AR技术改变新一代工人的学习方式

至顶网CIO与应用频道 01月10日 北京消息：增强现实（AR）技术目前已经应用于多个领域，从医疗护理、体育、制造业再到现场服务等，且仍有巨大的潜力。目光长远的企业探索AR技术的目的却并不在于完成任务或简化项目，而是在考虑如何能将AR技术应用于传授知识，以应对劳动力的老龄化。

世界经济论坛（World Economic Forum）和德勤会计师事务所（Deloitte）联合开展的一项研究表明，全球的制造业可能会面临一千万的劳动力短缺，其中美国占两百万。有意思的是，美国的技能型制造工平均年龄为56岁。随着制造业和相关现场服务业的技能型工人踏入退休年龄，企业必须寻找新的方式来应对劳动力短缺问题。

在知识传授方面，要让老一代有经验的工人将他们的技能传授给下一代，AR技术能够发挥什么样的作用呢？在“是敌是友——AR与物联网（IoT）之间的关系”（可请求获取）网络研讨会中，专家组成员围绕这些技术讨论了多个话题，包括在有经验的老一代现场服务工人步入退休年龄、新一代工人接管相关工作过程中的知识传授问题。

现场服务专家技师所掌握的知识，大都存储在他们的大脑中——凭借多年的经验，他们知道怎么诊断问题、解决问题，很少需要查询手册或寻求帮助。婴儿潮一代达到退休年龄之时，千禧一代和Z一代能够顶上吗？知识的传授或可借助于AR这样的技术。而且，这些年轻人在日常生活中已经习惯使用技术，所以，技术也可以有效应用于工作之中。