百会智能CRM：第四代CRM的崛起

ZD至顶网CIO与应用频道 04月05日 北京消息：大数据、云计算、移动互联网技术的高度融合，使得人工智能技术一步步占据主导地位，如今已到了爆发的重要关口。据高盛2016年AI研报表示：“人工智能是信息时代的顶尖技术，越来越宽的数据池与越来越强大的计算机运算功能的出现，和发展协同机器学习和深度学习（与更多的数据和计算功能）的发展，将会影响全行业的所有公司。”这表明企业已到了急剧转型数字化、信息化的重要转折点上。此时，一款适合企业升级的人工智能软件，是保证企业走向智能化、信息化，能够延续发展、走向创新的关键所在。

据此，百会CRM在这个“一切以客户为中心”的商业时代，推出了第四代CRM，率先跨入智能化时代，将人工智能技术引入CRM领域，为企业解决更多个性化的营销和销售活动，持续优化用户体验，创造更多价值。

国内首款真正应用落地的智能CRM

自人工智能领域的创新应用快速发展，到如今将“人工智能”正式写入政府工作报告，人工智能已经作为新一轮科技革命的重要代表！Gartner的研究也表明，到2018年，20％商务内容的产生将不需要人类参与。可见人工智能的爆发势不可挡！尽管国内一些CRM厂商同样看到了人工智能在CRM应用领域的机遇，都在提倡发布智能CRM，但是百会智能CRM是国内首款真正将人工智能技术成熟落地应用的智能CRM。这标志着百会先于其他CRM厂商率先正式步入了智能化时代，为众多企业在信息化和数字化转型上，提供了强有力的支撑，大幅提升了企业的竞争力！

智能CRM为企业带来的变现价值

在如今提倡精细化管理客户关系的商业时代，CRM在企业的市场、销售、服务等多个方面提供了众多解决方案。如今百会智能CRM的发布，在人工智能技术的落地应用上，为企业带来了更高的变现价值。
1.像助手一样，智能告知你最佳联系客户时间

百会智能CRM的落地应用，使得销售人员不再需要花费时间去分析何时给客户打电话、发邮件更适合，不再需要苦苦等待客户的信息回复。它可以帮助你智能识别出最佳联系客户时间，就像你的得力助手一样。如果长期准确实施，势必会提高销售人员的工作效率，并且能与客户建立更深层的联系，缩短成单时间，为企业带来更多效益。

2.像老板一样，智能分析趋势发展来指导工作

得益于当今大数据技术的发展，百会智能CRM可以依据所存储的历史数据和当前数据的结合，来智能对销售活动进行趋势分析，发现任何业务的异常，都可以及时自动通知销售人员，比如业务的突然上升或突然下降，不会让你如“温水煮青蛙”一样，结果到来时才“幡然醒悟”。如此，可帮助企业及时发现问题，以保证企业收益最大化。

3.帮你解脱简单重复的工作，发挥创造力

把一个销售人员困在大量的简单重复的流程和任务上，是对人力和精力的极大浪费。百会智能CRM可以帮助人们智能处理这些简单重复的工作。比如销售人员会固定给每个新线索发送产品介绍邮件，那么重复三次以后，百会智能CRM会建议创建一个“宏”操作，让销售人员解脱出来，让他们有更多的时间去发挥创造力。

4.异常工作流提醒，及时匡正你的工作

如果你的客户一天内收到了不同的两个工作流发出的两个邮件，或者五天内，收到了不同的两个工作流发出的同一封邮件，那么百会智能CRM会发出自动提醒，需要修改这些有问题的工作流，来匡正你工作中出现的问题。以免给客户造成不好的体验，错失签单。

如今，通过大数据与云计算技术的结合，人工智能将推动人类社会的巨大进步，诞生出不可估量的价值。百会智能CRM系统在借助人工智能技术进行产品升级的同时，能够为企业的市场、销售、客服等多方面服务带去更强大的技术支撑，以帮助企业实现更大的价值创造！