Norma Group是一家工程连接技术制造商,拥有300台服务器、700TB数据和全球范围内的8000名员工,因此必须把所有这些整合到一起,就需要开放的倾听心态和敏锐的头脑。
你可能不熟悉Norma Group这个名字,但是该公司的产品用于连接管道和输送液体的方方面面,包括从车辆、火车和飞机的供水和灌溉系统一直到农业机械和建筑物。Norma Group公司拥有近200名IT员工,集团首席信息官Thomas Reitz把自己视为创新和转型的推动者,以及他所谓的真正数字化的推动者。
Norma Group首席信息官Thomas Reitz
一切都始于一种存在感,无论是远程还是本地。Reitz建立了一个全球服务模式,在三个时区设有枢纽,按照“随太阳而动”的方式运营,这意味着来自所有IT的本地专家都可以全天候为用户提供支持。IT专家还是创新圈的核心,在现场支持数字化项目。
要想让这种变革性的工作在世界各地取得成功,态度尤为重要。他说:“要保持开放和勇敢的心态,积极倾听,了解不同的行业和文化。”Reitz认为,也必须始终把技术对人的影响放在首位,“要质疑现状,向最出色的人学习,同时批判性地对待AI等炒作话题,以便做出明智的决定。”
与这种思维方式相一致的,是推动数字化转型的三个指导原则:云优先,基于与微软的战略合作伙伴关系,使用Microsoft 365和Dynamics 365等。其次是标准化优先,以协调全球业务流程并创建更精简的IT格局。过去两年中,这方面的核心是NEMo365计划,Norma Group在该计划下实施了全球有效的流程模板和ERP系统,自2022年以来,42个地点中的33个已经完成转换。最后是安全优先,围绕自动化概念和专用SOC。
BPM成为IT取得成功的驱动力
Norma Group的BPM团队于2020年成立,这个团队的经理支持所有业务领域,以改善和协调对应用、流程以及数据质量的理解,对Norma Group的数字化转型做出了重大贡献。
“我们通过与专业部门的密切合作,取得了IT和数字化的巨大成功,”Reitz说。BPM团队将1600个遗留系统减少到340个,而IT团队创建了技术标准,例如将300台服务器(存储超过700TB的数据)迁移到微软Azure。位于美国佐治亚州Lithia Springs的生产基地已经转换为无服务器环境,从而降低了成本并改善了公司的碳足迹。
此外,从Cloud First资产负债表来看,引入BIC Process Designer和Adobe Commerce等云软件的举措也在全球范围内优化了流程。
Norma Group的IT安全工作和转型项目正在取得成效,因为公司十年来没有任何破坏性安全事件的记录。据Reitz称,这主要归功于SOC团队,该团队在AI和自动化的帮助下,每月分析10TB的安全数据。通过将所有相关应用切换到单点登录(SSO)模式,IT安全性得到了提高,此外仪表板和零信任策略也有助于控制安全状况。
Reitz表示,从经济角度来看,这就是实现IT基础设施和IT安全稳定性的方法。
人情味
除了关注数字化和转型,Reitz同样还重视社交技能,例如开放、诚实、尊重和信任。他认为,作为一名经理,他的工作就是专业地培养团队,激励他们,并带领他们承担责任。
他还强调,在全球文化多元化的团队中要保持人性和积极性的挑战,并依靠平等的互动。他自然而然地对现状和新兴趋势持批评态度,与作为陪练伙伴和导师形成鲜明对比,这代表了他的领导风格。他说,这种方法的成功体现在对公司的忠诚度上,因为十年来员工流动率一直很低。
他说:“通过实施基于云的、全球有效的流程和应用模型,我们可持续地改变了Norma Group集团,使其更具盈利能力,并为现代技术做好了准备。但我希望看到高级分析、机器学习和AI之间有更多的区别,以便更好地使用和理解功能、应用领域和潜力。”
好文章,需要你的鼓励
想象一下,一个人工智能系统不仅能阅读文本或识别图像,还能够同时读、写、看、听和创造。这其实就是多模态人工智能的精髓。这些先进的多模态人工智能系统可以同时处理和整合多种形式的数据,包括文本、图像、音频甚至视频。这就像是赋予了人工智能一整套的感官。
开源软件巨头红帽公司(Red Hat)今天在犹他州盐湖城举行的KubeCon + CloudNativeCon North America 2024大会上宣布,将对Red Hat OpenShift AI平台进行一系列更新,提升其在人工智能开发领域的竞争力。
自2010年成立以来,Moderna一直致力于通过开创信使RNA(简称mRNA)技术重新定义医学体系。Moderna公司的使命,就是发展成为生物技术领域的全球领导者,新冠疫苗的成功研发尤其使其获得了前进的信心。
微软拥有40万个成员的合作伙伴生态系统对于中小型客户(SMC)群体取得成功“至关重要”,2025财年这个群体的总潜在市场规模为6610亿美元。