2025年IT领导者成长的12个方向

在IT部门中，技术环境并不是唯一在演变的元素，普通员工也不是唯一需要提升技能的IT专业人士。

CIO们也在扩展他们的执行能力——这是他们应该做的——因为他们面临的挑战清单不断变化。

这些挑战促使IT领导者磨练现有技能并开发新技能，以改善他们的领导风格，而其他人则在探索新的机会或扩展工作职责，以提升他们的执行档案。

“提升你的领导技能是一个终生的过程，”IT管理与领导力研究所执行董事Eric Bloom说。“这不是一个目的地或事件；而是一个持续学习和成长的过程。”

当各级员工为2025年制定发展计划时，IT领导者、招聘人员、研究人员和顾问分享了CIO们可以采取哪些行动来提升他们的职业生涯，如果他们希望接受成长心态。

1. 承诺并规划成长

希望提升领导技能的CIO应该首先承诺实现这一目标——然后找出推动进步的方法。培养新技能，就像锻炼新肌肉一样，需要参与、重复和时间。

“要有那种渴望和激情去学习新技能，并制定执行这些技能的策略，”Laserfiche的CIO兼SIM研究所顾问委员会成员Thomas Phelps IV说。

Phelps部分归功于他对阅读的热爱，促进了他的个人和职业成长。他推荐Stephen R. Covey的《高效能人士的七个习惯》。“这是我最喜欢的关于领导力的书，”他补充道。

2. 创建一个“盟友生态系统”

Infosys Consulting的CEO兼管理合伙人Andrew Duncan表示，管理人员通过建立一个“盟友生态系统”可以受益，这个系统由“你组织内外的人组成，他们可以成为你的盟友，让你可以与他们交流。”

例如，盟友可以帮助IT领导者评估，“‘我是否达到了正确的价值点？’或‘我是否很好地表达了这一点？’”Duncan说。

盟友与教练和导师略有不同，因为“他们是在引导你找到正确的答案，”他补充道。“他们是了解你所处环境和背景的人，并寻找你在提出想法时可能未考虑到的替代观点。他们提供情境意识。”

3. 扩展你的同侪网络

在相关方面，Skillsoft的CIO Orla Daly计划通过扩展她的同侪网络来帮助她成长为领导者。

Daly在2024年底加入了一个CIO网络，并优先参与该小组，目标是找到一个专业团体，“你觉得你从中获得的与投入的一样多，这个团体基于你的需求是有意义的，这样我就可以正式和非正式地联系其他CIO，了解他们如何解决问题，他们的经验是什么，”她说。“这可能会非常有益。”

4. 加强与专业组织的合作

Bloom说，作为领导者成长的另一种方法是扩大和加深你在专业组织中的参与。

“你将获得的知识会增加你作为思想领袖的能力，”他解释道。“这也会给你带来外部的威望。例如，如果你是当地信息管理协会分会的主席，这会确立你为某种行业专家。这增加了你的专业地位，而这通常会增加你的执行存在感，人们会想要听你说话。”

5. 成为更好的讲故事者

在商业中，特别是在销售和市场营销中，讲故事的价值已经得到充分认可，但许多高管在这方面没有接受过培训或技能，Caitlin McGaw说，她是Caitlin McGaw Coaching的职业策略师和求职教练，同时也是专业治理协会ISACA的作家。

鉴于其重要性，她说CIO需要腾出时间来学习这种沟通技巧。

当然，CIO多年来一直专注于他们的沟通技能。但McGaw说，讲故事可以以不同于直接分享信息的方式影响、告知和激励。

“当你将信息封装在一个故事中时，它展示了该信息的价值。讲故事使其难以忘怀，而不是可能从一只耳朵进另一只耳朵出的事实或概念，”她解释道。“讲故事激励大胆的变革；它激励团队追随你的愿景并承担你需要承担的风险。”

McGaw建议参加课程或使用讲故事框架来帮助学习这项技艺。从小处着手，确保故事包含关键元素，如挑战或冲突、清晰的叙述和解决方案。然后进行练习。与同侪或导师一起练习故事，以测试它们是否激发了预期的反应或传达了预期的信息。

“故事可以是个人的或更广泛的，”McGaw补充道，“但它们必须服务于你希望听众听到的信息的目的。”

6. 成为更简洁的沟通者

像许多IT高管一样，Gary Flowers也希望提高他的沟通技能。更具体地说，非营利组织Year Up的转型与技术服务CIO Flowers希望成为更简洁的沟通者。

部分受到《Smart Brevity: The Power of Saying More with Less》一书的启发，Flowers表示他旨在巧妙地“将非常复杂的事情以简洁的方式传达。”

想象五六张PowerPoint幻灯片“与50张一样有力，”他补充道。

“作为组织中的领导者，我们有责任确保我们能够引导我们的同事和同行了解技术将如何产生影响，而不会让他们迷失方向，”Flowers说。

他亲身体验了为什么这是一项重要技能。三年前，他展示了他的三年路线图。他计划用完分配的两个小时，但在演讲20分钟后意识到他失去了听众。“他们要么准备睡着，要么不感兴趣，要么无法跟上我在说什么。”

