善意满满的CIO或CISO可能认为自己手握充分理由,足以推动组织的技术革新,但这并不意味着其他高管会买账。
当C级高管团队或董事会说"不"时,该怎么办?
成本问题可能触怒CFO的预算底线,CTO可能对技术方案提出质疑,或者决策层对项目的实际价值心存疑虑。这意味着提案者面临一道选择题:是修改方案,还是推倒重来?
在这期InformationWeek播客中,Bellini Capital首席信息安全官Brian Blakley与Zimana Analytics首席执行官Pierre DeBois,共同探讨了当一项战略性技术计划未获批准时,何时应该调整方向,何时应该彻底放弃。
当然,预算和成本往往是提案搁浅的直接原因。高管层之间的视角差异,同样可能扼杀一个潜力十足的战略技术计划。董事会或其他高管或许另有心仪的方向想要推进。DeBois与Blakley结合各自的亲身经历,分享了应对上述困境的思路与见解。
播客最后设有"问题创意圆桌"环节,两位嘉宾以临时高管的身份介入,协助一家虚构公司梳理技术提案中的两难困境。
Q&A
Q1:CIO或CISO的技术提案被否决,最常见的原因是什么?
A:最常见的原因集中在三个方面:一是成本超出CFO预算范围;二是CTO对技术方案的可行性或合理性存有疑虑;三是决策层对项目能否为业务带来实质价值缺乏信心。此外,董事会或其他高管可能已有其他优先推进的方向,导致新提案在竞争中落败。
Q2:技术提案被拒后,应该修改方案还是重新开始?
A:这取决于被拒的核心原因。如果问题出在预算或局部细节上,调整方案通常更高效;但如果整体方向与董事会战略存在根本性分歧,或者存在强有力的竞争方案,则可能需要推倒重来。Brian Blakley和Pierre DeBois建议,先诊断清楚否决的真实原因,再决定是微调还是重构。
Q3:高管层视角不同导致提案受阻时,有哪些有效的沟通策略?
A:当高管层因视角差异而意见相左时,关键在于找到共同利益点,将技术方案与各方关注的业务目标挂钩。提前了解各高管的核心诉求,在提案中有针对性地回应,有助于减少阻力。同时,引入第三方数据或行业案例,可以增强说服力,降低主观判断带来的分歧。
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