电信重组：一场科技成就融合的进化论

曾经改变人类对生物起源发展认知的达尔文的进化论，揭示了生物由简单到复杂，由低等到高等，不断发展变化的秘密。而进化论的自然选择原理却是建立在当时流行的“融合遗传”假说之上的，“融合”最终引发了进化与演变，促使了从低级到高级的跨越，而中国的电信运营商，也正在通过变革重组上演着一场融合进化论。

重组进化大幕正式拉开

在经历了先前外界对电信重组的各种预测和分析后，运营商重组终于尘埃落定，3G牌照发放也指日可待。

当前市场中，并构了中国铁通后的中国移动，未来几年内其地位依然非常牢固，在全面支撑我国自主知识产权的TD网络以后，除了增加了全业务的运营能力以外，中国移动的主要任务是如何将我国自主知识产权的TD产品可以快速推向产品化，并使其不断成熟，从而带来更多积极的、利好3G发展的市场影响。

重组后的中国联通终于理顺了G网、C网如何协调发展的局面，中国网通的并入增强了其在固网、特别是互联网领域的竞争力，而且在3G牌照发放以后，如果重组后的新联通获得了非常被业界支持和使用的WCDMA牌照，其投资建设成本和跟踪高端技术的能力都都会有所提高。毕竟目前3G领域，WCDMA的产业链相对完善，拥有较大的3G市场分额。但是网通和联通的联姻，双方在企业文化上的磨合还需重视。

重组中被普遍看好的中国电信，CDMA业务的加入可以使得话音业务收入和用户数获得长足发展，但如何将CDMA的网络资源在现有基础上，被有效提升、优化和广泛应用，对重组后的中国电信依然是一个不小的挑战。

“在运营商重组过程中，我认为首先面临的是IT带来的挑战！”中国惠普有限公司副总裁企业计算及专业服务集团电信行业总经理黄智辉坦言。“对于运营商的IT部门和IT供应商来说，首先会面临挑战。两个公司的整合，伴随着业务的融合、架构的融合，人事的融合。IT融合应首当其冲，IT会被要求超前一点，所以IT遇到的挑战和压力会最大，这是企业整合的共性。”

毫无疑问，在这场电信重组中，对于IT部门，包括IT的供应商和IT的一些从业者而言，最大的挑战是如何在最快的时间段完成高质量业务支撑，而对运营商和最终用户来说，最大的挑战就是如何使重组的转换期在最短时间、以最平滑的方式完成。

全业务运营给电信运营商带来了机遇，而融合也给运营商带来了挑战。不管运营商如何重组、政府何时发放3G牌照，一个不争的事实就是：打破现有的竞争格局，带来新的竞争模式的全业务运营时代已经到来。

重组融合中的亮点技术

如今，信息技术和业务正走向融合。技术开始遍及业务的各个层面。在全新的业务科技时代，技术与业务之间的关系已不再是“支持”这么简单，它已成为业务赖以发展的根本和加速企业成长的动力之源。同样，在对技术含量要求较高的电信行业，业务对于技术的依赖则更加明显。

此次的电信重组，运营商面临着全业务的支撑要求使得支撑系统面临着前所未有的挑战，业务科技理念在电信重组中再次得到验证，而一些新技术已成为重组中的电信巨头们业务所需和关注的亮点。

l     支持系统平滑演进策略和方法

在我国通信行业向3G和全业务运营演进的背景下，电信运营商需要加强IT支撑系统的建设，使其成为平滑过度重组，赢得未来竞争的法宝。在电信重组的背景下，IT工具的演进和创新，将成为电信运营商应对挑战、转型提升的重要途径。在电信市场新一轮竞争中，一个成功的IT系统能够更为主动地作用于业务运营。具体来讲，全业务计费、网管的实现、管控的优化，以及BI、CRM等的深入应用，将降低业务成本、提高效率，同时提高业务的有效性、提升客户关系和信息整合，从而为电信运营商创造新的价值。目前看来，我国电信运营商的IT支撑系统仍有需要改善和强化之处。

