Box近日宣布收购Progressly,一家专注于帮助企业通过自动化提高生产效率的公司。这家初创公司的自动化品牌不同于我们熟悉的工作流程工具(如IFTTT)。后者的产品和其他类似产品是为了协调云服务而开发的,而Progressly更侧重于协调人员。
根据《经济学家》的一份最新报告显示,韩国、德国和日本对于即将到来的自动化浪潮做好了充分的准备。而另一方面,美国在25个国家中排名第九位,中国排名第十二。
把麦当劳想象成一家食品工厂。如果你可以通过人工智能和自动化减少系统之间跳跃所需要的时间,并提高票据传送的效率,那么员工就能够更多地专注于客户。
机器数据分析巨头Splunk Inc.今天宣布,将以3.5亿美元收购安全行业新星Phantom Cyber Inc.。
现代CRM可以在旅行中为客户提供更好的服务和支持。它让企业能够通过寻求最佳利益和他们的客户形成情感纽带。它可以在适当的时间为面向客户的员工提供关于客户适当的数据和信息,这样他们就能够专心地培养彼此间的关系。