Gartner 2016：CIO眼中的宏伟蓝图

CIO将通过‘文明架构’改变世界。这是Gartner 2016大会上的关键词。这将如何实现呢？

研究机构Gartner在其年度研讨会 ITxpo上进行展望: IT领导人将会构建一个新型的数字化平台，称为“文明架构，”分析师Peter Sondergaard向与会的千人说道。“这将永远改变人们参与的方式——社交上、数字上、身体上。” 好大的理想。但要如何构建这个基础设施？探索奠定这一体系的新兴技术——人工智能、区块链和联网设备，是这一会议的主题。

参加会议的CIO和其他IT领导人，都在脑海中设想，Gartner 2016规划如何在他们的企业实现，或者根本行不通。 是University System of New Hampshire (USNH)的高级IT项目经理Larry Gagnon，从务实的角度解读这一预言。 “我参加这些会议，都会这样思考，” Gagnon说。

“我参加了这些会议，‘这是不错的信息，我了解了，我理解了。然后，我要如何真正施行呢？’” 在USNH，将两个学院和两个大学联合在一起，Gagnon说，要实施发展中的技术，首先取决于高层对于整个企业的展望。 他举了一个例子，高层对于机构的期望：成为全国第一的研究学院。 “好吧，我负责技术；这对我意味着什么？” Gagnon说。“这代表我要如何分配资源。我的预算需要调整，以达成这一使命，所以我要做出一些决定。”

“众人合力”

COO Jim McDade的公司，Aware360，位于卡尔加里，阿尔伯塔省，销售“人的物联网”，将人与监控设备相连接，确保他们的安全。这一系统用于医疗行业——有认知障碍的人，比如痴呆症，也用于其他行业。

例如，在石油和天然气行业，这一设备可以用来跟踪单独工作的工人。 作为技术供应商，Aware360技术领先。但这是一个小公司，只有35名员工，所以规模是一个长期的挑战，McDade说。

为了应对挑战，公司扩大其业务合作伙伴的生态系统——处理警报和通知的测控中心；远程信息技术供应商，使用全球定位系统和自诊断工具，追踪车辆；技术提供商，托管云基础设施和物联网平台。

“我们销售的越多，的收益也越多。这是一个多层面的渠道战略。” McDade说 生态系统概念在Gartner会议上受到关注——Gartner认为，如果企业想要取得成功，需要大胆投入到这些影响深远的合作关系中。

作为前CIO，McDade知道这些举措对很多传统IT团队，并不容易，他们习惯使用自己的系统，自己解决问题。 “这就是业务。一切都是互联的，经济也是相互联系的——这是一个全球化市场，”他说。“对我们来说，使用这一战略是很自然的。对于企业内部IT团队，也许很难接受。”

数字化业务：反传统观点

Gartner的传统观点，认为CIO应该是数字业务转换的背后力量，但不只一位分析师表示了反对。Tomas Nielsen建议IT领导人，为业务想要寻求的项目构建和支持IT系统，而让业务部门的人员完成转换。

Nielsen的研究，被Gartner打上“特立独行”的标签，却得到了Italo Flammia的认同，他是位于巴西圣保罗的保险公司 Porto Seguro 的CIO。 “改革公司不仅是CIO的职责；更是整个公司的职责，”他说。

但技术领导人不应该等待业务人员告诉他们该做什么。“你可以主动提供新的想法，你可以和公司的其他领导人一样，提供见解。” Flammia的确推动数字化业务，但是不是作为CIO。他还是Oxigenio的创新总监，创业加速器和Porto Seguro的子公司。

公司在概念论证项目上，试验新的技术，比如人工智能、虚拟现实和区块链。 Flammia说，他的双重职能，互相受益。用他作为创新总监的经验，他可以通过引入新技术和新方式，“改造”IT。 “我真的认为CIO只是数字革命的一部分，”他说。“如果你是一个创新的人，一个创新的CIO，你可以利用这些出现的新技术，创新你的公司。但这不是CIO的强制性职能。”