l     OCS在线计费

目前运营商使用的计费系统主要有BOSS、智能网、AAA等几种比较传统的方式，为了迎接3G挑战，现在部分运营商已开始采用OCS的计费方式，国内的中国电信安徽公司和湖北公司，已在和惠普公司的合作中率先采用了OCS计费系统。传统的计费系统由于受到当时“烟囱式”网络的影响，分散在不同的系统当中，不仅在计费灵活性上有很大欠缺，而且无法支持融合业务的计费，因此使得运营商在开发多业务融合的时候有很大的局限，另外，由于多个计费系统分散在多个系统当中，建设和维护成本会相当高昂。所以现在传统的计费方式已经越来越满足不了运营商的实际需求，我们迫切需要找到一套更先进的计费系统，就目前情况来看，OCS是一个最主要的选择。在电信重组的大势下，国内运营商也适时看到了OCS对未来业务开展的重要作用，都对其做了重点建设决定和中长期规划，OCS也因此变得炙热。

l     节能减排，绿色数据中心

随着我国建设节约型社会的逐步深入以及“十一五”规划节能减排指标的大力推动，在全社会都在强化环保责任和意识的今天，节能减排已成为目前全社会工作的重点。随着数据中心的容量不断扩大，供电和散热的双重能源消耗问题日益显著，同时，其产生的碳排放量也在不断增加。和大多数企业一样，作为拥有庞大数据中心的电信企业，在数据中心的发展过程中，电源和散热问题将变得更加普遍和突出。为此，积极进行内部整合，提高能源利用效率，降低数据中心能耗，不仅可以降低电信企业数据中心运维管理成本，还可大大降低数据中心因局部温度不均匀而出现宕机的可能性，并提高电源系统的可靠性和可扩展性。显然，一个“绿色”的数据中心，将使得电信企业在3G时代变得更灵活、更高效、更强大。

l     刀片技术、智能散热

今天，IT对电信的影响越来越大，并呈现相互交融、相互影响的态势。随着电信业新业务以及新运营模式的不断出现，IT对其支撑能力的影响愈显重要。就电信支撑应用最多的服务器而言，它承担着认证、存储、运行各种增值业务的关键任务，是整个数据产业的“引擎”。为提升自身核心竞争力和扩大业务规模，电信运营商无不加大对网络服务器设备的采购，近年中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国铁通五大电信运营商将给IT市场带来千亿元以上的投资，其中服务器就占到30%以上。未来两到三年，刀片式服务器将以更高密度、敏捷式部署和维护、全方位监控管理、高可扩展性、高可用性为发展重点，并成为与机架式服务器并驾齐驱的成熟的主流产品。刀片服务器有两个公认的优点：一是克服了芯片服务器集群的缺点，另一个是实现了机柜优化。对于电信企业来说，刀片服务器可以最大限度地利用数据中心的空间、减少功率消耗、简化部署和维修。随时变更支持业务的能力其实恰恰迎合了电信系统海量数据运算、业务变化迅速的特点，刀片服务器在电信市场的未来引人关注。

此外，不得不提的还有智能散热技术，这项技术由于能够显著降低数据中心的能耗和碳排放量而颇受关注。动态智能散热技术能够主动管理数据中心的空调环境、为最需要的部位提供合适的散热能力。散热能力供应系统采用先进的控制软件，并把通过遍布数据中心的传感器网络获得的连续和实时气温测量数据提供给该软件，使系统能够持续监测和调节气流的供给、从而实现根据服务器和存储设备的需要调整散热能量。

惠普的电信重组进化论

惠普在电信行业扮演过多种角色，软硬件提供商、集成商、咨询商。而这些方面的经验，使得惠普可以更加深入地理解重组后的运营商所要面临的IT压力，也为惠普能够有针对性为重组中的运营商提供产品和服务打下了良好的基础。一方面惠普不仅有适合电信行业的成熟产品提供给客户，另一方面惠普还可以为用户提供一些演进策略及演进方法的咨询设计服务，帮助运营商梳理业务流程，制订相应的IT规划，从而尽快使运营商网络及业务融合起来，在最短的时间内按照新的运行模式下运转起来。

伴随着电信运营商的重组，中国惠普不仅会在软硬件产品上提供支持，也会全面跟进运营商的重组过程。在网络、业务融合方面，提供演进策略和方法，同时，还愿意帮助运营商做适合全业务运营的、理想的IT架构咨询、设计与实施。对于运营商在电信重组以及后续IT方面所关注的技术和需求，惠普凭借自身在电信行业IT服务的优势和业务咨询能力信心满满，准备充分。

