北京首批服务外包示范基地确定

　　北京市商务局宣布，将北京商务中心区(CBD)、中关村海淀园、中关村大兴生物医药产业基地、中关村生命科学园、北京呼叫中心产业基地和北京经济技术开发区等6个基地确定为北京首批“服务外包示范区”，以带动本市服务外包企业的集聚。

　　这6家“服务外包示范区”分别侧重于发展国际金融、文化传媒、软件外包、生物医药、呼叫产业等几个不同领域内的服务外包业务。其中既有北京CBD、中关村海淀园这样的经过几年规划、发展已具备相当规模和影响力的区域，又有呼叫中心产业基地这样的新建重点项目。

　　名词解释

　　服务外包：是当今国际产业特别是现代服务业转移的新趋势，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。以信息技术为基础，其中主要以信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)为主，其产业转移更多涉及成本因素和服务质量。 （京华时报）