集团物流公司仓储信息系统项目方案

　　第 1 条 前言

　　广州市亿昌能计算机有限公司是一家专注于企业信息化解决方案的独立软件开发商和相关专业服务提供商。作为广东省信息产业厅认定的高新技术企业，其产品天朗Internet企业管理系统平台也同时获得了软件产品认定。亿昌能公司利用先进的软件技术、结合自身丰富的行业经验，为企业提供先进的WEB化管理软件和解决方案。

　　信息技术的发展，尤其是互联网技术的商业化使用在很大程度上改变了传统的企业竞争环境，带来了新的竞争法则，她使得企业可以突破时间和空间的局限性，连锁经营、跨区域经营、甚至是跨国经营，已显得相当普遍。企业在不断的延伸自己的业务触角。业务量的增大，客户信息的庞杂，还有要对各分公司和分支机构进行有效的管理，都为企业带来了发展的压力。亿昌能公司的目标就是通过先进技术和成熟产品的充分应用，为企业提供外向型的、灵活可扩展的供应链解决方案，集中存储集中管理，使得企业的存货流、现金流和信息流得以更好的优化和统一，提升企业的战略竞争力。

　　今天，中国加入WTO，在带来更多商业机会的同时，也带来了全球经济一体化的滚滚浪潮，传统的管理理念和方法正经历着前所未有的挑战和变革。如何在新形式下提升企业的核心竞争力，天朗Internet企业管理系统平台提供了先进的解决方案。“诚信服务 永续经营”。

　　第 2 条 系统介绍

　　一、统软件采用B/S结构

　　B/S结构是现今软件行业发展的趋势，使用该结构的系统其扩展性会更强。客户端无须安装任何软件与控件，所有数据均集中保存在服务器中，所有的安装与维护工作均在服务器端完成，客户端完全免维护。从安全性以及系统的实时性考虑，系统现阶段可以放在公司服务器上，公司操作部门的人员通过浏览器使用系统。可以建立第二仓库，升级网络系统，使得第二仓库的操作人员能通过INTERNET使用系统，实现异地仓操作的功能。

　　二、完善的数据备份功能

　　系统有特有的远程数据库备份与恢复功能，数据库定时自动备份，手工备份，使你的数据永无后顾之忧。当系统出现故障时，可以使用备份文件来恢复系统。

　　三、安全的数据加密技术

　　首先，对程序进行加密，并把重要程序封装成DLL。这样，就从程序上保证了数据的安全性。其次，对传输数据进行加密。这样，就可以防止某些有不良企图的人用黑客手段在网络传输数据的过程中盗用数据。最后，对数据库进行加密。这样，即使数据库被别人盗用，他也只能看到一堆乱码，确保了数据库的安全。

　　四、友好的操作界面

　　简洁、灵活和方便的操作。天朗软件操作简单、界面清晰美观、流程设计科学，主要功能一目了然，强大的向导提示和简单的智能化的提示，方便快捷的右键功能，易学易用。

　　五、动态主机

　　费用低廉，不需托管服务器或采用虚拟主机;服务器可存放在本地(公司内部或家里)，维护方便，数据安全。可以将一个固定的互联网域名(免费的二级域名或Internet上的顶级域名)和动态的IP实时对应起来。这样，只要在需访问的服务器上安装了动态主机客户端程序，不管服务器在什么时候连接上Internet、得到的IP是多少?用户总能通过所设定的域名访问到你的计算机。只要申请了动态主机服务，信息可以做到没有时间和空间限制的共享，真正做到实时管理;可设定免费的二级域名或Internet上的顶级域名，低成本实现web应用，提升企业形象。

　　六、使用防火墙

　　可以帮助客户安装、使用病毒防火墙，网络防火墙，保证使用网络的安全性。

　　七、节约成本

　　整个物流作业的设计着重于将空间和时间均离散化的物流操作，协调成顺畅的流水线式的作业流，加快作业速度;在整个系统辖域内，智能化处理数据，统筹配置各种人力及物力资源，减少人力物力的浪费，节约成本，以期获得最大的规模效益。

　　八、增值服务

　　通过智能化处理数据，进行数据挖掘，客户跟踪，及时发现有需求的客户，捕捉商机，获取更多的商业机会，从而达到增值的目的。

　　第 3 条 各业务操作流程

　　特定客户运输操作：(准备货运阶段)