在应对电信重组的融合经验上，惠普由内到外有着成功的实施经验。对外，惠普在欧美以及亚太全业务运营商领域有着丰富的咨询与业务支撑成功实施经验；对内，惠普本身在协调整合企业文化、业务融合、数据中心整合上有着类似的成功先例：

惠普收购康柏后，整合的成败直接关系着新公司的前途。两家公司首先面临的是关于协调企业文化融合问题。如果说企业能否合并主要取决于市场导向的话，那么，企业合并后的运作成功，则主要取决于企业文化能否充分地融合。惠普最终做到了使两者的企业文化达到充分的融合，并建立起一种更强劲更适合企业发展的新文化。据市场调研机构IDC公司最新研究表明，并购以来，惠普、康柏两家公司克服了各自原有企业文化背景冲突，创建了一种全新的企业文化。新惠普公司正是在这一企业文化指引下，使它们的产品研发计划有的放矢，避免了盲目投资计划，为确保实现最大的赢利夯实了基础。

此外，对运营商重组所需要面对的数据中心整合问题，惠普也有着丰富的实施经验，并且惠普自身就恰恰在数据中心整合上造就了一个经典案例。惠普将于08年年底完工历时三年的惠普数据中心改造工程，并将惠普公司分布在全球的85个数据中心整合为6个“无人值守”、且能进行远程管理的大型数据中心，分设在美国亚特兰大、休斯顿和德克萨斯州奥斯汀这三个城市。并且实现了在惠普公司内部的IT资源的公用化。同时，数据中心虚拟化技术结合动态智能散热、模块化散热系统等其他节能技术和服务，有望帮助惠普数据中心每年节省成本达10亿美元，处理能力增加250%，能耗降低60%，网络成本降低50%，占地空间节省33%。

在市场领域，合并后的新惠普公司在诸多核心市场上取得了领先地位。合并之前，惠普和康柏公司在关键产品种类上都存在着不足，合并之后双方将那些空白填补起来。合并完成之后，惠普公司已经走到了企业运算市场的最前沿，引领了业界发展潮流。”

在面对重组的方法论和技术领域，惠普可以从应用、支撑、IT基础设施三个层面全方位助力运营商业务融合、支撑系统融合和IT的融合。

l     业务融合

1、惠普在线计费系统（OCS）解决方案

惠普在线计费系统（OCS）解决方案可以支持3G时代的运营商的全业务开展，同时，可以统一负责批价和余额管理，从根本上解决了过去预付费业务难以实现多业务捆绑、业务套餐组合的难题，实现了真正的融合。OCS不仅实现了预付费和后付费的融合计费，而且实现了对3G数据业务、增值业务和传统业务的融合在线计费。换言之，功应用OCS解决方案后，运营商才真正具备了提供3G业务的支撑能力。纵观目前国内众多厂家的OCS解决方案，惠普为中国电信安徽分公司成功实施的在线计费解决方案（OCS），作为目前国内唯一的成功案例，已引起业内外广泛关注，今日，中国电信湖北分公司也结缘惠普在线计费，成为中国电信业迎接3G计费的又一力作。惠普OCS解决方案是参考全球及中国电信行业有关技术业务规范，结合电信运营商需求而研发的一套高可用、高稳定、易于扩展升级的电信级在线计费与信用控制解决方案。

2、惠普服务交付平台（HP SDP）

惠普服务交付平台（HP SDP）是一个用于开发和部署完善的最终用户服务的蓝图，它提供集成的服务创建和交付环境，可以从核心网络扩展到最终用户设备。HP SDP允许网络运营商跨越多种和多代网络交付复杂的最终用户服务，包括IMS。该蓝图采用基于标准的开发环境、合作伙伴管理，面向新的服务和内容的成熟商业模式，以及一个经过定义和验证的服务交互方法。HP SDP被分为四个解决方案部分：最终用户服务、Common Framework(通用框架)、服务引擎和Network Assets（网络资产）。除此之外，惠普网络解决方案也基于惠普服务交付平台（HP SDP）， 是一种用于开发和部署较完善的最终用户服务的发展蓝图，它集成了从网络核心到最终用户设备的服务创建和交付环境。解决方案种类包括通用框架、服务引擎和网络资产三种。这些电信级解决方案采用HP OpenCall和第三方合作伙伴技术与软件，它们运行在惠普硬件上，通过HP OpenView进行管理，由惠普服务部门进行交付并提供支持。