他期待今年有更好的回应，因为他计划只用30分钟来展示他的新三年路线图。

7. 成为更好的公众演讲者

随着CIO角色变得更加战略性，CIO成为其执行团队中更为显眼的成员。因此，他们越来越被期望向C-suite、董事会、组织和其他大型团体展示。

因此，最好做好准备，Phelps说，知道这并不容易。“我天性内向，”他说，“而内向的人不喜欢公开演讲。但作为领导者，你必须这样做，并接受它，并做到非常出色。”

他通过Toastmasters International，一个学习和练习公开演讲的非营利组织，磨练了他的技能。他发现它非常有帮助，于是在洛杉矶成立了一个Toastmasters小组，并且现在是他目前雇主的赞助者。

Phelps看到他的练习得到了回报：去年，他在公司活动的主题演讲中担任主持人，在2000人面前演讲，并且他曾在多达4000人的观众面前演讲。

8. 提升人际交往能力

AI是近年来出现的最具变革性的技术之一。这让一些人感到兴奋，另一些人感到恐惧，还有一些人感到困惑——特别是与他们的工作相关。

CIO在引导人们度过这种变革中起着重要作用——他们必须比以往更擅长这一点，Harvey Nash US和加拿大的IT招聘和咨询公司总裁兼常务董事Jason Pyle说。

“这将归结于导航所有的人类元素，”他说。

Pyle建议CIO提升他们的人际交往能力，包括他们的情商、同理心、沟通和倾听能力。

这些特征是可以培养的，但需要付出努力和愿意以不同的方式工作，Pyle解释道，并补充说CIO可以与导师合作，并请同侪进行诚实的评估，以找出需要改进的领域。

“每当你开始走上变革的道路时，你必须与信任的人交谈，让他们知道你在努力的方向，然后设定一个衡量标准，”Pyle说。“这是关于采取步骤进行调整和自我评估以及与他人评估。”

9. 做真实的自己

在他的职业生涯中，蒙大拿大学的CIO Zach Rossmiller曾为“并不真实”的领导者工作过，他解释说，当他们表达兴趣或关心时，他们显得虚伪。

“他们只是夸夸其谈；他们实际上没有完成工作，”他说。

那不是他想成为的领导者。因此，Rossmiller一直专注于真实、透明和有意图。

“这很难，因为有些事情我可以与我的员工分享，而其他事情我必须绕开，但我希望我的团队知道，当我与他们交谈时，他们知道我说的是真话，”他说。

他还希望他们知道他关心他们的利益，他们“不是只是一个坐在座位上的身体。我想培养人，投资于他们，庆祝胜利，”他说。

Rossmiller指出与他的一名员工的年度评审。在评审期间，员工分享了一些挣扎。Rossmiller反过来谈论了一些他的挣扎以及他如何应对。他然后承诺确保他会得到员工成功所需的资源。

“这不是我在说，‘忍着吧’；而是我们在一起，”Rossmiller说。

在更有意图方面，Rossmiller正在努力：改变领导风格以满足当下的需求；更具存在感；清晰地向他的团队和大学社区传达IT内部的动态；赋予每个员工权力；并积极倾听员工，以便他能真正理解他们的观点。

他说，他还在努力放慢速度并征求反馈，作为他领导力改进努力的一部分。

“我希望被认为是一个真正关心我的员工并与他们并肩作战的人，”Rossmiller补充道。

10. 加强与执行同侪的联系

Nash Squared的CIO Ankur Anand的领导目标之一是通过更多地与其他高管在同一水平上交流来建立关系。

“我们需要建立更多的业务伙伴关系，因为这不再是一个专注于技术的角色。CIO必须与利益相关者建立这些关系，以成为变革领导者，”他说。

作为加强关系的一部分，Anand正在与CFO一起花时间，以加深他对财务的了解——他认为这将帮助他更流利地了解IT为每位高管带来的业务价值。

“获得技能的唯一方法是与CFO和业务部门共度时光，”他说。

11. 像CEO一样行事

CIO可以通过像CEO一样行事来提升他们的领导技能，前CIO Diane Carco说，她现在是管理咨询公司Swingtide的总裁。

“CIO需要成长的领导技能之一是学习如何像经营企业一样管理他们的部门。他们必须像CEO一样思考，专注于向客户营销、产品定义和发展他们的IT业务，而不是成为消防员或订单接受者，”她说。“对我来说，这意味着你是公司的技术领导者。你不允许（部门负责人）因为他们将技术服务外包给其他人或引入SaaS解决方案而取代你的技术服务交付，因为你很难合作。你不是‘不’的部门。相反，你有客户关系经理分配到每个单位中，以了解他们的目标和需求，以便你能满足他们，并且你正在衡量交付以确保你快速。”

她说，不学会像CEO一样行事的CIO有被排除在企业级转型工作之外的风险，并有被其他高管取代的风险。

12. 担任董事会成员

Pegasystems的CIO David Vidoni希望通过成为董事会成员来扩展他的领导经验。

他正在朝着这个目标努力：他目前在一个非营利组织的董事会任职，并积极寻找在上市公司董事会任职的机会。

“这是一些新东西，它是我从他人那里学习的途径，并将这些学习应用到我每天的工作中，”他说。

Year Up的Flowers也在走类似的道路，出于类似的原因。他正在参加由全国公司董事协会（NACD）提供的董事会准备课程，将董事会工作视为向他人贡献知识的一种方式，但也作为一种“让我成为我自己组织中更好的高管和领导者，以帮助我作为IT高管交付我的董事会需要的东西。”