航空公司的运营体系特别适合AI技术的发挥,因为其往往高度复杂且需要处理海量数据。在某些情况下,这种复杂性甚至成为测试AI与机器学习能力极限的理想场景。而且近期的一系列进展,也让我们对于AI在蓝天中的应用前景有了更好的理解。
汉莎航空(Lufthansa)新成立了以数字为中心的业务部门,正在采用跨职能、以产品为中心的方法来增强客户体验,其中心遍布欧洲。
汉莎航空首席信息官Thomas Rückert表示,这家德国航空公司正在将控制权交到客户手中,将数据交到员工手中——他们数字化转型全面转向基于产品的IT。
作为全球历史最悠久的航空公司之一,荷兰皇家航空(KLM)正运用Matterport数字孪生库提升运营效率。KLM还使用Matterport技术培训地勤人员,为客户提供身临其境的虚拟体验。
9月6日,国内云计算龙头企业阿里云首次大规模公布上云客户。信息显示,其客户包括中国石油、中国海关、中国铁路等大型国企,还包括宝马、茅台、洲际酒店集团、亿滋国际等国际行业龙头。上云客户包括制造业、农业、交通、金融、医疗、能源、文娱等多个行业。