HP SDP可以帮助通信、传媒和娱乐公司跨不同网络类型（固话、移动和宽带）和跨代（2G/2.5G/3G/IMS）进行服务交付。从核心网络到边缘网络再到最终用户设备，HP SDP都能够顺利完成各种服务交付，包括Web服务、传统电信服务、实时IP多媒体子系统(IMS)服务。通过在SDP蓝图中部署服务，运营商能够快速推出新的边缘服务，降低服务部署复杂性，简化服务互操作，使服务管理更加轻松，从而增加企业收入，降低运营成本。

HP SDP提供了一种集成的服务创建和交付环境 — 从核心网络到实际设备 — 使通信、传媒和娱乐公司可以跨多种和多代网络提供完善的最终用户服务。它采用了基于标准的开发环境、合作伙伴管理、面向内容提供商和移动虚拟网络运营商（MVNO）的可靠的收入分成模型，以及定义的服务交互方法。

l     支撑系统的融合

1、运营支持系统和业务支持系统(OSS/BSS)解决方案

惠普运营支持系统和业务支持系统(OSS/BSS)解决方案包含一系列集成灵活的技术，能够在保持盈利水平的情况下对运营商的基础设施进行改造。这些电信级解决方案有助于加快下一代服务的部署、以最低的成本实现最高的服务质量、实现服务激活自动化以缩短交付时间，以及在所有类型的网络中提供实时计费功能。电信客户在服务交付时间、方式以及地点方面提出了更高的要求，对于无法提供所需信息或体验的服务越来越不能容忍，而惠普提供的解决方案则有助于改善服务的使用模式，提高他们的忠诚度。为了使客户保持满意度，并为其提供更多价值，通信、传媒及娱乐公司必须要不断创新，提高服务的质量和可用性。

惠普的OSS/BSS解决方案提供了面向服务的体系结构（SOA），该体系结构基于国际电信管理论坛提出的下一代运营支持系统（NGOSS）架构蓝图。SOA是惠普的一个核心概念。一流的HP OpenView资产能够在服务激活、订单管理、调节、使用管理、服务保障、收入保障和欺诈保护等各个方面为服务提供商提供出色的管理支持。HP ISM蓝图包括模块资产、最佳实践、创新架构以及面向未来的清晰规划等。

l     IT融合

1、惠普新一代数据中心（NGDC）解决方案

惠普新一代数据中心解决方案由惠普适应性基础设施提供支持，帮助企业解决传统数据中心的运营和维护成本高、能源消耗高等挑战，帮助客户建立成本更低、速度更快、更安全、更易管理的新一代绿色数据中心。

惠普新一代数据中心解决方案(HP Next Generation Data Center Solution，NGDC)基于惠普适应性IT基础设施(HP Adaptive Infrastructure，AI)，包括产品、解决方案和规划服务。惠普适应性IT基础设施融合了IT系统与服务、电源与冷却、管理、安全、虚拟化和自动化等方面成熟、一流的关键支持要素。它们不是一个个孤立的个体，而是进行了充分集成，形成一个性能出色、功能强大的整体，帮助企业实现更大的灵活性、简易性和价值。

惠普不仅可以帮助客户建设新一代数据中心，同时还可以帮助客户评估和改造现有的数据中心，从而使其达到节能、高效、灵活和可靠的绿色数据中心标准。例如：为客户提供智能冷却服务、场地优化服务、电源改造服务等。

曾经改变人类对生物起源发展认知的达尔文的进化论，揭示了生物由简单到复杂，由低等到高等，不断发展变化的秘密。而进化论的自然选择原理却是建立在当时流行的“融合遗传”假说之上的，“融合”最终引发了进化与演变，促使了从低级到高级的跨越，而中国的电信运营商，也正在通过变革重组上演着一场融合进化论。惠普，以科技以业务成效为本的理念，正积极为重组后的运营商提供更新的IT技术，帮助运营商优化其技术和业务平台、降低运营商的整体运营成本。同时，惠普也在积极将一些和重组后国内运营商全业务捆绑相似国家的案例和方案带给国内运营商。相信这些努力，都将使惠普在重组后的电信市场IT服务领域扮演更加重要的角色。