　　此操作运行的前提是：先与客户签订合同，在合同中规定好到指定地点的运费单价。从货物的运送这一角度来看，运输可以分为三个阶段：一、从客户的生产车间到客户仓库。二、从客户仓库到客户的另一仓库。三、从客户仓库到客户的客户。每个阶段运输的流程都没有太大的差别，都有路径的选择、费用的结算，所不同的只是运输过程中所要处理的单据的不同。客户通过传真,电子邮件,网上订单发来货运信息，说明要托运的货物名称、规格、数量、重量以及要托运物的所在地，要求的运输方式，收货仓库和要求到达日期，生成货运单。

　　特定客户运输操作：(发运阶段)

　　运输部门根据货运单进行运输统计、配车，完成计划提货表，并将计划提货表传真到要托运的货物的所在仓库，预约提货时间。去货物所在地提货，完成装车作业表，注意货物装车的先后次序。货物装车完成后，开始发运，同时填写发运表，每一单为一张。进行货运跟踪，完成海运一览表和公路跟踪表。

　　特定客户运输操作：(签收阶段)

　　客户利用传真、电话、邮件或者网上订单等导入客户的货物入库信息，形成货物接收单。台帐员与客户联系，确认接收单的可信性。台帐员利用系统进行货物预入库操作，查看仓库中，客户货物的可存放点，安排货物入库，形成预入库单交给仓管员准备入库。客户货物送到仓库，仓管员根据预入库单入库，最后根据实际存放的情况完成入库单，送交台帐。台帐员对入库单进行确认，同时把相关的费用情况录入系统以便系统进行月末统计。

　　货物到达目的地，目的地仓库签收，并将签收单传真回公司。公司操作人员对签收单进行确认。目的地仓库将司机所带的货运单原件邮寄回公司或者由司机顺路带回，或者公司操作人员完成汽车运输货物进仓明细表，传真或用电子邮件发回给客户确认。公司操作人员收到回单后完成回单交接表，并进行运费统计，形成运费统计表

　　一、部门，员工管理模块：

　　对部门，员工信息进行管理，使人员管理信息化，科学化。建立完善的人员考核制度，使人员考核合理化，并提高人员的工作效率。按照工作种类对各员工进行业绩考核，根据设定的标准系统自动生成每个人员的考核结果。

　　二、车辆信息管理模块:

　　对车辆基础信息，维修信息，缴费信息，事故信息进行管理。可快速查询车辆信息，并根据车辆的基本情况，智能化选择最合适的车辆进行配送。

　　三、客户管理模块：

　　管理客户的基本信息。通过客户的合作历史数据及交易情况、信用情况对客户进行评估，以便在进行作业时优先考虑重点客户，并可进行数据挖掘，通过客户交易规律，尽早与需求的客户签订合约。智能的客户跟踪提醒，完善的客户跟踪处理机制。

　　四、客户服务模块：

　　为客户提供所有质量评估信息和与自己货物相关的所有信息，快速解决客户遇到的问题，增加客户的满意程度，为企业树立良好的形象。

　　五、供应商管理模块：

　　类似客户管理模块。

　　六、接单模块：

　　通过电话、传真、电子邮件甚至网上定单来获取客户通知,形成客户通知单。最好使用网上订单，这样可以直接把客户输入的数据，生成客户通知单，不用操作人员手工输入。

　　七、调配模块:

　　完美的配车功能和凑货功能。配车是指人员，车辆，路径的优化选择。凑货是指当有两批以上的货物，运送货物的路线大致吻合，在时间允许的情况下，可由本次出发的车队同时运送这几批货物。从而最大程度的节约成本，减少开支，提高配送效率，缩短客户等待的时间，并辅助管理人员完成发送前繁琐的准备工作。

　　八、配送管理模块:

　　根据配送的方式和司机在路途上的用度，对运费进行统计。配送管理模块中包含有运输业务,包括公路、铁路、水路、空运，运输业务功能可以应用到货物运输的三个阶段中。可以实时反馈货物在途中运输情况,跟踪货物。

　　九、仓库管理模块:

