如何让延期的 IT 项目重回正轨

一个长期搁置突然重启的 IT 项目既令人期待又充满挑战。团队需要重新组建，废弃的时间表需要重新规划，技术和方法论也需要更新以符合当前的实践和标准。

重启项目的最佳方式是回顾过去。Walmart 专注于电子商务技术、领导力和创新的工程主管 Karan Kumar Ratra 建议："进行彻底的项目重新评估以确定延迟的根本原因，然后使用基于敏捷的分阶段方法重新确定可交付成果的优先级。"他在在线采访中建议："从高影响力、可管理的里程碑开始，以恢复发展势头和利益相关者的信心。清晰的沟通、责任制和领导层与修订目标的一致性至关重要。"

IT 咨询和管理服务提供商 SDI Presence 的管理服务高级副总裁、内华达州前首席信息官 Shanna Rahming 同意理解造成延迟的实际原因很重要。是否是由于资金、技能、工具、硬件或人员等资源的缺乏？她在在线采访中建议："在了解项目偏离轨道的原因后，就可以确定需要采取什么措施来完成项目。"

一旦明确定义了延迟的原因，就要向原始团队寻求信息和见解，Rahming 建议。"然后需要将这些信息传达给利益相关者和高管。"

下一步应该是进行根本原因分析。Ratra 说："确定延迟是源于需求不明确、技术债务、资源差距还是范围蔓延。与利益相关者沟通，记录发现，并基于最短时间内产生最大价值的原则重新设定优先级。"

团队重建

Ratra 表示，最好是保留了解项目历史和复杂性的核心团队成员，同时在存在差距的地方补充新的专业知识。"新的视角常常能推动创新和问题解决，而经验丰富的团队成员则确保连续性。"

商业咨询公司 Smartbridge 的自动化和现代化项目经理 Pundalika Shenoy 通过电子邮件建议，召回过去的团队成员，同时补充具有类似技能和项目经验的新成员。"外部视角和专业知识将帮助团队。"

虽然应该欢迎新团队成员，但要尽量保留一些过去的贡献者以确保项目的连续性，Rahming 建议。新的想法和见解可能是遗留项目成功所需要的，但要尽量保留一些过去的贡献者以确保项目的连续性。"新团队成员可能会带来在延迟时原团队所缺乏的紧迫感、热情和技能。"

避免错误

团队领导者最大的错误是在未解决根本原因的情况下就急于执行。Ratra 警告说："在不解决系统性问题（如沟通不畅、时间表不切实际或范围不明确）的情况下重启项目可能导致重复失败。"IT 领导者还必须避免设定过于雄心勃勃的目标。"从小做起，展示进展，然后逐步扩大。"

AI 视频平台提供商 JoggAI 的创始人 Anbang Xu 提醒说，很容易只关注赶上截止日期或匆忙重回正轨，但如果不解决潜在问题，同样的问题可能会再次出现。他在电子邮件采访中解释："IT 领导者有时会忽视团队动态、沟通问题或技术债务，只专注于完成项目。这可能会造成延迟、进一步的倦怠，最终导致项目失败的循环。"

Shenoy 说，他反复看到的两个大错误是在不了解实际问题的情况下增加额外资源，以及在没有团队共识的情况下过度承诺。

最终思考

Ratra 说，透明度和信任对于成功的项目恢复至关重要。"领导者应该培养开放的责任文化，并与利益相关者沟通现实的目标。"利用自动化工具和使用 AI 驱动的项目监控也可以帮助及早识别瓶颈，确保团队保持正轨和响应性。

Rahming 说，为了保持重启项目的正常进行，建立和监控详细的沟通计划，定期与团队成员分享关键信息很重要。技术和业务利益相关者也应该参与其中。

Shenoy 说，要建立一个致力于团队共同成功或失败的统一员工文化。"鼓励团队和利益相关者之间的透明度和积极合作。"

Xu 观察到，管理延期项目需要深入理解适应性和韧性。他指出："在像 AI 这样快速发展的领域，挫折是不可避免的。但能够调整方向、重新评估并自信地带领团队才是关键所在。"