“企业互联网是商业模式的伟大变革!”这是广州视图信息科技有限公司总经理刘建平对“企业互联网”的理解。
刘建平之所以能有这样深刻的理解,是因为广州视图在他的带领下,仅在4个月时间内完成了在大部分开发伙伴看来很难的企业互联网项目,而且其公司自身业务也得到了转化。开发方向更多转向了轻量化、移动化、互联网化。
这要从一个平台和一个项目说起。一个平台是:用友iUAP平台,一个项目是:某大型保险公估企业互联网平台项目。
广州视图自2009年成立以来,便是用友的合作伙伴。至今,中间经历了三个阶段:第一阶段,主要提供NC产品的实施、开发服务,以及基于iUAP平台的增值扩展开发;第二阶段,2013年起,转向基于iUAP RIA平台交付各种大型开发项目;第三阶段,2015年起开始转型,通过用友iUAP平台,结合互联网各种主流的前端框架等进行项目交付。
2015年是广州视图非常重要的一年,刘建平表示,这也是他直接感受到企业互联网平台的魔力。这一年,公司在保持传统iUAP项目交付优势的同时,积极向开发企业互联网应用方向转型、开发重心向轻量化、移动化方向转移,开始大量采用用友新一代iUAP平台产品(移动平台、企业互联网运营支撑平台、用友有信等),结合互联网各种主流前端框架(AngularJS KnockoutJS BootStrap等)进行大型企业互联网项目交付。
四个月 成功交付互联网大型项目
2015年8月,一个项目的到来,真正开启了广州视图转向互联网大型项目的大门。
国内某大型保险公估企业,全国设立34个分公司,营业收入市场份额连续15年位居中国保险公估行业第一。该公司希望将业务从“保险公估”转向“互联网+保险公估”,在公估行业打造全新的“公估2.0”企业新模式。
在接到这个项目之初,刘建平心里是打鼓的,因为之前做过类似的互联网项目,过程都十分辛苦,尤其在移动和互联方面,客户总有很多意见。但是因为和用友长期合作,而且对用友iUAP平台比较了解,iUAP互联网方面的技术和产品越来越丰富,所以希望这次能够借助iUAP的技术力量来顺利完成这个项目。
经过和该保险公估企业、用友iUAP的相关专家几次讨论,确定了项目的具体需求和方向。一是,扩大服务覆盖面。引入创客概念,在信息化平台的基础上,通过物理网点、服务热线、授权公估人的多渠道服务模式,建立覆盖全国的服务网络;二,整合线上线下资源。整合外部的专业理赔服务资源,发挥后援中心的服务与管控作用,通过建立赔伴网平台为客户提供线上线下的专业化、信息化、标准化、透明化的理赔服务;三,建立生态圈。依托智能化互联网+公估模式,打通环节,整合各保险人、被保险人等各方角色,构建可持续发展的保险公估服务生态圈。
针对客户需求,首先要做一个平台——赔伴网。这是一个既要有web页面,又有移动端展示功能,既整合了后台业务数据,又整合了前端互联网数据的平台。
广州视图使用用友iUAP成熟的私有云解决方案实现网站门户,在开发工具方面用到了,HBuilder、Eclipse服务端集成开发工具、性能测试工具iUAP Runner、集成测试工具、iUAP Mobile移动开发工具等;同时,通过iUAP集成平台,对内对外集成各种公估行业业务解决方案,比如财水险系统、财务系统、eHR系统、OA系统等,同时也集成了用友有信,让各个业务插上了沟通的翅膀。
赔伴网将保险人、创客、被保险人三方汇集到一个平台,满足了保险人,闪电委托、智能圈选、过程掌控、便捷评价、在线验收、疑难诊断等需求;满足了创客在线救援;满足被保险人全程追踪。这样降低了沟通成本,同时积累了大量价值数据,有助于相关业务的分析及发展。
轻量级开发 项目快速上线
刘建平向我们展示了赔伴网的界面,同时表示,整个网站是用轻量级框架来做的,包括首页都是响应式布局。“如果找其他任何一个前端框架去开发,是不可能做出这种效果的”刘建平对最终的展示效果十分满意。iUAP平台提供了丰富的模板和工作流,不仅为前台展示提供了丰富的UI控件,后台数据管理也整合的很好。
赔伴网门户首页
比如,在创客门户里,需要上传身份证等证件,以及填写一些表单。那就会涉及到一些非结构化数据的录入。iUAP对于这些较复杂的审批流程处理,都做了一些定制开发,满足了客户的特殊需求,使审批工作量比以前小很多。
创客门户首页
创客网不仅支持PC端,还有Pad和手机端的展现。这方面用到了用友iUAP Mobile移动平台,它对移动端的部署和展示起到很大作用。在开发之初,广州视图十分担心的是需要维护安卓和ios两个开发团队,速度恐怕跟不上,而且还担心两边在同一个功能实现上会不会存在很大差距。但实际上,这些顾虑都没有发生。刘建平说,通过iUAP Mobile平台来开发,只需要一支开发团队即可,而且同时生成安卓和ios端的应用,在功能和展示上是完全一样的,没有任何问题。
创客APP安卓端
创客APP ios端
在移动端,赔伴网用到了地图、GPS定位、及时搜索、消息推送、银行卡绑、在线摄像机等功能。这些通过iUAP Mobile所提供的公共服务组件,开发者就可以轻松实现。包括,还可以实现和微信的对接。
从8月份项目开始,到12月份上线,刘建平认为用友iUAP团队无论是从技术还是交付能力来看都很强。技术方面,融合了云平台、各种开源web框架、移动开发、统一通信等,将保险公估业务从PC端延伸至移动端。
从项目效果来看,利用互联网优势,使客户通过线上考核发展外部公估师,提高公司接案能力;大大加强线下服务网点支撑能力,加快线下网点成立速度;建立互联网社区,将公估师(创客)、保险公司、保险人整合在一个平台,构架了一个可持续发展的保险公估服务生态圈;更重要的是,该客户是行业标杆,业务方案是经过市场和时间检验的成熟方案,方案本身具有较大可复制推广价值,为广州视图公司在同行业其它项目的开展奠定了良好基础。
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