Magnum冰淇淋公司携手六大科技厂商构建全新技术栈

Magnum冰淇淋公司于近日宣布，与六家核心技术厂商达成长期合作协议，共同为这家冰淇淋巨头搭建全新的数字化基础设施。此次合作伙伴包括埃森哲、HCLTech、Kinaxis、微软、Salesforce及SAP，旨在公司于2025年从联合利华分拆后，构建其未来的运营模式。

其中，Kinaxis、微软、SAP与Salesforce将为Magnum冰淇淋公司提供核心SaaS技术，作为整体技术栈的骨干支撑；埃森哲与HCLTech则担任部署合作伙伴，负责落地实施。公司计划在未来18个月内分阶段推进各平台的上线部署，并于2027年底前完成从联合利华IT系统的全面迁移。

Magnum冰淇淋公司首席供应链与运营官Sandeep Desai在声明中表示："建立我们自己的技术栈是一个重要里程碑，我们选择了具备足够规模和能力、能够长期支持我们的合作伙伴。"

此次核心技术厂商的确定，是Magnum冰淇淋公司从零打造AI就绪基础架构计划中的最新一步。这家冰淇淋巨头旗下拥有Yasso、Breyers及Ben & Jerry's等知名品牌，此前一直在联合利华的过渡服务协议框架下独立运营，由联合利华提供IT功能与技术支持。随着上述协议即将到期，Magnum冰淇淋公司正积极筹备，计划完全过渡至自有IT服务体系，不再受制于遗留系统。

在接受CIO Dive的采访时，Magnum冰淇淋公司美洲区首席信息官Michael Friedlander透露，选择正在积极投资AI能力的技术合作伙伴是此次筛选过程中的关键考量之一。他还指出，公司将刻意避免过度定制化的系统，因为此类系统可能阻碍公司快速扩展与升级的能力。

在具体分工方面，微软的云基础设施将支撑公司的数字化工作环境；Salesforce将提供统一、标准化的CRM系统，覆盖市场工具与流程；SAP的ERP系统将贯穿财务、供应链与运营各环节；Kinaxis则将作为公司供应链、销售与运营规划的核心枢纽。

在部署层面，埃森哲将主导公司核心企业级产品、AI、数据及网络安全产品的部署工作；HCLTech则负责基础设施的推进与终端用户服务管理。

Desai表示："随着我们作为独立企业向前迈进，这一路线图将为我们的团队提供更清晰的可见性、更精准的规划能力以及更高效的决策支持。这不仅仅是将现有流程迁移到新系统上，更是为我们的员工打造一套真正所需的数字化骨干，使他们能够在全球范围内为客户和消费者生产、配送并服务好每一款冰淇淋产品。"

Q&A

Q1：Magnum冰淇淋公司为什么要自建技术栈？

A：Magnum冰淇淋公司于2025年从联合利华分拆后，此前一直依赖联合利华的过渡服务协议获取IT支持。随着协议即将到期，公司需要建立完全独立的IT服务体系。自建技术栈不仅是摆脱遗留系统束缚的必要举措，也是公司从零构建AI就绪数字基础的战略选择，目标是在2027年底前完成全面迁移。

Q2：六家合作厂商在Magnum冰淇淋公司技术栈中各自承担什么角色？

A：微软负责云基础设施与数字化工作环境；Salesforce提供统一的CRM系统；SAP的ERP系统覆盖财务、供应链与运营；Kinaxis作为供应链及销售运营规划枢纽。埃sentinel哲主导AI、数据及网络安全产品的部署；HCLTech则负责基础设施落地与终端用户服务管理。

Q3：Magnum冰淇淋公司在选择技术合作伙伴时重点考量哪些因素？

A：根据美洲区首席信息官Michael Friedlander的介绍，AI能力是核心考量之一，公司优先选择正在积极投资AI的技术厂商。此外，公司刻意避免高度定制化的系统，以防止过度定制阻碍未来的快速扩展与系统升级能力，从而确保技术平台具备长期灵活性与可扩展性。