2024年巴黎奥运会和残奥会首席信息官：如何成为更好的数字领导者

当奥运会和残奥会背后的技术是由前田径世界纪录保持者和三届奥运会选手管理时，你就会知道，它们是掌握在可靠的人手中的。

2024年巴黎奥运会和残奥会组委会首席信息和技术官Bruno Marie-Rose可不是普通的数字领导者。他的团队成功地为这届奥运会提供了技术系统，这是他简历上一项伟大的荣誉——但这并不是他辉煌职业生涯中唯一突出的成就。

Marie-Rose曾经是一名短跑运动员、奥运会奖牌获得者，也是1990年创下4x100米接力世界纪录的法国队成员。他在田径运动中的表现和现在在IT部门的表现一样出色。他的运动背景意味着他拥有第一手的经验，了解IT等支持机制对于成功举办体育赛事至关重要。然而，他的巅峰之路在赛道内外都充满了挑战。

“我有机会能够在从事运动生涯的同时进行学习，唯一的困难就是要同时应对这两项活动。在学习的第一年，我参加了第一届奥运会，所以我必须安排好自己，确保能够同时参加这两项活动。从一开始到现在，我的旅程都是从事IT管理和体育，我希望未来也是如此。”

Marie-Rose在技术职业生涯的早期，就首次尝试了体育领域的IT管理工作。退出短跑项目后不久，他就被任命为2003年巴黎田径世锦赛的技术总监，即使在后来从事咨询和金融领域的IT领导生涯中，他仍然对田径运动保持着浓厚的兴趣。

他担任法国国家田径联盟主席，直到2018年7月，他被任命为2024年巴黎奥运会的首席信息官。“这份工作是一个梦想，让我可以把我应该做的事情和我想做的事情结合起来。在金融行业工作了很长时间之后，加入组委会并在幕后从事技术工作，这真是太好了。”

成为2024年巴黎奥运会的首席信息官

Marie-Rose经历了一系列面试，证明了他的IT领导能力。他说：“我的老板，2024年巴黎奥运会的首席执行官，非常坦率。他说，‘我知道你做了什么。我知道你能做什么。但对于每一份工作，我都会选择最优秀的人。’我很自豪地说，被选为首席信息官是我克服了的有一大挑战。”

六年后，Marie-Rose能够自豪地回顾自己的成就。他在2018年7月加入的时候，他的一位同事已经在现场，为巴黎作为奥运会候选城市设置了计算机和移动设备。到2024年巴黎奥运会结束时，5400多人成为了这项赛事的IT骨干。

“这六年时间过得很快，这段旅程很有趣。每年，我们都有特定的目标。我的第一个目标就是通过提供电脑、手机和信息系统来为组委会提供支持。”

Marie-Rose说，他惊讶地发现2024年巴黎奥运会没有财务或人力资源系统。为这些服务领域制定IT战略意味着他在奥运会上的角色类似于传统的CIO。然而，其中有一个重要区别。

“成功的关键因素之一，就是我们积极参与2024年巴黎奥运会愿景的制定。在头两年，我们和其他职能领域进行了强有力的治理，以分享愿景并确保我们在整个组织中定义了愿景。我们知道，首要目标是举办奥运会并确保拥有能够发挥最好表现的环境，”他说。

“但与此同时，我们也很大胆。我们希望技术能够在不同领域伴随着愿景，例如创新、可持续性、遗产和粉丝体验——所有这些小要素。我们能够成功举办这届奥运会，得益于我们在组委会工作初期就参与了这个愿景。”

建立良好的合作伙伴关系

Marie-Rose表示，奥运会的成功筹备工作也延伸到了他的团队与技术合作伙伴Atos的合作。从一开始，双方就在关键领域开展了有效的合作，例如为全球体育迷打造了数字体验。

他说：“所有有助于奥运会成功的因素都是尽早开始的，，包括与Atos的合作。从零开始，拥有所有不同的技能和能力并实现我们所交付的东西，这是不可能的。Atos团队在为其他城市奥运会提供IT服务方面拥有丰富的经验。”Atos也是今年夏初在德国举行的欧洲男子足球锦标赛的技术合作伙伴。

作为奥运会和残奥会的主要技术合作伙伴，Atos在现场有300名员工，协调了由15家其他技术合作伙伴组成的团队，团队由2000多名专家组成。Marie-Rose表示，他的IT员工和Atos的专家能够齐心协力开展工作。