　　根据优化原则,自动安排每种进仓货物的存放位置,自动提示出仓时应到哪个仓位提货, 并按先进先出原则提货;并可以提供实时仓位图，各种存货报表; 还可以对仓库进行盘点、转仓、货位调整、冻结等操作。有库存预警功能，可以对客户设置上下限库存，当客户的库存达到设置值后，系统会有相应的提示。当出现两种不同的计量单位进行统计时，系统能够进行两个计量单位的统计换算。通过系统的帮助，使得仓库管理更加科学化，缩短货物出入库的时间，减少仓库盘亏的损失。

　　十、合同管理模块:

　　通过该模块可以实现所签定合同的数据化。操作人员根据合同的实际情况在该模块中输入仓租、装卸、运输等费用的单价以及计算规则，折扣处理。费用可以灵活增减，费用项目由用户设定的特征值来控制。

　　合同主要涉及以下几个方面：

　　(1) 客户所存放的物品的性质，包括物品名称、规格、物品的包装形式。

　　(2) 客户所要租用的仓库的面积的大小、位置等。

　　(3) 客户所存物品的出入库依据、方式。

　　(4) 费用的结算方式，包括仓租费、装卸费、运输费等等。

　　(5) 合同的有效期。

　　十一、报表和统计模块

　　结算有详细的应收、应付统计。可以完成各种报表的统计和营收分析，用户可以自由地设计、打印报表。货物存放情况有所描述，有一个总货物存量的百分图，可以用饼图或者柱型图表示。同时针对某一个库位也要有一个饼图对库位使用情况进行说明。同时点击库位时能弹出库位存放货物的明细列表。仓库是平面仓库，可以使用托板进行货位情况统计

　　十二、个性化和权限管理模块：

　　定义系统用户都可以有自己的描述文件和权限设定，通过它来定义自己的信息访问和应用角色，用户可以定义个性化内容页面风格、样式、内容及使用方式，而且还可以定义自己的风格模板;同时，系统的权限管理也充分与用户结合起来，用户的权限体现在内容和具体对象上。

　　综述：

　　对技术要求的不断精益求精，使得系统具有良好的可扩充性和功能前瞻性。系统的设计着重于将空间和时间均离散化的物流操作，协调成顺畅的流水线式的作业流;在整个系统辖域内，统筹配置各种人力及物力资源，以期获得最大的规模效益;同时，在所有操作环节均实现了有效的数字化及网络化管理的基础上，提供最为精确的业绩考核与货物管理的依据。系统具有友好的人性化图形用户界面、灵活的查询及统计能力，以及可靠的系统安全性。系统的使用，必然会极大地提升传统物流行业的工作效率、服务质量，以及市场开拓能力。

　　服务与实施

　　1. 需求调研，帮助客户确认总体需求，并确定需求实现的步骤及目标。

　　2. 让客户了解亿昌能及其合作伙伴所能为客户提供的产品及服务。

　　3. 进行产品演示，以客户公司或单位的实际数据模拟客户需要。在演示过程中与客户作进一步的具体需求确认。

　　4.针对客户的总体需求与具体需求提供方案书。

　　5. 项目经理在公司组建一个研发、实施与服务项目团队，并协助客户组建项目团队，同时作为客户项目团队的一员。

　　6. 系统总体思想及理论培训。

　　7. 分步实施过程中对实施部门的调研及流程重组。

　　8. 严格按照企业流程及客户需求进行系统分析和二次开发，将企业业务流程导入系统。

　　9. 最终用户培训。

　　10. 销售工程师定期跟踪指导，确保系统迅速、顺利进行。

　　11. 协助企业制度化。

　　12. 软件系统出现故障时：可通过网络调试的，即可响应;需要上门服务的，则响应时间为广州市内三小时、市外(郊区)五小时，省内一个工作日，省外华南地区三个工作日，其他地区七个工作日。

　　系统环境要求

　　服务器

　　硬件：- PC服务器或者PIII以上CPU,128M以上内存，20G以上硬盘;

　　- 基于使用的情况，对增加的文档存储需要另外硬盘空间

　　软件：

　　- Microsoft Windows NT 4.0/2000Server(Intel) 或更新版本;

　　- Microsoft Sql Server7.0/2000数据库;

　　客户机

　　- 操作系统： Microsoft Window98/NT/2000/XP

　　- Web浏览器：Microsoft IE 5.5以上(建议使用IE 6.0)

　　- 分辨率：800×600以上分辨率

　　- 内存：64MB，建议128M