额的4%作为创新研发基金，并不断拓展产品线，为那些有志于专长于技术研发的技术天才提供了很多满足专业追求的机会。同时明基重视内部招聘与轮调，鼓励有意到专业层之外的研发人员到下属的工厂、管理咨询、生产基地等谋求其职业兴趣。“由于明基盘子大，这种空缺机会比较多，研发人员出身的管理人员实际上处于需求状态，转行都做得非常成功。”唐凯表示通过内部论调，明基逐鹿研发团队培养出一个个多面手，人人都是复合型人才都能适应多个工作岗位。

　　通过建立起强大的研发团队来塑造提升软件核心竞争力，唐凯和他的研发团队有信心打造中国一流的软件企业，并将明基逐鹿建设成为最具实力、最具吸引力、最具投资价值的中国信息化服务企业。

　　附：唐凯，明基逐鹿研发总监，软件研发领域专家，1998加入明基逐鹿, 在研发管理领域有丰富的实战经验，先后在ERP MES CRM PDM B2B等领域从事系统设计或研发团队领导,主导和设计了明基集团的第一代MES系统。