“他们给了我们很好的建议，告诉我们什么该做，不该做什么，这在你需要做决定时是非常重要的，一切都归结于信任。当你知道你的合作伙伴正在管理运营基本原则的时候，你就会有精神上的空闲去思考如何让奥运会取得成功。”

2024年巴黎奥运会的IT基础设施中包括了150个关键应用，例如奥运管理系统和奥运传播系统等关键系统，确保运动员、教练、评论员、粉丝和合作伙伴之间的集中互动。另一个关键要素是认证和评论员信息系统背后的技术。

拥有一个值得信赖的IT基础设施合作伙伴，就意味着Marie-Rose和他的团队有更多空间探索数字创新。他特别提到了为聋哑体育迷们提供的音频描述功能和Vision Pad。其中，Vision Pad是一款供盲人关注赛事的平板电脑系统。Marie-Rose表示，这种集体努力推动了关键领域数字化程度的提高。

“这是我们第一次拥有100%数字化的售票系统。一开始我们就打赌说‘这会成功吗？我们能依靠这项技术吗？’但最后，它成功了。我们专注于数字化方面——吸引法国民众和国际粉丝，让他们感觉自己也是奥运会的一份子。”

在令人兴奋的领域开展创新

Marie-Rose说，成功的关键在于专注于为奥运会增加价值上的创新，例如在奥运会开幕式期间，在塞纳河的船只上使用5G网络和先进的摄像技术。久经考验的技术对于有效举办奥运会至关重要，但那些把体育项目推向令人兴奋的新领域也同样重要。

“创新不是为了展示未来的技术，对我们来说，创新是推动2024年巴黎奥运会目标的具体项目。因此，至关重要的是，IT参与了组委会的每一项举措，以确保我们提供了最好的服务。”

Marie-Rose表示，关键挑战之一就是要确保2024年巴黎奥运会向100%云平台的转变是尽可能简单且成功的。这个转型很重要，让IT专业人员可以腾出时间从事其他工作。

一个重要的挑战就是数据存储和通用数据保护条例（GDPR）合规性。Marie-Rose列举了和中国技术专家阿里巴巴合作的例子，阿里巴巴是国际奥委会的合作伙伴，提供众包和电子商务服务。他的团队必须确保系统合规，非欧洲专业人员无法访问数据。

该解决方案涉及到使用Atos托管个人数据和敏感数据，以确保奥运会系统是100%符合GDPR和法国政府要求的。Atos公司2024年巴黎奥运会首席集成官Christophe Thivet表示，这个解决方案涉及到私有云和公有云技术的精心混合。

他说：“这是一个有效的基础设施，我们和组委会一起审查了这个基础设施，以支持他们的战略。我们知道，成功的部分因素是建立了一种团队精神，通过将所有合作伙伴整合到一个流程中来维持这种精神。因此，所有参与的合作伙伴都非常了解彼此。”

Marie-Rose还认为，与Atos及其他技术合作伙伴合作的方式将带来长期回报。“我认为，未来奥运会的组委会将考虑我们取得的成就，这种赞赏不仅仅是从技术角度来看的，还涉及到我们如何让全球企业和政府人员相互交流，而我们正处于这种治理的核心。”

打造长期遗产

Marie-Rose表示，创新并不是技术改进的唯一领域。他的团队及其合作伙伴已经制定了一项可持续的IT计划，以确保将奥运会的技术足迹降至最低，这是他在奥运会后最关注的一个领域。“目前，我们专注于恢复和重建，”他说。

赛事遗产的另一个关键部分是教育。他的团队正在向法国的其他CIO传授可持续发展方面的经验，以及分享网络安全准备方面的最佳实践。他说：“我在遗产方面的目标是说明什么技术会持久——这不是关于设备的，而是关于确保人们能够在不同领域取得进步的方法和手段。”

Marie-Rose表示，他的团队专注于强大的知识转移计划，从而让管理2028年洛杉矶奥运会的人从中受益。他说：“对我来说，我们必须为未来的组委会提供真正的附加值和实质性的增长。”

这届奥运会结束之后，Marie-Rose致力于建立自己的长期遗产，他是否认为自己值得获得另一枚与他的运动成就相匹配的IT成就奖牌？“是的，当然——我们应该为自己的表现水平感到自豪，”而且他暗示，能否获得数字领导力的金牌，这要取决于持久的成功。

“我总是关注我们可以做得更好的地方，以及我们可以在下一届奥运会上有哪些改进的地方。这是一个持续改进的过程，确保我们有动力迎接下一个挑战。我们必须确保我们传递了知识，帮助其他人再次进步。”